Am nevoie de o licență pentru comerțul cu suplimente alimentare. Vânzarea suplimentelor alimentare. Mod de vânzare la distanță a suplimentelor alimentare
Termenul „supliment alimentar” evocă încă asocieri negative pentru mulți. Acest lucru se datorează faptului că există companii care, sub masca suplimentelor alimentare, promovează droguri inutile pentru masă. Cu toate acestea, suplimentele alimentare de înaltă calitate ajută cu adevărat la umplerea lipsei de micronutrienți și vitamine.
Aproximativ 300 de milioane de pachete de suplimente alimentare sunt vândute anual în farmacii. Aceasta înseamnă că o afacere cu suplimente alimentare are dreptul să existe și se distinge prin profitabilitatea sa ridicată.
Producerea sau vânzarea de suplimente alimentare?
Cea mai profitabilă, desigur, este producția de suplimente alimentare. Dar crearea unui atelier puternic necesită investiții uriașe. Și având în vedere numărul mare de firme frauduloase, a devenit acum dublu dificil să obținem permisele și aprobările necesare pentru vânzarea ulterioară.
Prin urmare, este mai ușor și mai realist să vinzi suplimente alimentare. Acest lucru nu necesită o licență, dar există limitări. De exemplu, este interzisă vânzarea necontrolată a acestor medicamente, precum și comerțul prin internet sau de la tarabe.
Cum se vând astfel de produse? Prin farmacii, magazine, chioșcuri. Regulile clare de vânzare se explică prin faptul că suplimentele alimentare necesită condiții speciale de păstrare. În prezent, 70% din suplimentele alimentare sunt vândute prin farmacii, 15% - prin distribuitori, 8% - prin birourile companiei, 7% - prin supermarketuri, 1,5% - prin departamentele magazinelor generale.
Puteți cumpăra suplimente alimentare în China sau puteți încheia un acord cu producătorii ruși. Aici fiecare decide singur. În primul caz, puteți obține medicamente destul de rare și valoroase, dar va trebui să colectați mult mai multe permise. De asemenea, este mai dificil și mai scump să trimiteți droguri în Rusia.
Cea mai ușoară cale este dacă vânzarea suplimentelor alimentare se face în numele unei mărci cunoscute. În acest caz, toate problemele de calitate sunt eliminate. În plus, ca membru al unei rețele mari, primiți sfaturi și sfaturi competente.
Ce să vinzi?
Cele mai populare sunt următoarele suplimente alimentare:
- Suplimente alimentare-vitamine
- Produse de slabit
- Medicamente anti-îmbătrânire
- Suplimente alimentare prescrise pentru menopauză
- Medicamente pentru probleme cu inima, articulațiile, vederea, ficatul
- Medicamente care cresc libidoul
- Suplimente fortifiante.
Diverse adunări și ierburi sunt deosebit de populare. Vizuină, mușețel, măceșe - acestea și multe alte plante și plante aparțin, de asemenea, suplimentelor alimentare. Ginecologii prescriu în mod regulat un uter de bor pentru afecțiunile feminine. Alăptarea și ceaiurile gastrice sunt, de asemenea, solicitate.
Puteți câștiga bani cu toate medicamentele de mai sus. Și nu contează dacă sunt suplimente alimentare din China sau din Rusia.
Cum se organizează producția de suplimente alimentare?
Tehnologia de producție include trei etape principale:
- Măcinarea și amestecarea componentelor
- Obținerea extractelor cu uscare ulterioară
- Aducerea la forma farmaceutică.
În prima etapă, este necesar să se pregătească materii prime, apoi să se efectueze controlul calității, să se pregătească materiile prime pentru procesul de producție.
Măcinarea se face prin zdrobire criogenică. Aceasta este măcinarea fină a materialelor vegetale la temperatură zero. Pentru aceasta se folosește azot lichid.
Mai multe tehnologii sunt utilizate pentru a obține extracte:
- Extragerea CO2
- Extracția cu apă
- Extracția cu solvenți chimici.
Dar cea mai avansată este extracția supercritică fluidă. Cu ajutorul acestuia, se asigură cea mai mare curățare, iar reacțiile alergice sunt, de asemenea, reduse la minimum.
Producția de suplimente alimentare în țara noastră este permisă din următoarele componente:
- Nutrienți
- Plante medicinale
- Prebiotice, probiotice etc.
- Produse apicole
- Componente alimentare minore.
După prelucrarea materiei prime, aceasta este curățată, cernută, îngroșată, diluată, zdrobită și filtrată. În anumite proporții, componentele sunt amestecate, apoi se efectuează granulare, filtrare, sterilizare, uscare și alte metode de procesare. Ultimul pas este ambalarea și etichetarea.
Suplimentele sunt produse sub formă de tablete, capsule, pulberi, balsamuri, unguente etc.
Echipamente pentru producerea suplimentelor alimentare
Planul de afaceri cu supliment alimentar include un anumit set de echipamente. Alegerea mașinilor se determină luând în considerare sortimentul selectat. Având în vedere că cele mai răspândite sunt preparatele pentru tablete, pentru fabricarea lor vor fi necesare prese pentru tablete. Linia va include, de asemenea, granulatoare, mixere, unități de numărare și umplere, dispozitive de control al calității. Borcane sunt, de asemenea, necesare pentru ambalare și cutii de carton.
Numărăm venituri și cheltuieli
Pentru a implementa un plan de afaceri pentru producerea suplimentelor alimentare, vor fi necesare investiții considerabile. Suma aproximativă este de 30 de milioane de ruble. Această sumă include următoarele cheltuieli:
- Achiziționarea de materii prime
- Achiziționați echipamente
- Salariu pentru specialiști
- Testarea
- Activități de vânzare a suplimentelor alimentare
- Înregistrare de stat
- Echipamente de birou.
Afacerile cu suplimente alimentare, chiar și cu numeroși sceptici și oponenți înflăcărați, se confruntă în prezent cu o mare creștere. Oamenii au devenit mai preocupați de sănătatea lor, unii s-au dezamăgit de medicina tradițională și caută alte modalități de a rezolva problema. În orice caz, organizând în mod corespunzător o astfel de afacere, vă veți asigura un venit stabil și ridicat. 
