Tendințe în dezvoltarea turismului. Tendințele actuale și perspectivele de dezvoltare a industriei turismului în Rusia. „Principalele tendințe în dezvoltarea turismului mondial”

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Schimbări ale condițiilor socio-economice și politice ca factor de dezvoltare a turismului internațional. Tendințele moderne în dezvoltarea MT în CSI și țările baltice. Cooperare internațională în domeniul turismului. Contribuția OMC la dezvoltarea turismului internațional.

rezumat, adăugat 19.12.2010


Organizații internaționale de turism în condiții moderne. Principalele tendințe în dezvoltarea turismului internațional. Dezvoltarea și utilizarea activă a tehnologiilor avansate, activarea pieței mondiale a serviciilor turistice. Procesul de formare a industriei turismului.

rezumat adăugat la 17.05.2014


Turcia ca obiect al turismului internațional. Conceptul și tendințele turismului internațional modern. Caracteristicile Turciei ca destinație turistică. Analiza pieței turistice și justificarea economică a costului unui produs turistic pentru întreprinderile turistice din Sankt Petersburg.

lucrare de termen, adăugată 27.10.2006


Principalele etape ale formării turismului internațional, tipurile și tipurile acestuia. Analiza costului indicatorilor de rentabilitate a turismului. Organizații internaționale de turism. Dezvoltarea unui nou traseu turistic „Golden Antalya”. Specificul pieței turistice din Turcia.

lucrare de termen adăugată 02.02.2013


Baza teoretica piata internationala a serviciilor turistice. Elemente ale industriei turismului. Starea actuală post-criză a turismului internațional, problemele și tendințele acestuia. Numărul de sosiri internaționale. Venituri din turismul internațional.

lucrare de termen, adăugată 12.06.2013


Dinamica dezvoltării turismului internaţional. Rolul pieței turistice globale în economia modernă. Caracteristicile turismului internaţional modern sub aspect economic. Starea actuală a pieței turistice din Rusia și problemele acesteia.

document de termen adăugat 18.01.2011


Concepte de bază și clasificări ale turismului internațional ca sector al economiei. Regulament guvernamental industria turismului. Starea actuală, tendințele de dezvoltare a turismului internațional în Rusia și regiunea Amur. Dezvoltarea unui tur de excursie.

teză, adăugată 05.06.2010

În ultimele decenii, turismul internațional a făcut un salt uriaș înainte, devenind una dintre cele mai mari și mai profitabile industrii din economia mondială. Reprezintă 7% din totalul investițiilor, 5% din toate veniturile fiscale și o treime din comerțul mondial cu servicii. Turismul internațional are un impact uriaș asupra sectoarelor cheie ale economiei precum transportul și comunicațiile, comerțul, construcțiile, Agricultură, producția de bunuri de larg consum, acționând ca un catalizator al dezvoltării socio-economice. Oferă locuri de muncă pentru mai mult de 250 ml de oameni, adică fiecare al optulea lucrător din lume.

Cu toată creșterea impresionantă din industria ospitalității, tocmai schimbările calitative ale ofertei și cererii de turism au determinat dezvoltarea turismului internațional în ultimele decenii. La mijlocul anilor '80. au apărut noi tendinţe în cererea turistică a statelor vest-europene. Ele s-au datorat unui număr de factori ai ordinii economice și sociale, precum și schimbărilor din psihologia omului modern. Deteriorarea situaţiei economice a avut o influenţă decisivă asupra structurii consumului turistic. Criza care a cuprins țările dezvoltate industrial a fost însoțită de o scădere bruscă a puterii de cumpărare a populației.

Schimbările din sfera socială asociate cu deteriorarea situației economice au afectat, la rândul lor, natura cererii turistice. S-a redus vârsta de pensionare, s-a prelungit perioada de vacanță, s-a scurtat săptămâna de lucru și s-a introdus programul de lucru flexibil. Aceste măsuri, vizând atenuarea dezechilibrelor existente pe piaţa muncii, au contribuit în acelaşi timp la creşterea fondului de timp liber al populaţiei şi la extinderea cercului potenţialilor consumatori de servicii turistice.

În cele din urmă, natura actuală a cererii turistice este modelată de factori subiectivi. Odată cu apariția unor noi valori în psihologia umană, au loc schimbări profunde. Ele se datorează următoarelor puncte: o autoexprimare și o autoafirmare mai liberă, mai directă de către individ a datelor sale fizice și spirituale; redefinirea relațiilor cu alți indivizi, grupuri sociale și instituții; formarea unei atitudini diferite față de natură.

Factorii luați în considerare au determinat schimbări profunde în consumul turistic. Odată cu creșterea timpului liber pe fondul deteriorării situației economice generale, se dezvăluie două tendințe principale în comportamentul recreativ al populației - fragmentarea perioadei de vacanță și creșterea călătoriilor scurte. La începutul anilor 80. în Austria și Marea Britanie, peste 20% din populație a plecat în vacanță vara și iarna, iar 10% au plecat în excursii de trei sau mai multe ori pe an. O situație similară s-a dezvoltat în Italia, Germania și alte țări dezvoltate ale Europei.

Tururile au devenit mai scurte, dar mai frecvente. În literatura occidentală, acest fenomen se numește „călătorie în intervale”, care este solicitat pe tot parcursul anului, cu o oarecare revigorare în aprilie, septembrie-octombrie și februarie, contribuind la rezolvarea uneia dintre cele mai stringente probleme ale industriei turismului - netezirea sezoniere. denivelări în activitatea întreprinderilor de transport.plasare, Catering.

O altă tendință este extinderea cererii turistice a vârstnicilor. . La prima vedere, turismul pentru cei peste 55 de ani poate părea un paradox, deoarece pensionarea oferă o odihnă binemeritată. Cu toate acestea, un studiu aprofundat al nevoilor diferitelor grupe de vârstă ale populației arată că o astfel de problemă nu numai că există, ci este foarte acută. Spre deosebire de partea angajată a populației, pentru care turismul este recreere care le permite să se îndepărteze de grijile cotidiene și să-și refacă capacitatea de muncă, pentru pensionarii care au mult timp liber, un tur este o formă a unui stil de viață activ. Această împrejurare, în special, explică prezența pieței turistice pentru persoanele în vârstă - „turismul vârstei a treia”.

În cele din urmă, au loc schimbări fundamentale în stilul de recreere. Timpul pasiv pe plajă, deși este încă cea mai comună formă de vacanță, este din ce în ce mai puțin receptiv la diversificarea crescândă a nevoilor individuale. Formula „trei S” mare-soare-plajă (Marea-Soare-Nisip) este înlocuită treptat cu formula „trei L” tradiții naționale-peisaj-agrement (Lore-Landscape-Leisure). Se potrivește cel mai bine noilor valori care se afirmă în psihologia umană și sunt exprimate în comportamentul și gândirea unui turist modern.

Ultimele decenii în sectorul turismului au fost marcate de o aprofundare a specializării, o creștere a proceselor de concentrare a producției și o tranziție la noi tehnologii. În turism, ca și în alte sectoare ale economiei, specializarea a devenit un principiu important în organizarea muncii întreprinderilor. Printre multe domenii de activitate, compania le identifică pe cele principale pentru ea însăși, concentrând eforturile principale asupra acestora. Aceste domenii de specializare corespund anumitor segmente ale pietei turistice, formate din grupuri de persoane cu caracteristici distinctive: demografice, psihografice, comportamentale etc.

Pe măsură ce specializarea se adâncește, segmentarea pieței devine din ce în ce mai detaliată. Companiile folosesc o varietate de tehnici pentru a îmbunătăți coerența sectoarelor lor alocate. În industria ospitalității, hotelurile se concentrează din ce în ce mai mult pe sectoare de piață specifice. Unii dintre ei sunt specializati în deservirea pasagerilor de tranzit cu venituri mici și medii. Multe hoteluri sunt vizate de călătorii de afaceri.

Odată cu specializarea, industria modernă a turismului se caracterizează printr-o creștere a proceselor de concentrare, centralizare a producției și a capitalului. Concentrarea este extrem de neuniformă în diferite industrii, în întreprinderi individuale, în țări. Spre deosebire de ramurile producției materiale, unde la începutul secolelor al XIX-lea și al XX-lea. poziția dominantă a fost câștigată de marile întreprinderi, în turism acest proces a început relativ recent, abia în anii 70. Cu toate acestea, merge foarte rapid, acoperind toate sectoarele industriei turismului. În zona de cazare și catering au apărut lanțuri gigantice de hoteluri și restaurante; Dintre agențiile de turism s-au remarcat o serie de tour-operatori, care au stabilit controlul asupra principalelor piețe de vânzare a produsului turistic, iar piața de transport aerian a fost împărțită între primele companii aeriene mondiale.

Concentrarea producției în industria turismului se realizează în două moduri: intern și extern. În primul caz, consolidarea are loc în cadrul unei unități economice separate datorită capitalizării profiturilor (creștere internă). În cel de-al doilea caz, puterea economică a unei entități monopoliste este concentrată ca urmare a cooperării (cooperarea) sau a fuziunii (fuziunea) a unei game largi de întreprinderi.

O fuziune sau fuziune de companii poate avea loc în trei direcții: orizontal, vertical și diagonal. În consecință, există trei tipuri de concentrare (integrare). Concentrarea orizontală are loc la combinarea întreprinderilor la același nivel proces tehnologic care produc aceleași produse sau oferă servicii similare. Companiile pot coopera temporar sau permanent, precum și pot crea noi asociații mixte. Un exemplu de integrare orizontală în turism este integrarea hotelurilor în lanțurile hoteliere.

În prezent, există peste 3.000 de lanțuri hoteliere în America de Nord și Europa, cu cel puțin zece membri fiecare. Evaluarea celor mai mari dintre ele este publicată în mod regulat de revista Hotels. El distinge trei tipuri de lanțuri hoteliere: companii corporative, companii de management hotelier și asociații hoteliere independente.

Procesele de concentrare au loc nu numai pe orizontală și pe verticală, ci și pe diagonală. Spre deosebire de primele două, integrarea de tip diagonală, sau diversificarea, implică combinarea de întreprinderi neînrudite din punct de vedere funcțional și tehnologic. Formațiunile diversificate, multidisciplinare au un avantaj major. Ele creează oportunități de compensare reciprocă a riscurilor, atunci când pierderile unor industrii sunt acoperite de profiturile altora.

Turismul devine acum din ce în ce mai global. Formarea pieței globale a turismului este însoțită de puternice procese de transnaționalizare, care își găsesc expresie în împletirea internațională a capitalului privat, întărirea legăturilor dintre monopoluri. tari diferiteși în dezvoltarea largă a companiilor transnaționale în domeniul afacerilor turistice. Multe întreprinderi din industria ospitalității, unindu-se în mari complexe economice, depășesc granițele statelor individuale și implică distrugerea barierelor naționale. Într-un interval scurt de timp, s-au transformat într-un fenomen remarcabil al vieții internaționale și, ca niște fire, au încâlcit spațiul mondial. Aceste noi formațiuni economice, corespunzătoare unui nivel mai ridicat de concentrare și centralizare a producției și a capitalului, contribuie la stabilirea și răspândirea standardelor internaționale de servicii turistice.

Afacerea turistică modernă nu poate fi imaginată fără suport informațional adecvat. Dezvoltarea chiar și a celui mai simplu tur necesită o cantitate mare de informații: cunoașterea orarelor și tarifelor pentru transportul internațional sau intern, prețurile serviciilor, clasa hotelului și alte servicii turistice. Anterior, firma a obținut aceste date dintr-o colecție de materiale de referință. Le-a colectat, le-a depozitat și le-a folosit în munca ei. Treptat, dosarele groase de mai multe pagini au fost înlocuite cu tehnologii informatice computerizate.

Într-o perioadă relativ scurtă de timp, au parcurs un drum lung de dezvoltare: de la automatizarea operațiunilor individuale de lucru până la crearea de sisteme electronice de distribuție la scară globală. Datorită vitezei de transfer a informațiilor, fiabilității, flexibilității în utilizare și altor avantaje, noile tehnologii au extins semnificativ potențialul pieței turistice și au asigurat munca coordonată a tuturor verigile din lanțul de întreprinderi care produc un produs turistic și îl aduc la consumatorul final.

Sistemele informatice din turism vin în mai multe soiuri. Ele diferă caracteristici tehnice, funcționalitatea și dimensiunea rețelei. Unele dintre ele sunt închise în limitele unei anumite regiuni sau țări. Alături de sistemele locale, serviciile electronice de informare sunt furnizate de grupurile hoteliere. Fiecare lanț hotelier major are propria sa rețea computerizată de rezervări.

O acoperire cu adevărat globală o au rețelele globale de rezervare computerizată, care au conectat sistemele de comunicații externe ale companiilor aeriene cu un complex de rețele de calculatoare de hoteluri, agenții de turism, companii de închiriere de mașini etc. bilete de teatru și polițe de asigurare. Toate sistemele de rezervare computerizate existente la nivel mondial îndeplinesc aceleași funcții și în acest sens, desigur, sunt similare. În același timp, fiecare dintre ei are caracteristici care îl deosebesc între rețele similare și îi permit să concureze pe piața serviciilor informaționale. Cele mai cunoscute sisteme de rezervare și rezervare bazate pe computer care împart piața de informații între ele sunt Sabre; Amadeus; Worldspan și Galileo.

Creșterea pieței internaționale de turism impune cerințe sporite furnizorilor de servicii turistice. Studiile în domeniul ospitalității au arătat că:

Hotelurile vor continua să rămână în urmă în urma călătoriilor aeriene și a altor sectoare ale industriei călătoriilor în ceea ce privește computerizarea și utilizarea tehnologiei moderne în rezervările de călătorii;

Povara fiscală a hotelurilor va crește, iar ponderea turismului în impozitele totale va crește de la 10,4% la 11% în ultimii 10 ani;

Cheltuielile guvernamentale pentru promovarea turismului vor crește;

Industria hotelieră își schimbă modul în care își calculează profiturile: de la venit pe cameră la venit pe client;

Doar 30% din toate hotelurile din Europa sunt lanțuri hoteliere;

În industria ospitalității, fuziunile se accelerează, iar numărul francizelor și al investițiilor externe este în creștere;

Devine profitabil și profitabil să fii un hotel „verde”, adică să ai grijă de securitate mediu inconjurator... Se știe că majoritatea organizatorilor de turism de congres și de stimulare, atunci când aleg un hotel, acordă o mare importanță mediului.

O condiție importantă pentru atragerea turiștilor în regiune este îmbunătățirea confortului hotelurilor și a calității serviciilor. Pentru a trimite orice informație, este indicat să instalați în fiecare cameră un videofon și un computer conectat la rețeaua globală. Popularitatea hotelurilor-muzee, adică a vechilor hoteluri private, care din punct de vedere al confortului îndeplinesc standardele internaționale, dar păstrează farmecul unic al antichității, este în creștere.

Lanțul hotelier internațional Hilton plănuiește să construiască un hotel pe Lună. Proiectul va costa corporației 6-12 miliarde de dolari.Conform proiectului, hotelul va fi o structură de oțel acoperită cu materiale care sunt folosite pentru a crea navete spațiale. Clienții săi vor beneficia de servicii la nivelul unui hotel de cinci stele. Plata pentru camera Earth View va fi mai mare decât prețul pentru celelalte camere. Hotelul plănuiește o plajă. Întregul complex va fi amplasat sub o cupolă uriașă sigilată.

Facilitățile alimentare vor suferi și anumite modificări, care, însă, nu vor fi larg răspândite. În special, meniul de restaurante, baruri, cafenele va fi compilat cu o mare varietate, ținând cont de popularitatea în creștere a bucătăriei exotice. Programele naționale de muzică și divertisment vor fi folosite ca fundal pentru masă.

O echipă de oameni de știință sub conducerea lui Yu. V. Zabaev, I. A. Ryabova și E. L. Dracheva, într-una dintre lucrările lor, evidențiază, de asemenea, principalele tendințe în dezvoltarea turismului internațional. Le vom prezenta în continuare în unele revizuiri și reduceri. Să observăm doar că aceste tendințe sunt inerente în principal industriei turismului, dar au un impact foarte direct asupra industriei de cazare și alimentație publică.

Una dintre principalele caracteristici ale dezvoltării turismului este distribuția neuniformă a fluxurilor turistice internaționale în diferite regiuni și țări. Fluxurile turistice sunt concentrate în mai multe regiuni ale lumii, iar mișcarea lor este în principal de natură intraregională.

În prezent, se observă următoarele proporții: turiștii de masă sau de grup reprezintă 20-30% din numărul total de persoane care călătoresc în străinătate; restul de 70-80% sunt turiști individuali care călătoresc de obicei în țările apropiate. În ultimii ani, acest raport s-a schimbat în favoarea turismului de masă din următoarele motive: o scădere a numărului de zile de vacanță consecutive și, în același timp, o creștere a frecvenței vacanțelor; cost scăzut al transportului aerian; o creștere a numărului de charter pentru confortul turiștilor care călătoresc în grupuri; interes crescut al operatorilor de turism pentru turismul de masă datorită faptului că aduce foarte multe venituri; cautarea de noi directii care prezinta mari avantaje din punct de vedere economic; creșterea numărului de locuri de muncă în turismul de masă; o creștere a numărului de turiști care călătoresc cu autobuzul datorită prețului scăzut al pachetului turistic.

Volumul călătoriilor în scop de recreere crește mai dinamic în comparație cu volumul turismului de afaceri. Dacă în anii 70. secolul XX Din moment ce segmentul de afaceri a predominat pe piata turistica internationala, acum raportul s-a schimbat fata de turismul de agrement: 60% dintre turisti calatoresc in scop de agrement si doar 40% in scop de afaceri. Se poate presupune că dezvoltarea turismului se va realiza în principal prin creșterea numărului de persoane care călătoresc pentru recreere, în ciuda faptului că turismul de afaceri va fi important pentru turismul mondial în general.

În toate țările dezvoltate economic, concediul plătit este oferit lucrătorilor. În țările în curs de dezvoltare, situația cu concediul plătit se stabilizează și ea. Durata concediilor plătite crește. De exemplu, în Japonia, timpul de vacanță pentru multe categorii de lucrători este în prezent de șapte săptămâni pe an. Acest lucru face posibilă creșterea timpului petrecut în vacanțe în străinătate, pentru a efectua călătorii lungi.