Dacă mai aveți întrebări sau doriți să adăugați ceva la articol, vă așteptăm comentariile.
Dacă conducerea farmaciei a decis să vândă aditivi biologic activi (suplimente alimentare), ar trebui să decideți dacă aveți nevoie de o licență suplimentară pentru aceasta.
Dar dacă farmacia vinde astfel de substanțe folosind serviciile unui comisionar care nu are o licență pentru a desfășura activități farmaceutice? Vom răspunde la aceste întrebări și vă vom spune, de asemenea, despre condițiile care trebuie îndeplinite atunci când vindeți suplimente alimentare.
Are nevoie o licență o farmacie?
În conformitate cu legislația, activitățile farmaceutice sunt, de asemenea, supuse licențierii. Include comerțul cu ridicata și cu amănuntul de medicamente și fabricarea acestora. Baza este paragraful 47 al paragrafului 1 al articolului 17 din Legea federală din 8 august 2001 nr. 128-FZ, paragraful 1 al Regulamentului privind acordarea de licențe pentru activitățile farmaceutice.
În același timp, suplimentele alimentare - substanțe biologice active naturale (identice cu cele naturale) - sunt destinate a fi consumate simultan cu alimentele sau introduse în produsele alimentare. Acest lucru este afirmat în articolul 1 din Legea federală din 2 ianuarie 2000 nr. 29-FZ „Cu privire la calitatea și siguranța produselor alimentare”.
Astfel, suplimentele alimentare nu aparțin medicamentelor. Și în conformitate cu Legea nr. 128-FZ, producția și vânzarea acestora nu sunt supuse licențierii. Adică nu este necesară nicio permisiune specială pentru implementare.
Condiții de vânzare a suplimentelor alimentare
La vânzarea suplimentelor alimentare pentru fiecare tip de supliment, trebuie obținută o concluzie sanitară și epidemiologică. La urma urmei, substanța trebuie să respecte normele și reglementările sanitare și epidemiologice de stat. Baza este clauza 7.4.6 din SanPiN 2.3.2.1290-03, aprobată de medicul sanitar șef de stat al Federației Ruse la 17 aprilie 2003. În plus, caracteristicile aditivilor biologic activi, cerințele pentru aceștia, precum și criteriile și metodele de determinare a siguranței acestora sunt date în Ghidurile metodologice MUK 2.3.2.721-98.
Deci, organizațiile care vând aditivi biologic activi sunt obligați să asigure condițiile de vânzare în conformitate cu reglementările convenite în timpul înregistrării.
În același timp, pe lângă cerințele de mai sus pentru vânzarea suplimentelor alimentare, sunt stabilite următoarele. Nu este permisă vânzarea de aditivi alimentari biologic activi:
Fără certificat de calitate;
- expirat;
- în absența condițiilor adecvate pentru implementare;
- fără informații despre înregistrarea obligatorie a suplimentelor alimentare;
- fără etichetă, precum și în cazul în care informațiile de pe etichetă nu corespund informațiilor convenite în timpul înregistrării;
- ceea ce nu este posibil de identificat.
Vă rugăm să rețineți: clauza 7.4.6 din SanPiN 2.3.2.1290-03 indică o altă condiție pe care organizația trebuie să o respecte atunci când vinde suplimente alimentare. Eticheta fiecăruia dintre ele trebuie să conțină informații aplicate în conformitate cu cerințele legislației în vigoare.
CINE POATE Vinde SUPLIMENTE?
Vânzarea cu amănuntul a suplimentelor alimentare este posibilă prin:
Farmacii (farmacii, magazine și chioșcuri de farmacii etc.);
- magazine speciale care vând produse dietetice;
- magazine alimentare (departamente speciale).
Acest lucru este afirmat în clauza 7.4.1 din SanPiN 2.3.2.1290-03.
Deci, este clar că, de exemplu, magazinele nu au nevoie de o licență farmaceutică.
La urma urmei, nu vând droguri și nici nu le fabrică.
În acest caz, magazinul poate acționa și ca agent de comision dacă farmacia încheie un acord cu acesta. Aceasta înseamnă că are dreptul de a vinde suplimente alimentare fără nicio permisiune specială (licență).
Nu este un secret faptul că afacerea cu „farmacie” asociată cu producerea și vânzarea de medicamente și suplimente alimentare este una dintre cele mai profitabile. Cu toate acestea, fabricarea și vânzarea de produse farmaceutice este plină de dificultăți și necesită investiții substanțiale. Dar producția de suplimente alimentare poate fi stabilită cu mai puține investiții, în timp ce acestea nu sunt mai puțin populare și solicitate decât medicamentele.
În 2013, aproape 290 de milioane de pachete de suplimente alimentare au fost vândute prin intermediul farmaciilor din țara noastră. Volumul acestei piețe cu amănuntul este estimat la 25,5 miliarde de ruble. Aditivii activi din punct de vedere biologic reprezintă aproximativ 35% din valoarea vânzărilor, cu un cost mediu al unui pachet de 100 de ruble (și un preț de cost de 10-20 de ruble). Cea mai mare cerereîn rândul consumatorilor, aceștia folosesc suplimente alimentare cu o categorie de preț scăzută (costând până la 70 de ruble pe pachet).
Astăzi, piața aditivilor alimentari activi biologic se dezvoltă cel mai rapid și este dominată de companiile producătoare interne. Poziția de lider este preluată de Evalar, care reprezintă aproximativ 23% din toate suplimentele vândute prin intermediul lanțurilor de farmacii. Potrivit diverselor surse, 70% din toate suplimentele alimentare sunt vândute prin lanțuri de farmacii, 15% - prin distribuitori, aproximativ 8% - prin reprezentanțe ale companiilor producătoare, 7% - prin departamente speciale ale altor magazine.