Până la începutul secolului XXI. se constată o tendință de creștere a duratei șederii în timpul călătoriilor internaționale și de creștere a numărului de călătorii efectuate pe parcursul anului. Creșterea duratei șederii se datorează în principal numărului de turiști în vârstă, pensionari, mai ales din acele țări în care pensiile sunt semnificative și nivelul pensiei este suficient pentru a călători în străinătate. În același timp, în turismul mondial se înregistrează o creștere a numărului de călătorii de scurtă durată în weekend sau pentru două sau trei nopți. Acest lucru se face în detrimentul tinerilor turiști, care au tendința de a ieși într-o excursie de câteva zile pentru a evita întreruperile lungi în muncă.

Operatorii de turism își manifestă interes pentru călătoriile pentru grupa de vârstă mai înaintată a populației (vârsta a treia). Această categorie de consumatori are mai mult timp, mai mulți bani. Au deja copii mari. Sunt fideli afecțiunilor lor, merg în locuri familiare, nu vor să experimenteze. Sunt mai strâns legați de un anumit loc de reședință, cunosc toți angajații din hotel.

Există o creștere a cererii clienților pentru servicii. Acest lucru este valabil mai ales pe măsură ce turiștii călătoresc din ce în ce mai mult și învață mai multe despre serviciile moderne. Cu cât călătoresc mai mulți turiști, cu atât își doresc mai mult confort. Ei pot compara nivelul serviciului oferit, pot critica adesea ceva, pot cere reclamații.

Există o creștere a mobilității populației. Mulți au mașini, pot fi scoase cu ușurință din loc și pot călători. Cheltuielile de călătorie au crescut, iar călătorii au început să cheltuiască mai mulți bani în timp ce călătoresc. În zilele noastre sunt populare facilităţile de cazare netradiţionale, cabanele de munte, cabanele de vânătoare, bungalourile etc.. Produsul turistic devine din ce în ce mai sofisticat. Se creează noi concepte gastronomice. Se acordă multă atenție lucrurilor mărunte și lucrurilor care nu au legătură directă cu facilitățile de cazare sau excursii.

Operatorii de turism se confruntă cu o concurență puternică din partea companiilor aeriene, care au început să-și vândă propriile tururi, combinând biletele de avion cu serviciile furnizorilor direcți de servicii de călătorie (hoteluri, birouri de excursii etc.). Tarifele aeriene reduse pentru propriile tururi permit companiilor aeriene să ofere tururi la prețuri mai bune. Acest lucru poate slăbi oarecum poziția operatorilor de turism pe piață și poate reduce cota lor de vânzări. Poziția operatorilor de turism poate fi, de asemenea, slăbită din cauza faptului că gusturile consumatorilor se schimbă către mai multă independență și călătorii individuale, spre deosebire de tururile în masă de grup.

Procesul de globalizare a serviciilor turistice duce la o creștere semnificativă a cantității de informații care trebuie colectate, actualizate, structurate și trimise. O noutate în industria turismului de la sfârșitul anilor 90. călătoriile fără documente de călătorie au devenit, datorită versiunii lor electronice, plasate în KSB sub forma unui dosar personal. Acum, călătorul poate obține un bilet de îmbarcare pentru avion doar prezentând un act de identitate.

Utilizarea pe scară largă a rețelei de calculatoare la nivel mondial, Internetul, este poate cel mai puternic impact asupra sistemelor de distribuție din turism. În prezent, poate fi privit atât ca un canal de distribuție, cât și ca o resursă suplimentară de informații pentru un sistem de distribuție. Cea mai mare realizare a Internetului este capacitatea de a oferi acces global la produse de călătorie la un cost mult mai mic în comparație cu sistemele tradiționale de distribuție.

E. Dzhandzhugazova identifică opt tendințe în dezvoltarea industriei ospitalității globale. Principalele tendințe în dezvoltarea pieței hoteliere globale includ:

Extinderea sferei de interese a afacerii hoteliere la alte produse și servicii furnizate anterior de întreprinderi din alte industrii. De exemplu, catering, agrement, divertisment, activități expoziționale etc.;

Democratizarea în creștere a industriei ospitalității, care contribuie în mare măsură la creșterea disponibilității serviciilor hoteliere pentru consumatorul de masă;

Consolidarea specializării afacerii hoteliere, ceea ce face posibilă focalizarea mai clară asupra anumitor segmente de consumatori, ținând cont de diverse caracteristici;

Dezvoltarea unor noi tipuri de turism, de exemplu, ecologic, de aventură, extrem, unele zone tematice, vă permite să luați în considerare interesele aproape oricăror categorii de consumatori și să sofisticați produsul turistic;

De asemenea, se creează globalizarea și concentrarea afacerii hoteliere, care se manifestă prin crearea de corporații de turism și lanțuri hoteliere, asociații hoteliere, sindicate, organizații internaționale guvernamentale și neguvernamentale;

Personalizare profundă a serviciilor și concentrare deplină asupra cererilor și nevoilor clienților;

Introducerea pe scară largă a noilor mijloace de comunicare și tehnologia Informatiei permițând diagnostice economice profunde și sistemice;

Introducerea de noi tehnologii în strategia de afaceri a întreprinderilor din industria ospitalității. În special, utilizarea pe scară largă a internetului pentru promovarea produselor și serviciilor hoteliere; și proliferarea sistemelor computerizate moderne de rezervare și rezervare.

Turismul este unul dintre sectoarele lider și cu cea mai rapidă creștere ale economiei mondiale. Pentru ratele sale rapide de creștere, este recunoscut ca un fenomen economic al secolului trecut și se prevede un viitor strălucit pentru el în secolul următor.

Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) prezice că creșterea industriei turismului va fi ireversibilă în secolul XXI, cu 1,6 miliarde de vizite internaționale de turiști până în 2020. După cum știți, această ramură a economiei este baza fundamentală a multor țări dezvoltate și în curs de dezvoltare ale lumii. Și conform aceleiași OMC, contribuția sa la economia mondială (producția brută de servicii) este estimată la 10,9% din produsul intern brut mondial. Călătoriile și turismul asigură peste 11% din investițiile internaționale.

Toate acestea explică pe deplin faptul că turismul joacă astăzi unul dintre rolurile principale în economia globală și este în prezent unul dintre cele mai profitabile tipuri de afaceri din lume. Prin urmare, întrebările despre viitorul acestui sector al economiei mondiale, despre perspectivele sale și dinamica dezvoltării sale în următorul mileniu trei sunt atât de importante. Drept urmare, turismul este acum unul dintre cele mai dinamice tipuri de afaceri internaționale.

Interesul antreprenorilor pentru turism este evident și poate fi explicat printr-o serie de factori. În primul rând, pentru a începe să faci afaceri turistice, nu este nevoie de prea multe investiții. În al doilea rând, firmele mari, mijlocii și mici interacționează cu succes pe piața turistică. Și, în același timp, acest tip de afaceri vă permite să întoarceți rapid capitalul, precum și (în domeniul turismului internațional) să obțineți anumite beneficii prin tranzacții valutare.

În mod firesc, pentru eficiența ridicată a acestui tip de afaceri, rentabilitatea și rentabilitatea acestuia, oamenilor angajați în acesta sunt necesare, în primul rând, competență și o înțelegere profundă a turismului internațional în general. Pentru a reuși în domeniul turismului, aveți nevoie de o bună cunoaștere a normelor și regulilor legale internaționale, a practicii managementului și marketingului turistic, a mediului de piață turistică, dar, mai presus de toate, aveți nevoie de o organizare profesională de producție și vânzare de produse turistice bazată pe asupra nevoilor consumatorului de servicii turistice, este nevoie de o conștientizare deplină și cuprinzătoare a producătorului de servicii turistice în raport cu tot ceea ce privește clientul, în calitate de consumator al acestor servicii.

Există o legătură directă între tendințele de dezvoltare a industriei turismului și câștigurile generale economice, tehnice și sociale.

Nivelul de trai în creștere în țările dezvoltate ale lumii duce la o creștere a duratei vacanțelor pentru lucrători și la un nivel destul de ridicat al furnizării acestora, ceea ce are un impact semnificativ asupra dezvoltării industriei turismului. Astfel, premisele necesare pentru apariția turismului de masă, dezvoltarea acestuia și menținerea unor volume mari de cerere sunt creșterea timpului liber și creșterea bunăstării materiale a societății.

Tendința de creștere a timpului liber este un factor important în dezvoltarea de succes a turismului ca industrie. În același timp, „nevoia de odihnă aparține etajului superior al piramidei nevoilor umane”. Se știe că „... nevoile unei persoane în turism sunt nevoile de refacere și dezvoltare a puterilor fizice și psihice ale unei persoane, pentru îmbunătățirea sa fizică, intelectuală și spirituală”. Dar pentru ca aceste nevoi să se răspândească, societatea trebuie să atingă un nivel suficient de ridicat de bunăstare.

Turismul internațional contribuie și la activarea fluxurilor comerciale internaționale de mărfuri de formă materială și sub formă de servicii în diverse sectoare ale economiei. Multe țări răspund parțial nevoilor turiștilor străini, parțial prin produse importate. Dezvoltarea infrastructurii turistice în țară poate stimula și importul de materii prime, materiale, tehnologii. La rândul lor, pentru promovarea unui produs turistic în străinătate, bunurile publicitare, îmbrăcămintea sunt exportate atât prin canale de export direct, cât și prin intermediul turiștilor.

Eficiența socio-culturală a turismului se exprimă în reducerea pragurilor etnice ca urmare a unei mai bune percepții asupra altor culturi. Consecința turismului este procesul de culturalizare, care se exprimă în adaptarea unei persoane la o nouă cultură, care presupune un alt mod de gândire, diferite norme de comportament, moduri de comunicare, tradiții și fundamente. Contactul turiștilor din diferite țări ale lumii face posibilă crearea de legături strânse și îmbogățirea reciprocă a culturilor naționale.

Turismul are un impact asupra intereselor, viziunea asupra lumii și stilul de viață al populației țării gazdă, provocând așa-numitul efect demonstrativ, ducând la creșterea nevoilor vizitatorilor străini, și locuitorii locali... Țara gazdă se confruntă cu concurență în diverse domenii ale serviciilor turistice și este nevoită să răspundă cerințelor tot mai mari ale clienților atunci când oferă servicii turistice, transformând astfel industria turismului într-unul dintre factorii progresului social. Astfel, se formează standarde de consum mai ridicate în rândul rezidenților țării gazdă și în rândul turiștilor vizitatori.

Semnificația politică a turismului internațional poate fi privită și sub două aspecte. În primul rând, ca unul dintre mijloacele de menținere a păcii și, în al doilea rând, ca instrument pentru realizarea unei anumite politici de stat.

Turismul, referindu-se la activitatea economică străină, apropie popoarele și statele, dă naștere nevoii de cooperare a acestora în rezolvarea problemelor legate de circulația fluxurilor turistice, cazare și servicii pentru turiști. Dezvoltarea turismului străin înseamnă deschiderea țării către opinia publică mondială, în același timp, informațiile primite de turiștii din străinătate au un impact semnificativ asupra convingerilor lor politice, contribuie la formarea unei opinii mai obiective despre țara vizitată de turist.

Având în vedere turismul din punct de vedere socio-economic, este necesar să se constate impactul acestuia asupra mediului. Turismul are adesea consecințe negative asupra mediului. Însă impactul său pozitiv nu poate fi negat: se iau măsuri pentru restaurarea monumentelor istorice, crearea de parcuri și rezervații naționale, protejarea coastelor și recifelor, conservarea pădurilor etc.

Așadar, conform previziunilor experților UNWTO, industria mondială a turismului intră într-o perioadă de un volum din ce în ce mai mare de călătorii și excursii, crescând concurența între regiuni și țările gazdă.

În același timp, apar un număr tot mai mare de consumatori bine informați de servicii turistice, acordând o atenție deosebită calității și siguranței produsului turistic oferit. Aceasta din urmă este deosebit de relevantă, dat fiind faptul că, deși mileniul al treilea aproape a venit și există un „turist spațial”, între timp, în lume există încă o problemă de piraterie. Astfel, în 2008, au fost înregistrate 385 de atacuri ale piraților, adică aproape de două ori mai multe decât în ​​1998 (202 cazuri) și de aproape patru ori mai mult decât acum opt ani (în 1991 - 107 cazuri). Asia de Sud-Est este una dintre cele mai periculoase zone din raportul anual al Biroului Maritim Internațional, în special apele din jurul Indoneziei și Bangladeshului, precum și a Golfului Persic.

Revenind la previziunile experților UNWTO pentru viitor, trebuie menționat că dezvoltarea ulterioară a pieței turistice mondiale va fi determinată din ce în ce mai mult de cele mai noi tehnologii informaționale. Sistemele globale de rezervare existente vor continua să evolueze.

Pe lângă sistemele de rezervare, se prognozează dezvoltarea serviciilor de informare direct către industria turismului. Deja acum, prin portaluri de informare turistică, orice potențial turist își poate compune un tur individual în funcție de nevoile sale. Datorita dezvoltarii acestor portaluri de turism, rolul agentilor de turism va scadea in viitor.

O altă tendință se observă în lume - creșterea facilităților de cazare care oferă autoservire. Dorința turiștilor de a fi independenți în călătoriile lor, costul ridicat al recrutării, formării și menținerii personalului înseamnă că nivelurile ridicate de servicii vor fi justificate doar în sectorul de elită al pieței turistice.

În plus, în prezent, doar câțiva consumatori folosesc pachete de călătorie de grup pe piața turistică occidentală, adică este oportun să vorbim despre tendința de creștere a individualismului viitorului consumator.

În viitorul apropiat, se pot prevedea următoarele direcții de dezvoltare a industriei turistice internaționale:

Crearea de noi și dezvoltarea serviciilor și piețelor turistice deja existente, ținând cont de starea resurselor turistice (naturale, culturale și istorice) din țările de destinație a turiștilor;

Implicarea largă a comunității locale și a autorităților municipale în planificarea și dezvoltarea activităților de turism, asigurând siguranța acestora;

Dezvoltarea relațiilor între organizatorii de turism și structurile municipale pentru a realiza o înțelegere a nevoilor fiecăruia dintre aceștia și a găsi modalități de satisfacere a acestora;

Creșterea bunăstării populației locale, eliminarea impozitelor, vamale și a altor dificultăți care pot împiedica dezvoltarea turismului; în timp ce o atenție deosebită ar trebui acordată menținerii prețurilor pentru serviciile turistice la niveluri acceptabile pentru turist și benefice pentru industria turismului;

La investirea capitalului trebuie luate în considerare aspectele legate de protecția mediului (construcții, arhitectură, presiuni antropice);

Îmbunătățirea nivelului profesional al angajaților din industria turismului;

Dezvoltarea sistemului de proprietate de vacanță în club (cu durată limitată).

Cercetările experților moderni arată că starea industriei turistice mondiale, în ciuda dificultăților obiective din ultimii ani, demonstrează în general stabilitate și își menține poziția de cel mai mare, foarte profitabil și cu rapid dezvoltare sector al economiei mondiale. Astfel se explică interesul sporit pentru turism din partea guvernelor majorității țărilor lumii, care au structuri executive influente pentru a asigura o politică de stat eficientă pentru dezvoltarea acestuia.

În următorii ani, piețele turistice din țările industrializate dezvoltate vor crește constant datorită creșterii disponibilității turismului pentru societatea mai largă și a frecvenței călătoriilor turistice. Piețele turistice noi și emergente se caracterizează prin tendințe de a menține o creștere dinamică și o creștere corespunzătoare a veniturilor bugetare în următorul deceniu. În viitorul apropiat, pe piața turistică internațională vor continua să apară noi destinații, care vor putea concura cu centrele recunoscute ale turismului mondial.

O schimbare treptată a accentului în dezvoltarea turismului de la piețele tradiționale din Europa de Vest, SUA, Japonia și Canada către piețe alternative, cum ar fi Europa Centrală și de Est, inclusiv Rusia, China, Coreea de Sud, Mexic și, de asemenea, unele țări din Orientul Mijlociu este de așteptat (Tabelul 2)...

masa 2

Distribuția volumelor de turism inbound pe regiuni ale lumii (sosiri de turiști internaționali, milioane de persoane)

Regiunile lumii	Sosiri
America (Nord și Sud)
Asia de Est (Pacific)
Estul apropiat
Asia de Sud

Una dintre cele mai semnificative tendințe în dezvoltarea turismului mondial este creșterea bruscă a concurenței pe piața ofertei turistice, ca urmare a apariției unui număr tot mai mare de țări în creștere, cu planuri ambițioase de atragere a turiștilor, precum și suprasaturarea acestora. tipul de aprovizionare turistică în piaţă. Piața turismului este foarte dinamică și răspunde imediat la schimbările condițiilor de primire a turiștilor în centrele turistice. De exemplu, tsunami-ul din 2004 din regiunea Pacificului a zdruncinat serios pozițiile unor astfel de centre turistice dezvoltate precum Thailanda, Malaezia și Indonezia. Drept urmare, țările care doresc să-și mențină sau să-și consolideze pozițiile pe piața internațională realizează planificarea turismului pe baza principiilor dezvoltării durabile, asigură investiții pe termen lung în acest domeniu și au strategii guvernamentale clare de dezvoltare a turismului. Principalele componente ale strategiilor care sunt utilizate în practica mondială: o analiză detaliată a propriilor piețe cu o evaluare a raportului dintre direcțiile tradiționale și promițătoare, luând în considerare tendințele globale și efectul multiplicator al dezvoltării turismului, desfășurarea de campanii internaționale anuale sub anumite sloganuri memorabile, precum și utilizarea pe scară largă a capabilităților tehnologiilor informaționale avansate, cum ar fi platforma de bază pentru comunicarea cu consumatorii de servicii turistice. Domeniul turismului, cu o dezvoltare reușită, poate deveni unul dintre elementele cheie care fac posibilă crearea condițiilor pentru atingerea obiectivelor strategice de dezvoltare a țării, și anume creșterea bunăstării populației pe bază de dinamică și durabilitate. cresterea economica, asigurarea ocuparii populatiei, cresterea nivelului de satisfacere a nevoilor sociale si spirituale, construirea potentialului de dezvoltare viitoare a statului si consolidarea pozitiilor internationale. O tendință importantă a turismului modern este rolul crescând al politicii de stat pentru dezvoltarea turismului în ansamblul țării, precum și promovarea țintită a anumitor produse turistice pe piețele interne și internaționale (Fig. 1).