Simplificată, tehnologia pentru producerea de aditivi biologic activi poate fi reprezentată sub forma a trei etape principale: măcinarea componentelor și amestecarea acestora, în conformitate cu rețeta sau formula; obținerea extractelor și uscarea; crearea unei forme farmaceutice. În primul rând, întreprinderea pregătește materii prime, îi monitorizează caracteristicile de calitate, pregătește materii prime pentru procesul de producție. Pregătirea constă în curățarea, măcinarea, dizolvarea, uscarea, modificarea, extragerea (extragerea), efectuarea crioprocesării etc., în funcție de tipul materiei prime utilizate. Una dintre cele mai optime metode de măcinare a materiilor prime vegetale este criosubstanța, care este o măcinare fină (asemănătoare prafului) a părților materiilor prime vegetale la o temperatură apropiată de zero absolut. Azotul lichid este utilizat pentru a asigura aceste condiții de temperatură.
Zdrobirea criogenică se realizează folosind mori speciale într-un mediu cu gaz inert, cu congelare preliminară sau uscare lipofilă a materiilor prime. Această metodă vă permite să păstrați substanțele nutritive și substanțele utile în celulele vegetale fără a le deteriora, precum și să creați aditivi cu acțiune sinergică a componentelor; oferă o dozare exactă a componentelor; oferă biodisponibilitate maximă (până la 96%). Cu ajutorul tehnologiei crio-strivire, se pot obține particule foarte mici (aproximativ 125 microni), menținând în același timp integritatea celulelor vegetale. Beneficii aditionale această metodă - fără încălzire, oxidare și pierdere de produs. Cu metodele tradiționale de măcinare, ca urmare a încălzirii puternice a materiilor prime vegetale, componentele utile din celulele plantei sunt distruse. Și chiar și cei mai activi compuși biologici sunt păstrați în timpul crio-zdrobirii. În procesul de măcinare tradițională, materia primă interacționează cu oxigenul, ceea ce duce la oxidarea compușilor biologic activi și la formarea de produse de oxidare. Azotul lichid vă permite să protejați materialele vegetale de efectele nocive ale oxigenului, fără a intra într-o reacție cu compușii biologic activi.
În cele din urmă, atunci când se utilizează alte tehnologii în procesul de măcinare, particulele fine sunt pulverizate în aer și substanțele active volatile se evaporă (randamentul produsului finit este semnificativ redus). Când se utilizează zdrobirea criogenică, un kilogram de materii prime vegetale la început proces tehnologic corespunde aceleiași cantități de pulbere la sfârșitul procesului.
Există, de asemenea, mai multe metode principale pentru obținerea extraselor de materii prime vegetale: extracția cu apă, extracția CO2, extracția cu solvenți chimici, extracția lichidului supercritic în CO2. Fiecare dintre aceste metode diferă de altele în ceea ce privește temperatura extracției (cu cât temperatura este mai mare, cu atât sunt mai mulți nutrienți distruși), cantitatea de componente utile din produsul final, cantitatea de impurități, capacitatea fiecărui tip de extracție de a elibera substanțe alergice din plante.
Cea mai avansată metodă este considerată a fi extracția fluidelor supercritice, deoarece folosind această tehnologie este posibil să se obțină cele mai pure extracte și nu duce la contaminarea lor cu substanța de lucru. În plus, extractele obținute în timpul extracției fluidelor supercritice sunt extrem de biodisponibile și nu conțin substanțe care pot provoca reacții alergice. În cele din urmă, această tehnologie face posibilă obținerea efectelor terapeutice în cantități mici și ultra-mici de substanțe active.
Conform standardului sanitar și epidemiologic 2.3.2.1078-01 din țara noastră, următoarele componente pot fi utilizate în producția de aditivi alimentari:
- substanțe alimentare: proteine, grăsimi, substanțe asemănătoare grăsimilor, grăsimi ale peștilor și animalelor marine, acizi grași polinesaturați individuali, obținuți din sursele lor de hrană, carbohidrați și derivații lor, amidon, produse din hidroliza acestuia, xiloză, arabinoză, inulină și alți polifructozani , glucoză, fructoză, lactuloză, lactoză, riboză, vitamine și substanțe asemănătoare vitaminelor, minerale (macro și microelemente calciu, magneziu, fosfor, sodiu, iod, fier, zinc, crom, bor, cupru, mangan, sulf, molibden, seleniu, fluor, germaniu, siliciu, vanadiu);
- componente alimentare minore;
- plante comestibile și medicinale, produse din mări, râuri, lacuri, substanțe minerale organice sau naturale (uscate, granulare, pulverulente, încapsulate, sub formă lichidă - sub formă de extracte, tincturi, concentrate, balsamuri, siropuri);
- probiotice și prebiotice, substanțe biologic active (proteine și enzime imune, toate grupele de oligo- și polizaharide, lizozimă, lactoferină, lactoperoxidază a bacteriocinelor microorganismelor acidului lactic, cu excepția preparatelor din piele și fluide umane);
- produse apicole (propolis, ceară, polen, pâine de albine, lăptișor de matcă).
Formele farmaceutice includ tablete, capsule, pulberi, tincturi, balsamuri, unguente etc. Există două metode de tabletare - rece și fierbinte. Formele de tablete sunt cele mai răspândite în ciuda faptului că în timpul producției lor există o pierdere de până la 50% din substanțele active și conțin umpluturi chimice în compoziția lor. Capsulele pot fi materii prime animale (gelatină) și vegetale (de exemplu, alge ogar-ogar).
Echipamentul care va fi necesar pentru organizarea producției de suplimente alimentare depinde direct de gama de tehnologii utilizate și de formele farmaceutice. În ciuda tuturor dezavantajelor formulărilor de tablete, majoritatea suplimentelor alimentare sunt produse sub formă de tablete. Pentru producția lor, vor fi necesare așa-numitele prese pentru tablete - dispozitive pentru presarea tabletelor de diferite diametre, preparate din ierburi și alte mase de tablete comprimate. În plus, lista echipamentelor obligatorii include mixere, granulatoare, mașini de numărare și umplere, dispozitive pentru monitorizarea calității tabletelor în conformitate cu cerințele stabilite și altele. echipamente tehnologice... În plus, veți avea nevoie de ambalaje pentru suplimente alimentare - borcane din plastic, disters, cutii de carton etc.