Figura 1. Bugetele organizațiilor naționale de turism alocate publicității, milioane de euro, 2008

Sub rezerva implementării unei politici de stat eficiente, industria turismului asigură o creștere a calității serviciilor, stimulează dezvoltarea capitalului uman, îmbunătățește calitatea vieții, creează și îmbunătățește infrastructura. Industria turismului pentru multe state este cea principală în procesul de formare a bugetului de stat. Astfel, impactul turismului asupra dezvoltării economiei mondiale este greu de supraestimat și este în continuă creștere. În plus, secretarul general al UNWTO, Taleb Rifai, la conferința „Călătorind în noul mileniu”, desfășurată în orașul finlandez Tampere, a prezentat miniștrilor turismului din statele membre UE o prognoză pentru dezvoltarea acestei industrii. Potrivit experților, în noul mileniu, Europa va rămâne cea mai importantă destinație de călătorie din lume. Asia de Sud-Est și Pacificul vor depăși continentul american pentru a ajunge pe locul al doilea. Sosirile de turiști în Europa vor crește cu 3,1% anual și vor ajunge la 7,7 milioane în 2020. Spre comparație, la începutul deceniului din 2000, aproximativ 3,8 milioane de oameni au călătorit prin Europa. Dar, în orice caz, indiferent de previziunile pentru viitor, o concluzie principală este evidentă: pentru a reuși în turism în secolul următor, un profesionist, bazat pe nevoile clientului și îndeplinind cerințele legislației, un este necesară abordarea organizării producţiei, promovării şi vânzării unui produs turistic. Turismul continuă să se dezvolte într-un ritm constant, în ciuda unei anumite recesiuni din cauza crizei economice globale. În dezvoltarea sa, turismul acoperă din ce în ce mai multe țări și teritorii, deschizând noi direcții pentru turiști. Este foarte important ca țara noastră să nu se piardă la periferia lumii turistice și să intre pe piața mondială cu o ofertă demnă și competitivă.

1) Esența și importanța turismului.

Turism(din franceză „plimbare”, excursie) - aceasta este o călătorie în timp liber, unul dintre tipurile de recreere activă, răspândită în majoritatea țărilor lumii. În zilele noastre turismul este o întreagă industrie. O industrie care conține o serie de organizații și întreprinderi diferite implicate în organizarea recreerii turistice, oferind consumatorului o varietate de servicii de recreere.

Turism- un fenomen socio-economic - restul populației în deplasare în afara locului de reședință permanentă.

Turiştii- sunt persoane care călătoresc în orice scop, cu excepția căutării de câștig și a schimbării domiciliului permanent, cu o perioadă de ședere în afara locului de reședință de cel puțin 24 de ore (sub 24 de ore - excursionist).

Potrivit acestei definiții, turiștii sunt și persoane care călătoresc în călătorii de afaceri, care participă la simpozioane, recreere, tratament, divertisment, studiu, din motive familiale și religioase.

Această definiție, prezentată la conferința ONU din 1954, confirmat de Conferința ONU de la Roma privind turismul și excursiile din 1963, servește drept bază pentru statisticile turistice internaționale și în definirea dreptului vamal turistic.

Următoarele funcții sunt inerente recreerii turistice:

• eliberarea individului de sentimentul de oboseală printr-o schimbare contrastantă a mediului și a tipului de activitate;

· Oferirea vacanțelor cu oportunitatea de a se distra. Aceasta include cunoașterea zonei și a locuitorilor acesteia, organizarea de concerte, sport și alte evenimente (activități în aer liber);

· Prezentarea oportunităților de dezvoltare personală, extinderea orizontului cognitiv, activități creative și organizaționale - o funcție umanitară (cogniție activă și manifestare a personalității). În legătură cu aceste funcții, turismul este capabil să exercite o influență activă asupra economiei regiunii în care se dezvoltă, pe fundamentele sale sociale și umanitare.

Importanța turismului în lume este în continuă creștere, ceea ce este asociat cu influența turismului asupra economiei unei anumite țări: turismul extinde contribuțiile la balanța de plăți a țării, oferă locuri de muncă populației, contribuie la diversificarea economiei. , precum și utilizarea rațională a resurselor recreative

Tipuri și forme de turism, caracteristicile acestora, principalele criterii de clasificare.

Semnificația clasificării turismului ca fenomen aparte este determinată de trăsăturile care stau la baza acestuia. În funcție de alegerea lor, există diferite tipuri, tipuri și forme de turism.

În primul rând, turismul poate fi împărțit în internațional și intern.

turismul international acoperă călătoriile în scop turistic în afara țării de reședință permanentă. Călătoria în străinătate, de regulă, necesită respectarea anumitor formalități turistice. Aceasta este înregistrarea pașapoartelor și vizelor străine, trecerea procedurilor vamale, controlul valutar și medical. Simplificarea sau înăsprirea formalităților turistice are un impact direct asupra dezvoltării turismului internațional. Formalitățile turistice legate de trecerea frontierelor de stat sunt parte integrantă a turismului internațional și acționează ca caracteristică principală a acestuia. Cu cât diferențele dintre sistemele monetare ale statelor sunt mai profunde, cu atât mai multe obstacole în calea liberei circulații a oamenilor între țări, cu atât sunt mai importante barierele lingvistice care separă popoarele, cu atât diferențele dintre turismul internațional și cel intern sunt mai semnificative.

O altă trăsătură a turismului internațional este de natură economică și se relevă prin influența pe care o are turismul internațional asupra balanței de plăți a țării. Turiștii străini, plătind bunuri și servicii, asigură fluxul de valută în bugetul țării gazdă și activează astfel balanța de plăți a acesteia. Prin urmare, sosirea turiștilor străini se numește turism activ. Dimpotrivă, plecarea turiștilor se exprimă în ieșirea monedei naționale din țara de reședință permanentă a acestora. Plățile internaționale pentru tranzacțiile turistice de acest fel sunt înregistrate în pasivul balanței de plăți a țării - furnizorul de turiști, iar turismul în sine este numit pasiv.

Împărțirea în activ și pasiv, pe baza caracteristicilor reflectării rezultatelor financiare ale activităților turistice în balanța de plăți, este inerentă doar turismului internațional și nu se aplică turismului intern. Această diviziune este indisolubil legată de alte două forme de turism internațional - intrareși in vizita, care diferă în direcția fluxului turistic. Același turist poate fi clasificat ca intrând și plecând în același timp, în funcție de țara în raport cu care este descrisă mișcarea sa. Faceți distincția între țara de origine a turistului, pe care acesta o părăsește în scopul călătoriei, și țara de destinație în care sosește. În primul caz, vorbim despre turismul outbound, în al doilea - despre turismul inbound. Acești termeni sunt folosiți pentru a se referi la călătoria în străinătate la începutul călătoriei. La întoarcere, turistul se întoarce pur și simplu acasă.

Spre deosebire de internațional interior turismul reprezintă fluxurile de migrație ale persoanelor în țara de reședință permanentă în scop de recreere, satisfacere a intereselor cognitive, sport și alte scopuri turistice. Nu are legătură cu trecerea frontierei de stat și, prin urmare, nu necesită respectarea formalităților turistice. Moneda națională, folosită zilnic, continuă să fie un mijloc de circulație, iar limba maternă a turistului este un mijloc de comunicare. Astfel de excursii sunt relativ ușor de organizat. Prin urmare, nu este o coincidență că acestea reprezintă 80–90% din toate călătoriile turistice, iar costurile turismului intern sunt de 5–10 ori mai mari decât costurile turismului internațional.

În ciuda diferențelor semnificative, turismul internațional și cel intern sunt strâns legate între ele. Turismul intern acționează ca un fel de catalizator pentru turismul internațional. Promovează dezvoltarea de noi resurse și regiuni recreative, crearea unei infrastructuri turistice de bază, pregătirea; specialisti si asista astfel in procesul de integrare armonioasa a tarilor in industria turistica internationala.

Problema clasificării turismului în funcție de scopurile călătoriei rămâne controversată. Cercetătorii nu sunt de acord cu privire la compoziția sectorială a turismului. În același timp, majoritatea autorilor sunt unanimi pe punctul principal și fac distincție între călătoriile în scop de divertisment și recreere, pe de o parte, și turismul de afaceri, pe de altă parte. Pentru a da o oarecare ordine clasificării turismului, cu scopul în primul rând al sarcinilor didactice, vom folosi schema propusă în lucrarea lui I. Yu. Aleksandrova: „Turismul internațional”, iar pe baza acesteia vom lua în considerare câteva dintre cea mai completă clasificare a turismului (vezi Fig. 5) ...

Factorii de dezvoltare a turismului

Fluxurile turistice sunt strâns legate de centrele turistice, în funcție de o serie de factori naturali (locație geografică, climă etc.) și umanitari (istorie, comportament social, obiceiuri etc.). Fuziunea fluxurilor turistice din anumite zone geografice, datorita atractivitatii lor, formeaza centre turistice care afecteaza economic si social aceste fluxuri.

Fluxuri turistice- un set de grupuri de turiști care sunt trimiși în centre speciale în scopul petrecerii timpului liber, agrementului, călătoriilor.

În anii 1980. s-au dezvoltat următoarele fluxuri turistice:

§ meridional (Nord-Sud) - din Europa de Nord si Centrala pana la Marea Mediterana si pana in Africa; de est - din Europa de Vest până în Orientul Mijlociu și Asia;

§ Atlantic - din Europa de Vest până în America de Nord; din America de Nord până în Europa; din America de Nord până în Centru şi America de Sud;

§ asiatic - din Japonia pana in Europa si America; din alte țări asiatice către țările vecine;

§ Pacific - din Australia și Noua Zeelandă până în Europa și America de Nord; din Japonia până în țările din Oceanul Pacific.