Organizarea propriei producții de aditivi biologic activi necesită investiții mari, care sunt estimate la cel puțin 25-30 de milioane de ruble. Această sumă include următoarele costuri: achiziționarea de materii prime, echipamente speciale pentru efectuarea lucrărilor științifice, remunerarea specialiștilor-dezvoltatori cu toate deducerile, cheltuielile generale și de călătorie, testele preliminare ale proprietăților biologice ale suplimentelor alimentare, efectuarea testelor de acceptare a proprietăților biologice a suplimentelor alimentare, testarea suplimentelor alimentare create, efectuarea cercetărilor de brevet, testarea și examinarea suplimentelor alimentare create, cercetarea pieței, plata pentru înregistrare, eliberarea suplimentelor alimentare și pregătirea pentru testarea acestora, pregătirea producției suplimentelor alimentare, măsuri de organizare a marketingului a suplimentelor alimentare, pregătirea și efectuarea înregistrării de stat a suplimentelor alimentare, activități de atragere a investitorilor de risc, certificare voluntară, echipamente de birou și începutul vânzărilor.
Puteți rezolva cu mai puține investiții comandând unul sau toate procesele de producție într-o companie terță parte (de fapt, externalizarea producției). În același timp, antreprenorul însuși nu poate prelua decât controlul producției și organizarea vânzărilor de produse finite.
Calitatea suplimentelor alimentare este determinată de prezența standardelor GMP (Good Manufacturing Practice) sau a certificatului ISO Quality Management System la fabrica de fabricație. Respectarea standardelor sanitare în procesul de producție a suplimentelor alimentare este monitorizată de diferite organizații de inspecție de stat. Calitatea produselor fabricate este controlată de Departamentul de Supraveghere Sanitară și Epidemiologică din cadrul Ministerului Sănătății. Federația Rusă(la Institutul de nutriție al Academiei Ruse Stiinte Medicale) și Rospotrebnadzor. Regulamentul tehnic al Uniunii Vamale „Despre siguranța alimentelor” conține o listă a componentelor interzise pentru utilizarea în aditivi alimentari (astăzi include peste 450 de plante medicinale diferite).
Procedura de organizare a producției de suplimente alimentare pentru înregistrarea documentelor de reglementare pentru aditivii în curs de elaborare este stabilită prin Decretul medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 17 aprilie 2003 nr. 50 „Cu privire la introducerea produselor sanitare și reguli și standarde epidemiologice SanPiN 2.3.2.1290-03 ". Conform acestei rezoluții: „…. producerea suplimentelor alimentare ar trebui efectuată numai după înregistrarea de stat în modul prescris și în strictă conformitate cu documentația de reglementare și tehnică. " Pentru a obține înregistrarea de stat, producătorul trebuie să prezinte următoarele documente:
- Documente tehnice de reglementare și / sau convenite în mod corespunzător (specificații tehnice, instrucțiuni tehnologice, rețete etc.) care nu au fost convenite anterior, conform cărora se presupune că va realiza producția industrială a produselor, certificate în conformitate cu procedura stabilită de legislația din Federația Rusă.
- Copii ale concluziilor sanitare și epidemiologice privind conformitatea documentelor tehnice cu cerințele normelor și standardelor sanitare și epidemiologice de stat (dacă există) certificate conform procedurii stabilite.
- Copii ale concluziilor sanitare și epidemiologice privind conformitatea condițiilor de producție cu cerințele normelor și standardelor sanitare și epidemiologice de stat, certificate în conformitate cu procedura stabilită.
- Instrucțiuni de utilizare (prospect, adnotare) (în cazul în care toate informațiile necesare nu pot fi plasate pe etichetă), certificate prin semnătura unei persoane autorizate și sigiliul producătorului.
- Eticheta consumatorului (sau containerului) sau schița acestuia, certificată prin semnătura unei persoane autorizate și sigiliul producătorului.
- Rapoarte de testare și / sau concluzii ale laboratoarelor de testare acreditate (dacă există).
- Acțiunea de eșantionare (eșantionare) a formei stabilite.
- Dacă există o marcă comercială - o copie a certificatului mărcii, certificată în conformitate cu procedura stabilită.
- Documentul producătorului că îl încredințează solicitantului să-și reprezinte interesele pe teritoriul Federației Ruse pentru implementarea înregistrării de stat a produselor producătorului (dacă solicitantul nu este un producător).
- Un document care confirmă dreptul de a obține un certificat de înregistrare de stat a produselor (procură).
Conform clauzei 5 din legea federală nr. 184-FZ, declarația de conformitate „trebuie întocmită în limba rusă și trebuie să conțină:
- numele și locația solicitantului;
- numele și locația producătorului;
- informații despre obiectul confirmării conformității, permițând identificarea acestui obiect;
- denumirea regulamentului tehnic, pentru respectarea cerințelor pentru care sunt confirmate produsele;
- o indicație a sistemului de declarație de conformitate;
- o declarație a solicitantului cu privire la siguranța produsului atunci când acesta este utilizat în conformitate cu scopul intenționat al acestuia și luarea măsurilor solicitantului pentru a asigura conformitatea produsului cu cerințele reglementărilor tehnice;
- informații despre studiile (testele) și măsurătorile efectuate, certificatul sistemului de management al calității, precum și documentele care au servit ca bază pentru confirmarea conformității produselor la cerințele reglementărilor tehnice. "
Rata medie randamentul investiției din producția de suplimente alimentare este estimat la 11%. Randamentul capitalului investit poate fi de până la 55%. Perioada de recuperare este de 3,5-5 ani.
Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal
Această Politică de confidențialitate pentru datele cu caracter personal (denumită în continuare Politica de confidențialitate) se aplică tuturor informațiilor pe care site-ul web EMT Consult (denumit în continuare site-ul EMT Consult) aflat pe numele domeniului (precum și subdomeniile sale) poate primi despre Utilizator în timp ce folosește site-ul web (precum și subdomeniile sale), programele și produsele sale.
Definitia termenilor
1.1 Următorii termeni sunt utilizați în această politică de confidențialitate:
1.1.1. „Administrarea site-ului” (denumită în continuare „Administrația”) - angajații autorizați să gestioneze site-ul EMT Consult, acționând în numele EMT Consult, care organizează și (sau) prelucrează datele cu caracter personal și, de asemenea, determină scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, compoziția datelor cu caracter personal care urmează să fie prelucrate, acțiuni (operațiuni) efectuate cu date cu caracter personal.
1.1.2. „Date cu caracter personal” - orice informație care se referă direct sau indirect la o persoană specifică sau identificabilă (subiectul datelor cu caracter personal).
1.1.3. „Prelucrarea datelor cu caracter personal” - orice acțiune (operație) sau un set de acțiuni (operații) efectuate folosind instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de instrumente cu date cu caracter personal, inclusiv colectare, înregistrare, sistematizare, acumulare, stocare, clarificare (actualizare, modificare) , extragere, utilizare, transfer (distribuție, furnizare, acces), depersonalizare, blocare, ștergere, distrugere a datelor cu caracter personal.
1.1.4. „Confidențialitatea datelor cu caracter personal” este o cerință obligatorie pentru Operator sau altă persoană care a obținut acces la datele cu caracter personal pentru a împiedica difuzarea acestora fără consimțământul subiectului datelor cu caracter personal sau a altor motive legale.
1.1.5. „Site-ul EMT Consult” este o colecție de pagini web interconectate situate pe Internet la o adresă unică (URL): precum și subdomeniile sale.
1.1.6. „Subdomeniile” sunt pagini sau un set de pagini situate pe domenii de nivel trei aparținând site-ului companiei EMT Consult, precum și alte pagini temporare, în partea de jos a cărora se află informațiile de contact ale Administrației
1.1.5. „Utilizatorul site-ului EMT Consult (denumit în continuare„ Utilizatorul ”) este o persoană care are acces la site-ul EMT Consult prin intermediul internetului și folosește informațiile, materialele și produsele site-ului EMT Consult.
1.1.7. „Cookie-uri” este o mică bucată de date trimise de un server web și stocate pe computerul utilizatorului, pe care clientul web sau browserul web le trimite serverului web de fiecare dată într-o cerere HTTP atunci când încearcă să deschidă pagina site-ului corespunzător.
1.1.8. „Adresa IP” este o adresă de rețea unică a unui nod dintr-o rețea de calculatoare prin intermediul căreia utilizatorul are acces la site-ul EMT Consult.
Dispoziții generale 2.1. Utilizarea site-ului web EMT Consult de către Utilizator înseamnă acceptarea acestei Politici de confidențialitate și a condițiilor de prelucrare a datelor personale ale Utilizatorului.
2.2. În caz de dezacord cu termenii politicii de confidențialitate, utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului web EMT Consult.
2.3. Această politică de confidențialitate se aplică site-ului web EMT Consult. Site-ul EMT Consult nu controlează și nu este responsabil pentru site-urile terțe către care Utilizatorul poate urma linkurile disponibile pe site-ul EMT Consult.
2.4. Administrația nu verifică acuratețea datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator.
Subiectul politicii de confidențialitate
3.1. Această Politică de confidențialitate stabilește obligațiile Administrației pentru nedivulgare și asigurarea protecției confidențialității datelor cu caracter personal pe care Utilizatorul le oferă la cererea Administrației la înregistrarea pe site-ul EMT Consult, la abonarea la un buletin informativ prin e-mail. sau la plasarea unei comenzi.
3.2. Datele personale permise pentru prelucrare conform prezentei politici de confidențialitate sunt furnizate de utilizator prin completarea formularelor de pe site-ul EMT Consult și includ următoarele informații:
3.2.1. Nume de utilizator;
3.2.2. Numărul de telefon al contactului utilizatorului;
3.2.3. adresa de e-mail (e-mail)
3.3. Site-ul EMT Consult protejează datele care sunt transmise automat la vizitarea paginilor:
adresa IP
informații din cookie-uri
informații despre browser
timpul de acces
referrer (adresa paginii anterioare).
3.3.1. Dezactivarea cookie-urilor poate duce la imposibilitatea de a accesa părți ale site-ului care necesită autorizare.
3.3.2. Site-ul EMT Consult colectează statistici privind adresele IP ale vizitatorilor săi. Aceste informații sunt utilizate pentru a preveni, detecta și rezolva probleme tehnice.
3.4. Orice alte informații personale nespecificate mai sus (istoricul vizitelor, browserele utilizate, sistemele de operare etc.) sunt supuse stocării și neproliferării securizate, cu excepția celor prevăzute în cl. 5.2. și 5.3. din această politică de confidențialitate.
Scopul colectării informațiilor personale ale utilizatorului
4.1. Datele personale ale Utilizatorului pot fi utilizate de Administrație în următoarele scopuri:
4.1.1. Identificarea utilizatorului înregistrat pe site-ul EMT Consult pentru autorizare ulterioară, comandare și alte acțiuni.
4.1.2. Oferirea utilizatorului de acces la date personalizate ale site-ului EMT Consult.
4.1.3. Stabilirea de feedback cu utilizatorul, inclusiv trimiterea de notificări, solicitări privind utilizarea site-ului web EMT Consult, furnizarea de servicii și procesarea cererilor și aplicațiilor de la utilizator.
4.1.4. Determinarea locației utilizatorului pentru a asigura securitatea, a preveni frauda.
4.1.5. Confirmarea exactității și exhaustivității datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator.
4.1.6. Crearea unui cont pentru utilizarea unor părți ale site-ului companiei EMT Consult, dacă Utilizatorul a fost de acord să creeze un cont.
4.1.7. Notificări ale utilizatorilor prin e-mail.
4.1.8. Asigurarea utilizatorului cu asistență tehnică eficientă în caz de probleme legate de utilizarea site-ului web EMT Consult.
4.1.9. Furnizarea Utilizatorului, cu acordul său, de oferte speciale, informații despre prețuri, buletine informative și alte informații în numele site-ului web EMT Consult.
4.1.10. Implementarea activităților de publicitate cu acordul utilizatorului.
Metode și termeni de prelucrare a informațiilor personale
5.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului se efectuează fără nicio limită de timp, în orice mod legal, inclusiv în sistemele de informații cu caracter personal folosind instrumente de automatizare sau fără a utiliza astfel de instrumente.