În funcție de gradul de intensitate, fluxurile turistice (conform D. V. Nikolaenko) sunt distribuite după cum urmează:

§ excursii in tarile sistemului lor sociocultural (SCS);

§ călătorie în țările zonei tampon adiacente SCS-ului acesteia;

§ excursii in tarile altor SCS;

§ călătorie în țările din zona tampon, care nu este adiacentă SCS-ului acesteia.

Cele mai intense fluxuri turistice trec pe teritoriul SCS lor; acest lucru este tipic pentru toate SCS.

În Rusia, fluxul turistic în turismul intern pe distanțe de peste 1000 km are o direcție stabilă predominant (70%) vestică - de la regiunile Urali, Siberia, Nordul Îndepărtat și Orientul Îndepărtat până la principalele regiuni și centre turistice. a țării - Moscova, Sankt Petersburg, Teritoriul Krasnodar. Călătoriile turistice la o distanță de până la 500 km creează centre de trafic turistic plin de viață în jurul celor mai mari orașe ale țării - Nijni Novgorod, Samara, Ekaterinburg, Chelyabinsk. Omsk, Novosibirsk, Irkutsk, Krasnoyarsk, Khabarovsk, Vladivostok, ceea ce determină ponderea mare a turismului intraregional în centrele industriale dens populate ale Rusiei.

Pentru ca fluxurile să treacă printr-un anumit centru turistic este necesar să existe combinații teritoriale de factori de atractivitate în acest centru și spațiul turistic înconjurător.

Prezența factorilor favorabili duce la conducerea anumitor regiuni și țări în turismul mondial, iar factorii nedoriți reduc fluxul turistic.

Principalii factori care influențează dezvoltarea turismului sunt împărțiți în două grupe:

§ static care au o valoare constantă în timp. Această grupă include în primul rând potențialul recreativ și de resurse al teritoriului, exprimat în cantitatea și calitatea resurselor naturale, culturale și istorice;

§ dinamic- politice, socio-demografice, financiare și economice, materiale și tehnice. Trebuie remarcat faptul că stereotipul vieții unei persoane s-a schimbat de la static la dinamic, iar acest fenomen este masiv.

Factori naturali și climatici - turiștii sunt atrași de resursele naturale și recreative bogate și variate, de coasta densată și de prezența unui număr mare de golfuri, golfuri, mări interioare, kilometri de plaje maritime, o rețea de râuri densă, peisaje mozaice și un combinație de peisaje de coastă și montane din teritoriile învecinate.

Factorii culturali și istorici sunt diverse monumente istorice și arhitecturale, un înalt nivel de cultură spirituală și materială, un mozaic de compoziție națională și confesională a populației, un nivel înalt de educație, tradiții îndelungate de legături culturale și de altă natură atât în ​​interiorul regiunii. și cu alte regiuni mari ale lumii.

Atractivitatea destinațiilor de vacanță este determinată în primul rând de acești factori. Nu întâmplător regiunile sudice cu climă caldă au un bilanț pozitiv pe turism/călătorii, în timp ce în toate țările din nord, chiar și în țările bogate scandinave, bilanţul este negativ. Valoarea resurselor istorice și culturale crește odată cu creșterea nivelului de educație și a nevoilor cognitive ale oamenilor.

Factorul de localizare geografică acționează în toate soiurile sale: poziție fizică și geografică, de care depinde ansamblul resurselor naturale și recreative; amplasarea economică și geografică, în special în raport cu principalele piețe turistice; o poziție de transport și geografică, a cărei comoditate este extrem de atractivă pentru turiști, o poziție geopolitică, întrucât apropierea de focare de tensiune internațională și, mai mult, de conflicte militare este aproape principalul motiv „descurajant” al turiștilor.

Politic situaţia din ţară determină toţi ceilalţi factori dinamici. Crize, instabilitate politică, militarizarea economiei, înăsprirea formalităților turistice, fluctuațiile valutare etc. - acestea sunt consecințele politicii statului.

Un factor politic important este politica dusă de stat în domeniul acordurilor interstatale și interguvernamentale de cooperare în domeniul turismului și al altor relații economice internaționale.

Politica speciala statul in raport cu turismul se manifesta prin stabilirea de norme de activitati turistice, planificare, publicitate, control asupra turismului prin organe administrative.

Politica turistică este strâns legată de regimul politic al țării și definește trei niveluri de intervenție a statului:

§ ingerinta completa - se infiinteaza state de tip totalitar, unde nu exista libertati democratice, nu apare initiativa sectorului privat. Statul monopolizează toate funcțiile activităților turistice;

§ interferenta partiala – observata in majoritatea tarilor democratice, caracterizate printr-o activitate economica viguroasa.

Statul, prin structuri organizatorice, se amestecă într-o măsură mai mare sau mai mică în procedura de realizare a activităților de turism și exercită control asupra acestora, lăsând sectorului privat libertatea de a crea întreprinderi în sectorul serviciilor bazate pe o economie de piață; mica interferență este caracteristică regimurilor politice care practic nu se amestecă în activitățile turistice, dând inițiativa în acest domeniu sectorului privat care operează pe o piață competitivă.

Factori socio-demografici- este vorba de indicatori precum vârsta, ocuparea forței de muncă, prezența persoanelor singure, cuplurile fără copii, tendințele de vârstă către căsătorie, vârsta pensionării, extinderea compoziției sociale a turiștilor, nivelul de educație, cultură, cerințele estetice ale populației, un creșterea duratei vacanței plătite, a raportului dintre nevoile materiale și spirituale din societate, urbanizarea etc.

Factori financiari si economici - acestea sunt situația economică din țară, stabilitatea financiară, nivelul veniturilor populației, ponderea fondurilor alocate de societate pentru cheltuielile de călătorie, prețurile mărfurilor etc.

Factori materiale și tehnici caracterizează starea și capacitățile bazei industriei turismului - cazare, alimentație, transport, recreere, comerț etc.

O caracteristică specifică a legăturilor de transport este natura lor de integrare, deoarece transformă lumea într-un singur spațiu. Pentru turismul internațional, cel mai important este să se asigure legături între diferitele niveluri de transport, astfel încât călătoriile turistice să nu aibă opriri și întreruperi în legăturile de transport. Cele mai importante caracteristici ale infrastructurii de transport sunt viteza de deplasare, nivelul de siguranta Vehicul.

Întreprinderile de cazare și catering ocupă un loc aparte în industria turismului. Atractivitatea regiunii pentru turiști depinde în mare măsură de nivelul serviciilor hoteliere și de restaurant. Dar industria turismului, în special întreprinderile de cazare și alimentație publică, este supusă fluctuațiilor cererii de servicii turistice pe tot parcursul anului (sezonalitate), ceea ce duce la creșterea costurilor de întreținere a întreprinderilor de cazare și alimentație publică și la o creștere a costului acestora. Servicii.

Pe baza factorilor enumerați și analizând statisticile Organizației Mondiale a Turismului, se poate face o prognoză pentru dezvoltarea ulterioară a turismului.

Dezvoltarea turismului în regiuni va fi neuniformă: cele mai mari rate sunt așteptate în Asia și Pacific, în Europa și America de Nord vor fi mai mici decât la nivel mondial.

Astfel, în viitorul apropiat turismul va rămâne una dintre cele mai profitabile zone ale economiei mondiale.

2) Caracteristicile organizatorice ale turismului religios

Un turist care călătorește în scopuri religioase este o persoană care călătorește în afara țării de reședință permanentă pentru o perioadă de cel mult șase luni pentru a vizita locuri sfinte și centre ale religiilor.

Turismul religios este un tip de turism independent.

Turismul religios trebuie înțeles ca activități legate de furnizarea de servicii și de satisfacerea nevoilor turiștilor care călătoresc în locuri sfinte și centre religioase în afara mediului lor obișnuit.
Turismul religios este împărțit în două tipuri principale:
1 turism de pelerinaj;
2 turism religios de excursie si orientare educationala.
În turismul de pelerinaj se remarcă turismul de pelerinaj spiritual.

Turismul de pelerinaj este o combinație de călătorii ale reprezentanților diferitelor confesiuni în scop de pelerinaj. Pelerinajul este dorința credincioșilor de a se închina la locurile sfinte. Pelerinajul presupune o anumită atitudine a unei persoane față de realitate. Ideea de pelerinaj presupune acțiune în condiții de dificultăți deosebite, obligații asumate voluntar de a fi în aceste condiții. Aceasta simbolizează dorința unei persoane de a sacrifica valori materiale trecătoare în numele celor spirituale eterne. În hinduism, ortodoxie și catolicism s-au dezvoltat pelerinaje pe jos. Oamenii merg în pelerinaj atunci când acțiunile rituale în locurile din mediul lor obișnuit de viață nu sunt suficiente pentru ei.

În cadrul unor tururi educaționale de orientare religioasă este planificată vizitarea centrelor religioase, în care turiștii în excursie vor putea vedea obiecte religioase - cult activ și memorabile, vor putea vizita muzee și expoziții. Turiștii participă la slujbe, participă la procesiuni religioase, meditații și alte evenimente religioase. Trebuie avut în vedere faptul că turiștii care vizitează obiectivele turistice, inclusiv reprezentanți ai altor religii, pot să nu participe la toate evenimentele.