5.2. Utilizatorul este de acord că Administrația are dreptul de a transfera date cu caracter personal către terți, în special servicii de curierat, organizații poștale (inclusiv electronice), operatori de telecomunicații, numai în scopul îndeplinirii comenzii utilizatorului plasată pe site-ul web al EMT Consult, inclusiv livrarea Bunurilor, documentație sau mesaje de e-mail.
5.3. Datele personale ale Utilizatorului pot fi transferate către organismele autorizate ale puterii de stat ale Federației Ruse numai pe baza și în modul stabilit de legislația Federației Ruse.
5.4. În cazul pierderii sau divulgării datelor cu caracter personal, Administrația are dreptul de a nu informa Utilizatorul despre pierderea sau divulgarea datelor cu caracter personal.
5.5. Administrația ia măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja informațiile personale ale Utilizatorului de acces neautorizat sau accidental, distrugere, modificare, blocare, copiere, distribuire, precum și de alte acțiuni ilegale ale terților.
5.6. Administrația, împreună cu Utilizatorul, ia toate măsurile necesare pentru a preveni pierderile sau alte consecințe negative cauzate de pierderea sau divulgarea datelor personale ale Utilizatorului.
Drepturile și obligațiile părților
6.1. Utilizatorul are dreptul la:
6.1.1. Luați o decizie gratuită de a furniza datele dvs. personale necesare pentru utilizarea site-ului web EMT Consult și consimțiți la prelucrarea acestora.
6.1.2. Actualizați, completați informațiile furnizate despre datele personale în cazul modificării acestor informații.
6.1.3. Utilizatorul are dreptul de a primi informații de la Administrație cu privire la prelucrarea datelor sale personale, dacă un astfel de drept nu este limitat în conformitate cu legile federale. Utilizatorul are dreptul să solicite de la Administrație clarificarea datelor sale personale, blocarea sau distrugerea acestora în cazul în care datele cu caracter personal sunt incomplete, învechite, inexacte, obținute ilegal sau nu sunt necesare în scopul declarat al prelucrării, precum și să ia măsurile prevăzute pentru prin lege pentru a le proteja drepturile.
6.2. Administrația este obligată:
6.2.1. Folosiți informațiile primite numai în scopurile specificate în clauza 4 a prezentei politici de confidențialitate.
6.2.2. Asigurați-vă că informațiile confidențiale sunt păstrate secrete, nu sunt dezvăluite fără permisiunea prealabilă scrisă a Utilizatorului și, de asemenea, nu vindeți, nu schimbați, publicați sau divulgați în alte moduri posibile datele personale transferate ale Utilizatorului, cu excepția cl. 5.2 și 5.3. din această politică de confidențialitate.
6.2.3. Luați măsuri de precauție pentru a proteja confidențialitatea datelor personale ale Utilizatorului în conformitate cu procedura utilizată de obicei pentru a proteja acest tip de informații în tranzacțiile comerciale existente.
6.2.4. Blocați datele cu caracter personal legate de Utilizatorul relevant din momentul contactării sau solicitării Utilizatorului, sau a reprezentantului său legal sau a unui organism autorizat pentru protecția drepturilor subiecților datelor cu caracter personal pentru perioada de verificare, în cazul dezvăluirii unor date personale inexacte date sau acțiuni ilegale.
Responsabilitatea părților
7.1. Administrația care nu și-a îndeplinit obligațiile este răspunzătoare pentru pierderile suferite de Utilizator în legătură cu utilizarea ilegală a datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația Federației Ruse, cu excepția cazurilor prevăzute la cl. 5.2., 5.3. și 7.2. din această politică de confidențialitate.
7.2. În cazul pierderii sau dezvăluirii informațiilor confidențiale, administrația nu este responsabilă dacă aceste informații confidențiale:
7.2.1. A devenit domeniu public înainte de pierderea sau dezvăluirea acestuia.
7.2.2. A fost primit de la o terță parte până când a fost primit de către Resource Administration.
7.2.3. A fost dezvăluit cu acordul utilizatorului.
7.3. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru respectarea cerințelor legislației Federației Ruse, inclusiv a legilor privind publicitatea, privind protecția drepturilor de autor și a drepturilor conexe, privind protecția mărcilor comerciale și a mărcilor de servicii, dar fără a se limita la cele de mai sus, inclusiv responsabilitatea deplină pentru conținutul și forma materialelor.
7.4. Utilizatorul recunoaște că responsabilitatea pentru orice informație (inclusiv, dar fără a se limita la: fișiere de date, texte etc.), la care ar putea avea acces ca parte a site-ului web EMT Consult, este asumată de persoana care a furnizat astfel de informații.
7.5. Utilizatorul este de acord că informațiile furnizate acestuia ca parte a site-ului web EMT Consult pot face obiectul proprietății intelectuale, ale cărui drepturi sunt rezervate și aparțin altor utilizatori, parteneri sau agenți de publicitate care postează astfel de informații pe site-ul EMT Consult.
Utilizatorul nu are dreptul să efectueze modificări, să închirieze, să transfere pe împrumut, să vândă, să distribuie sau să creeze lucrări derivate pe baza unui astfel de conținut (în totalitate sau parțial), cu excepția cazului în care astfel de acțiuni au fost autorizate în scris în mod expres de către proprietarii unui astfel de conținut în în conformitate cu termenii unui acord separat.
7.6. În ceea ce privește materialele text (articole, publicații care sunt disponibile gratuit publicului pe site-ul companiei EMT Consult), distribuția acestora este permisă, cu condiția să fie furnizat un link către site-ul EMT Consult.
7.7. Administrația nu este responsabilă față de Utilizator pentru orice pierdere sau deteriorare suferită de Utilizator ca urmare a ștergerii, eșecului sau incapacității de a salva orice Conținut și alte date de comunicare conținute pe site-ul web al EMT Consult sau transmise prin intermediul acestuia.
7.8. Administrația nu este responsabilă pentru orice pierderi directe sau indirecte suportate din cauza: utilizării sau incapacității de a utiliza site-ul sau serviciile individuale; acces neautorizat la comunicările utilizatorului; declarațiile sau comportamentul oricărei terțe părți de pe site.
7.9. Administrația nu este responsabilă pentru orice informații postate de utilizator pe site-ul EMT Consult, inclusiv, dar fără a se limita la: informații protejate prin drepturi de autor, fără acordul expres al proprietarului drepturilor de autor.
Soluționare a litigiilor
8.1. Înainte de a merge în instanță cu o cerere pentru litigii care decurg din relația dintre Utilizator și Administrație, este obligatoriu să depuneți o cerere (o propunere scrisă sau o propunere în în format electronic privind soluționarea voluntară a litigiului).
8.2. Destinatarul cererii în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii cererii, în scris sau în formă electronică, notifică solicitantul cererii cu privire la rezultatele examinării cererii.
8.3. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi trimis Curții de Arbitraj din Moscova.
8.4. Legislația actuală a Federației Ruse se aplică acestei Politici de confidențialitate și relației dintre Utilizator și Administrație.
Termeni suplimentari
9.1. Administrația are dreptul de a aduce modificări acestei politici de confidențialitate fără consimțământul utilizatorului.
9.2. Politică nouă Confidențialitatea intră în vigoare din momentul în care este postată pe site-ul EMT Consult, cu excepția cazului în care noua ediție a Politicii de confidențialitate prevede altfel.
9.3. Orice sugestii sau întrebări referitoare la această politică de confidențialitate trebuie raportate la: [e-mail protejat] site
9.4. Politica de confidențialitate actuală este postată pe pagina de la
Actualizat: 28 august 2018
SERVICIUL FEDERAL PENTRU SUPRAVEGHERE ÎN DOMENIUL PROTECȚIEI
DREPTURILE CONSUMATORULUI ȘI BUNĂSTAREA OMULUI
24 septembrie 2004 N 0100 / 1565-04-32
SERVICIUL FEDERAL AL FEDERAȚIEI RUSII
CONTROLUL DROGURILOR
1 octombrie 2004 N VCh-3563
SCRISOARE
PRIVIND INTERACȚIUNEA ÎN EXERCITAREA SUPRAVEGHERII
(CONTROL) PENTRU PRODUCȚIA ȘI FACTURAREA BAFS
Extras
din lege: „comerțul cu amănuntul cu suplimente alimentare se poate desfășura numai prin intermediul
farmacii (farmacii, magazine farmaceutice, chioșcuri de farmacii și
alții), magazine specializate în produse naturiste,
magazine alimentare (departamente speciale, secțiuni, chioșcuri). Asa de
Astfel, alte vânzări (la distanță, rețea etc.) nu sunt furnizate
legislația actuală în domeniul circulației suplimentelor alimentare. În plus, în
„Regulile de vânzare anumite tipuri mărfuri "(Decret guvernamental
din 19 ianuarie 1998 N 55) 6 februarie 2002 cu modificările ulterioare, în
conformitatea cu care comerț de distribuție Suplimentele alimentare ca alimente
produsele sunt inacceptabile. "
Legea Federației Ruse Guvernul „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”
Din Federația Rusă aprobată prin Decretul din 27 septembrie 2007 N 612
„Reguli pentru vânzarea mărfurilor prin mijloace la distanță.” Conform
Regulile aprobate pentru vânzarea de bunuri de la distanță
reprezintă vânzarea de bunuri în cadrul unui contract de vânzare cu amănuntul,
încheiat pe baza familiarizării cumpărătorului cu propusul
vânzătorului cu descrierea bunurilor conținute în cataloage, broșuri,
broșuri fie prezentate în fotografii, fie prin intermediul
comunicare sau în alte moduri care exclud posibilitatea de a fi directă
cunoașterea cumpărătorului cu bunurile sau un eșantion de bunuri la încheiere
un astfel de acord.
Există noi cerințe pentru vânzarea de bunuri de la distanță.
Regulile prevăd:
1)
Nu este permisă vânzarea la distanță a băuturilor alcoolice și
de asemenea bunuri, a căror vânzare gratuită este interzisă sau restricționată
legislația Federației Ruse (suplimente alimentare, medicamente,
arme și cartușe pentru acesta, produse din tutun etc.).
După analiză
principalele încălcări ale legislației sanitare actuale atunci când
producerea și circulația suplimentelor alimentare pentru a stabiliza situația, strângeți
revendicări pentru încălcări ale legislației în domeniul producției și
din cifra de afaceri a suplimentelor alimentare oferim:
* când sunt detectate încălcări în producerea și circulația suplimentelor alimentare, inclusiv
numărul de modalități ilegale de a vinde suplimente alimentare (rețea
comercializare, livrarea suplimentelor alimentare „acasă” prin curier etc.), în totalitate
să utilizeze drepturile prevăzute de legislația aplicabilă;
* faptele dezvăluite ale încălcărilor, rezultatele inspecțiilor urmează să fie ascultate la
reuniuni comune la diferite niveluri pentru adoptarea adecvată
soluții care vizează excluderea pieței de consum
produsele care nu îndeplinesc cerințele de reglementare, cresc
responsabilitatea șefilor de organizații pentru respectarea condițiilor sanitare
norme și reguli în domeniul producției și circulației suplimentelor alimentare;
* pe
fapte dezvăluite ale încălcărilor producției și circulației suplimentelor alimentare, pregătiți-vă
informații comune pentru mass-media cu privire la informații
populația despre produsele contrafăcute și de calitate scăzută identificate,
încălcări ale legislației publicitare, modalități ilegale de vânzare
Suplimente alimentare (marketing în rețea, livrarea de suplimente alimentare "acasă" prin curier, "poștă" și
etc.).