Din punct de vedere al centrelor turistice, turismul religios este apropiat de turismul științific cu tematică religioasă. Astfel de călătorii sunt puține la număr, dar extind geografia călătoriilor turistice. Oamenii de știință sunt interesați de moștenirea religioasă - manuscrise, diverse obiecte de cult găsite, inclusiv prin săpături arheologice, forme arhitecturale atât ale religiilor moderne, cât și ale religiilor trecute și multe altele. Cercetătorii sunt trimiși în centre ale religiilor existente, țări și regiuni cu o bogată tradiție religioasă. În Rusia, există un interes pentru țările din Est - China, India, Japonia. Sunt vizitate locurile religiilor dispărute - Egipt, Mesopotamia, Grecia și Italia, America Centrală.

În unele cazuri, se disting tururi specializate, în care pelerinii și vizitatorii sunt uniți. Tururile specializate sunt concepute pentru cel puțin trei zile, cu o vizită la sanctuare religioase și monumente arhitecturale din trecut. Uneori este necesară permisiunea (binecuvântarea) pentru a organiza astfel de excursii. Turismul religios și varietățile sale sunt prezentate sub diferite forme

Diferența dintre călătoriile de pelerinaj și excursiile religioase constă în diferența în stabilirea obiectivelor. Acest lucru dă naștere particularităților de cazare și masă pentru turiști, specificul traseului de excursie, alegerea obiectelor de afișare, conținutul și forma de prezentare a excursiei în sine.

Cognitivul folosește elementele existente ale infrastructurii turistice – hoteluri etc. Tururile cognitive de orientare religioasă, spre deosebire de pelerini, sunt mai scurte, nu sunt programate să coincidă cu sărbătorile religioase și la ele pot participa atât adulții, cât și copiii. Turiștii vizitează locuri religioase în timpul tururilor combinate, în care componenta de excursie este doar o parte a programului. Pentru pelerini, excursia are o semnificație secundară în raport cu anumite activități de cult. Cu toate acestea, unele tururi implică atât pelerini, cât și vizitatori.

Excursiile cu orientare religioasă sunt concepute pentru cel puțin trei zile cu o vizită la altarele religioase și monumentele arhitecturale din trecut. Uneori este nevoie de permisiunea (binecuvântarea) starețului mănăstirii pentru a organiza astfel de tururi.

Dacă pentru un grup de excursii religioase, cazarea într-un hotel cu o mulțime de unități de divertisment și mese modeste într-un restaurant sau cafenea în zilele de post se poate dovedi a fi nesemnificativă în evaluarea calității turului, atunci pentru un pelerin acest lucru fapt poate anula toate celelalte eforturi ale agenției de turism, poate crea disconfort psihologic și stres emoțional... Un tur de pelerinaj, spre deosebire de o excursie religioasă, include nu numai o vizită și o inspecție calificată a templelor, mănăstirilor, locurilor sfinte (surse etc.), ci și participarea reală a pelerinului la viața religioasă a unui templu sau mănăstire, posibilitatea de a vizita slujbele divine. Tururile religioase și educaționale și de pelerinaj îmbină, în primul rând, traseele de excursie și obiectele expuse, ceea ce duce adesea la o amestecare a acestor categorii, când orice excursie la mănăstire este numită pelerinaj. În același timp, aceste tururi urmăresc scopuri diferite și anume: turul de pelerinaj este motivat în primul rând religios, turul de excursie este în primul rând motivat cognitiv. Diferența de obiective determină diferența în alegerea și utilizarea tehnicilor metodologice de arătare și a spune, stilul de comunicare cu grupul, utilizarea unui vocabular special etc.

Turismul este astăzi un indicator al dezvoltării civilizației, o metodă de cunoaștere a realității înconjurătoare, o modalitate de a ridica nivelul cultural și de a restabili sănătatea oamenilor.

La sfârşitul secolului XX. turismul devine un fenomen de masă, iar afacerile din turism se confruntă cu un adevărat boom. Întrucât turismul este o sferă de investiții profitabilă, de la începutul reformelor în Rusia, oamenii care sunt foarte departe de activitatea antreprenorială au început să se angajeze în această afacere, deoarece industria turismului a atras și atrage mulți antreprenori cu aparenta ei ușurință.

În a doua jumătate a anilor 1990. concurenţa pe piaţa serviciilor turistice s-a intensificat brusc. S-a dovedit că firmele rusești nu sunt în măsură să concureze cu succes cu cele străine nici în ceea ce privește nivelul de servicii, nici în ceea ce privește costul serviciilor. În plus, antreprenorii străini (spre deosebire de cei autohtoni) oferă clienților lor informații mai sigure despre oportunitățile lor.

În prezent, dezvoltarea turismului în Rusia este constrânsă de un set de factori: profesionalism scăzut, impozitare ridicată, instabilitate economică etc. Cu toate acestea, conform previziunilor experților, țara noastră este capabilă să devină una dintre cele mai populare regiuni în rândul turiștilor. Pentru funcționarea cu succes a afacerii din turism, este necesar să se facă investiții semnificative în infrastructura industriei, să se formeze personal calificat, să se învețe antreprenorii să concureze cu succes pe această piață și să se organizeze asistență guvernamentală mai eficientă.

Afacerea turistică presupune un sistem complex de relaţii între furnizorii şi consumatorii serviciilor corespunzătoare, între agenţiile de turism şi concurenţii acestora, precum şi între partenerii de afaceri. Activitățile unei agenții de turism pe piață includ: alegerea unei nișe de piață; dezvoltarea unui produs turistic; determinarea volumului de servicii prestate; îmbunătățirea prețurilor; extinderea activităților de publicitate; cercetare științifică; atragerea de investiții; interacțiunea cu alte companii; relația cu agențiile guvernamentale.

Factorii de mai sus determină relevanța temei lucrării cursului, al cărui scop este studierea caracteristicilor dezvoltării pieței turistice moderne. Pentru a atinge acest obiectiv, în lucrare au fost rezolvate următoarele sarcini:

1. se caracterizează principalele tendințe în dezvoltarea pieței turistice rusești;

2. dată o caracteristică şi luate în considerare principalele direcţii şi perspective de dezvoltare a turismului internaţional.

Astfel, obiectul acestui studiu îl constituie piața turistică, subiectul fiind caracteristicile și tendințele dezvoltării acesteia.

Scopurile și obiectivele stabilite au determinat structura lucrării de curs, care constă dintr-o introducere, două capitole, o concluzie și o listă de literatură folosită.

Studiul principalilor indicatori ai pieței turistice arată că, în ciuda unei anumite creșteri a indicatorilor financiari ai întreprinderilor turistice, nivelul de dezvoltare a turismului în Federația Rusă este în prezent scăzut. În comparație cu alte țări, activitate cetățeni ruși rămâne la un nivel scăzut din cauza capacităţii de plată insuficiente a populaţiei. Doar 21% din populația Rusiei călătorește. Spre comparație, 80% din populație călătorește în Germania și Japonia, 70% în Marea Britanie. În același timp, doar 5,5% dintre ruși apelează la serviciile agențiilor de turism pentru a-și organiza călătoria.

Lucrarea a constatat că în activitățile lor companiile de turism se confruntă cu numeroase probleme, dintre care principalele sunt: ​​instabilitatea politicii fiscale, concurența ridicată pe piața serviciilor turistice, sprijinul insuficient din partea statului, lipsa fondurilor proprii, insolvența consumatorilor.

Aceleași probleme au fost relevate și de un sondaj realizat de autor, ai cărui respondenți au fost 48 de angajați ai agențiilor de turism. El a arătat că majoritatea problemelor pieței turistice apar din lipsa unei culturi de piață a relațiilor dintre agențiile de turism, utilizarea metodelor neloiale în concurență (Tabelul 1.1).

În urma studiului s-au făcut următoarele concluzii:

funcţionarea durabilă a companiilor pe piaţa turistică depinde de capacitatea acestora de a compensa factorii de mediu şi de a reorienta rapid activităţile către alte segmente de piaţă;

marile companii de pe piața turismului sunt interdependente și trebuie să dezvolte o strategie economică generală pentru activitățile lor;

capacitatea companiilor de a maximiza profiturile este determinată de capacitatea sa de a inova în tehnologii avansate;

Tabelul 1.1. Principalele probleme ale pieței turistice din Rusia

Problemă	Conținutul problemei	Evaluarea problemei (de la 100% dintre respondenți),%
Calitate scăzută a produsului rusesc	Lipsa unei culturi a serviciilor în stațiunile rusești, care nu permite vânzarea eficientă a produsului turistic rusesc	84
Profesionalism scăzut	Lipsa de cunoștințe practice și teoretice, nivelul scăzut de pregătire al managerilor companiilor de turism	76
Reaua credință a partenerilor străini	Tratamentul inechitabil al operatorilor de turism ruși de către partenerii străini	61
Lipsa de informații despre situația din regiunile Rusiei	Lipsa legăturilor interregionale dezvoltate, informații obiective despre specificul nevoilor din regiunile Rusiei. Lipsa de informații cu privire la dinamica și caracteristicile cererii în rândul diferitelor grupuri de consumatori regionali	60
Nivel scăzut al culturii de piață a relațiilor	Un nivel extrem de scăzut de comunicare de afaceri între agențiile de turism care vizează rezolvarea în comun a problemelor pieței (ascunderea informațiilor, concurență fără scrupule, dumping, apropiere, rea voință)	59
Prejudecăți media	Angajarea evidentă a unui număr de publicații specializate de călătorie de către operatori individuali. Informații părtinitoare și nesigure	44
Nu există o poziționare clară a agențiilor de turism	Reorientarea constantă a activităților operatorilor de turism către diferite segmente de clienți. Piața nu are o structură pozițională clar definită a ofertei, atunci când se știe că o firmă dată operează doar pe acest segment.	37
Elaborarea insuficientă a cadrului normativ și legislativ	Lipsa unui cadru adecvat și legislativ la nivel federal care să optimizeze relațiile dintre companii din piața serviciilor de călătorie	30

Piața turismului are factori de competitivitate unici în contrast cu piața produselor și necesită cercetări suplimentare;

organele legislative ale Federației Ruse ar trebui să adopte modificări la reglementările existente care guvernează piața turismului, ținând cont de particularitățile acesteia.