ȘEFUL SERVICIULUI DE SUPRAVEGHERE FEDERALĂ ÎN DOMENIUL PROTECȚIEI DREPTURILOR CONSUMATORULUI ȘI A BUNULUI OMULUI
G. G. ONISHCHENKO
Direcția Generală pentru Protecția Consumatorilor a emis un regulament
Nr. 3, care a fost interzisă vânzarea suplimentelor alimentare biologic active
prin livrare prin curier, livrare prin poștă, precum și prin vânzarea suplimentelor alimentare
în afara rețelei de farmacii și a departamentelor speciale de alimente dietetice. De asemenea interzis
folosiți în informațiile despre suplimentele alimentare expresii referitoare la posibil
acțiune terapeutică, precum și sfaturi de utilizare legate de soluție
probleme fiziologice. Departamentul principal a fost nevoit să ia
o astfel de decizie datorită numeroaselor apeluri ale cetățenilor despre
încălcarea drepturilor lor ca consumatori.
Comerț cu amănuntul al suplimentelor alimentare
permis în farmacii, magazine specializate pentru
vânzarea de produse dietetice și departamente speciale, secțiuni și chioșcuri
magazine alimentare. Astfel, altele
forme de vânzare:
prin magazine TV și radio cu livrare ulterioară către cumpărător, precum și
prin distribuitori, adică marketing de rețea - reprezintă o încălcare
legislație.
implementarea suplimentelor alimentare prin marketing de rețea, care
inacceptabil. Distribuitorii de suplimente depozitează adesea produse acasă.
condiții, transportul produselor cu mijloacele de transport în comun, în urma cărora
condițiile de temperatură sunt încălcate
(congelat în frigider sau
stocate la temperatură ridicată vara) și parametrii de umiditate. cu exceptia
Mai mult, distribuitorii nu sunt supuși unui examen medical. Dacă
distribuitor de suplimente alimentare formă latentă de boală intestinală acută,
s-ar putea să nu fie nici măcar conștient de asta. Cu toate acestea, nici distribuitorii de suplimente alimentare, nici
membrii familiilor lor nu sunt supuși examenelor medicale, iar suplimentele alimentare sunt ținute acasă.
La
vânzarea suplimentelor alimentare prin companii de rețea, teleshops etc. de multe ori
cerințele stabilite de legislație sunt încălcate:
Suplimentele alimentare care nu au trecut examenul sanitar și epidemiologic,
suplimente alimentare falsificate, cu documente însoțitoare false.
În plus, firmele angajate în comercializarea în rețea a suplimentelor alimentare către centre
Supravegherea sanitară și epidemiologică de stat pentru obținerea sanitară și epidemiologică
opiniile nu sunt aplicate, drept urmare controlul asupra lor nu este
ținut.
De exemplu, firme precum Herbalife, Vision,
„Tyanshi”, „Fericirea vieții” și multe altele, sub controlul Centrului
Supravegherea sanitară și epidemiologică de stat nu este localizată. Pentru a economisi bani, ei nu realizează
controlul de laborator asupra siguranței și calității aditivilor comercializați.
Din moment ce companiile și firmele din rețea distribuie suplimente alimentare cu livrare către
casa cu un curier, sunt, în esență, într-o poziție ilegală,
cumpărătorii creduli nu vor avea pe nimeni care să facă reclamații.
Mai ales
multe încălcări sunt înregistrate în domeniul publicității suplimentelor alimentare. Adesea publicitate
Suplimentul alimentar conține date neconfirmate despre compoziția și proprietățile produsului,
recomandări de utilizare, fără contraindicații. De exemplu,
Suplimentele sunt publicitate aproape ca un panaceu, adică remediu pentru toți
boli, inducând astfel în eroare consumatorul.
Consumatorul trebuie să știe că suplimentele alimentare nu sunt un medicament, ceea ce trebuie indicat pe etichetă. Suplimentele alimentare nu vindecă.
Etichetele de pe ambalajul suplimentelor alimentare trebuie să conțină următoarele informații:
1. Denumirea produsului și tipul acestuia.
2. Numărul TU (pentru suplimentele alimentare domestice)
3. Domeniul de aplicare.
4.
Numele producătorului și adresa legală a acestuia (pentru
produse importate în Federația Rusă - țara de origine și
numele producătorului).
5. Greutatea și volumul produsului.
6. Numele ingredientelor incluse în compoziție, inclusiv aditivii alimentari.
7. Valoarea nutrițională (calorii, proteine, grăsimi, carbohidrați, vitamine, oligoelemente)
8. Condiții de depozitare.
9. Data de expirare și data fabricației.
10. Metoda de aplicare (dacă este necesară pregătirea suplimentară a suplimentelor alimentare).
11. Recomandări de utilizare, dozare.
12. Contraindicații de utilizare și efecte secundare (dacă este necesar).
13. Condiții speciale de vânzare (dacă este necesar).
Nu este permisă vânzarea suplimentelor alimentare:
1. Nu este relevant reglementări sanitareși. standarde de calitate și siguranță.
2. Fără un certificat de calitate.
3. A expirat.
4. În absența unor condiții de vânzare adecvate.
5. Fără informații despre înregistrarea obligatorie a statului.
6. Fără etichetă, precum și în cazul în care informațiile de pe etichetă nu corespund informațiilor convenite în timpul vânzării.
Publicitatea suplimentelor alimentare în mass-media nu ar trebui să contrazică materialele convenite la înregistrarea suplimentelor alimentare.
*
Nu este permisă promovarea suplimentelor alimentare ca un agent unic, cel mai eficient și mai sigur în ceea ce privește efectele secundare.
*
publicitatea nu ar trebui să inducă în eroare consumatorul în ceea ce privește compoziția suplimentelor alimentare și eficacitatea acestora.
*
inacceptabil
în publicitate pentru a crea impresia că originea naturală a materiilor prime,
utilizat în suplimentele alimentare este o garanție a siguranței sale.
*
publicitatea suplimentelor alimentare nu ar trebui să submineze încrederea consumatorilor în eficiența altor medicamente în prevenirea și terapia adjuvantă.
*
publicitate
Suplimentul alimentar nu ar trebui să creeze impresia că nu este necesar ca un medic să participe
utilizarea suplimentelor alimentare, în special a suplimentelor alimentare din grupul parafarmaceutic.
V
în cazul dezvăluirii faptelor de neconcordanță a informațiilor publicitare,
conținute în certificatul de înregistrare, materialele sunt trimise la
organele guvernamentale autorizate să efectueze
control asupra respectării Legii privind publicitatea.