Lucrarea a constatat că în Rusia începe să se contureze o rețea de organizații care oferă servicii turistice sub forma creării și promovării unui produs turistic. Cu toate acestea, participarea agențiilor de turism este încă limitată doar la o pondere nesemnificativă în organizarea fluxurilor turistice. O problemă importantă pentru agențiile de turism este profesionalismul scăzut al personalului și lipsa unei politici de stat elaborate legislativ care să susțină industria turismului.

Companiile de turism sunt nevoite să concureze acerb între ele în extrasezon, iar pentru a dezvolta fluxuri mari de turiști în vârful sezonului, acestea trebuie să aibă capacitate de rezervă a fondului camerei. Aceasta duce la crearea și funcționarea unor mari structuri corporative - complexe turistice și hoteliere (TGC). Spre deosebire de structurile corporative occidentale de acest tip, personalul din TGC nu este angajat sezonier, ci lucrează constant. Acest lucru duce la costuri mari de personal, care în unele cazuri depășesc toate limitele admise.

Rețineți că la majoritatea întreprinderilor din industria turismului, ca atare, nu există sisteme logistice.

Studiind particularitățile funcționării logisticii în companiile de turism, se poate ajunge la concluzia că principalele domenii de aplicare a logisticii în turism sunt trei domenii principale de activitate ale companiilor din sectorul turismului:

formarea unui produs turistic;

promovarea unui produs turistic;

implementarea unui produs turistic.

Lanțul logistic de deplasare a unui produs turistic de la producție până la consumul final este prezentat în Fig. 1.1.

Se poate concluziona că din punctul de vedere al prestării de servicii turiştilor se pot distinge următoarele categorii de consumatori: pentru prima grupă este importantă calitatea serviciilor suport; pentru al doilea grup - calitatea serviciului final, iar calitatea serviciului auxiliar al companiei nu este importantă.

Orez. 1.1 - Lanțul logistic de deplasare a unui produs turistic

Principalele dezavantaje ale gestionării fluxurilor de informații în turism sunt următoarele: fragmentarea geografică a fluxurilor de informații; supraîncărcare cu date informaționale privind numărul de participanți în sectorul turismului, actualizarea constantă și rapidă a informațiilor. Îmbunătățirea funcționării fluxurilor informaționale complică procesul de creștere a numărului de intermediari între informații și utilizatorii serviciilor turistice, există deficiențe în mijloacele tehnice și nu există audit și control al fluxurilor de informații în sistemele deschise de transmitere a informațiilor.

Datorită creșterii constante a dimensiunii pieței turistice rusești, suportul informațional normal al unui produs turistic este asociat cu probleme serioase. Nu, chiar și cel mai mare operator de turism este capabil să urmărească și să mențină o bază de informații atât de uriașă.

Principala problemă în stadiul actual de dezvoltare a pieței turistice rusești este complexitatea suportului informațional oportun și prompt al produsului turistic. Acest lucru creează dificultăți nu numai pentru turiști atunci când aleg un loc de vacanță, ci și pentru agenții, tour-operatori și facilitățile de cazare în sine. Companiile sunt nevoite să recruteze un număr mare de manageri în direcții diferite, touroperatorii nu au posibilitatea de a dezvolta un produs turistic adecvat, fără a avea la dispoziție informații complete și obiective, bazele de cazare nu se pot raporta, deoarece informațiile lor se pierd pur și simplu. într-o serie de date generale.

Unii participanți de pe piața turismului încearcă să eficientizeze relația dintre furnizorii de cazare, operatori și agenții, creând diverse resurse care combină datele de la mulți participanți. Se creează portaluri, sisteme de rezervare online etc.. Cu toată diversitatea lor, toate sunt construite pe același principiu: facilitati de cazare - operator - agenție - turist.

Deținătorii de portaluri de informații (site-uri web), prin atragerea unei cantități uriașe de resurse de muncă, procesează și acumulează cantități mari de informații.

Managementul și logistica fluxurilor financiare ale companiilor de turism se realizează în relație directă cu fluxurile de informații. Particularitatea fluxurilor financiare ale companiilor turistice este că pentru a obține evaluarea efectivă a acestora (găsirea valorii curente), este necesar să le putem reduce până la momentul actual. Aceste abilități sunt cu greu folosite în sectorul turismului. În opinia mea, acest fapt este asociat cu valorificarea subdezvoltată a valorii de piață a companiilor de turism.

Turismul internațional, fiind unul dintre tipurile de turism, are toate caracteristicile inerente acestui concept, și are și unele trăsături datorită caracterului său internațional. În acest sens, definiția conceptului de „turism internațional” depinde de definirea conceptului general de „turism”, ținând cont de caracteristicile specifice.

Cuvântul „turism” are diverse definiții. Astfel, Declarația de la Manila din 1980 privind turismul mondial îl definește ca o activitate de mare importanță în viața popoarelor. În Recomandările privind Statisticile Turismului ale Organizației Mondiale a Turismului, turismul este înțeles ca „activitățile persoanelor care călătoresc...”. Declarația interparlamentară de la Haga din 1989 privind turismul mondial definește turismul ca un fenomen care include toată libera circulație a oamenilor, precum și un sector de servicii conceput pentru a răspunde nevoilor care decurg din aceste mișcări. În actele juridice internaționale, legislația națională, precum și în literatura științifică și educațională, sunt date și alte definiții ale turismului.

Prezența multor interpretări se datorează varietății disciplinelor științifice care studiază turismul. Diferite definiții legale ale turismului pot fi explicate prin diferitele scopuri ale reglementărilor, precum și prin dezvoltarea conceptului în sine. Cu toate acestea, astfel de diferențe conduc la o înțelegere ambiguă a turismului în cadrul științelor specifice. De exemplu, știința economică o consideră ca o ramură a economiei, un complex intersectorial, un tip de activitate antreprenorială etc. - în funcţie de obiectivele studiului. Puține studii juridice folosesc, de asemenea, definiții diferite. Analiza acestora din urmă ne permite să evidențiem câteva abordări principale ale luării în considerare a turismului, inclusiv a turismului internațional, în știința juridică.

Juriştii, care iau ca bază pentru reglementarea legală a turismului, normele elaborate de Comisia de Statistică a ONU din 1993, precum şi Recomandările privind Statistica Turismului ale Organizaţiei Mondiale a Turismului, definesc turismul ca fiind activitatea persoanelor care călătoresc şi se cazează. în locuri în afara mediului lor obișnuit pe o perioadă care nu depășește un an consecutiv, în scopuri de agrement, afaceri și alte scopuri. Criteriul care stă la baza acestei definiții este că turismul este un tip de călătorie. Un concept similar de turism este cuprins în proiectul de lege intern „Cu privire la turism și industria turismului” (denumit în continuare Proiect).

O serie de civili, inclusiv L.V. Shchennikova, K.S. Sviridov, N.V. Sirik, abordați considerarea turismului ca fenomen socio-economic. Această abordare se bazează pe definiția turismului, așa cum a fost formulată în Declarația interparlamentară de la Haga din 1989 privind turismul mondial. Spre deosebire de interpretarea anterioară, turismul este considerat aici nu doar ca călătorie pentru persoane fizice, ci și ca un sector de servicii care creează oportunități pentru astfel de călătorii. În acest sens, de exemplu, K.S. Sviridov își propune să înțeleagă turismul ca sfera de activitate socio-economică, care include producția și consumul de hotel, restaurant, transport și alte servicii, inclusiv excursii, pentru implementarea recreerii active a persoanelor asociate cu părăsirea reședinței permanente în scopul de a îmbunătățirea sănătății, cunoașterea lumii înconjurătoare etc.

Abordarea socio-economică a luării în considerare a turismului este utilizată în actuala Lege federală din 24 noiembrie 1996 nr. 132-FZ „Cu privire la bazele activității turistice în Federația Rusă”. Turismul este înțeles aici ca plecări temporare ale cetățenilor ruși din locul lor de reședință permanentă, iar activitatea turistică este recunoscută ca unul dintre sectoarele prioritare ale economiei.

Specialiștii în domeniul dreptului internațional public definesc turismul internațional ca una dintre formele de relații internaționale (interstatale), remarcând natura lor socio-economică.

Juriştii care se ocupă de problemele dreptului internaţional privat consideră turismul internaţional ca fiind o sferă a activităţii de afaceri. În special, I.S. Zykin subliniază necesitatea de a considera turismul internațional ca un domeniu de activitate economică străină.

Deși suntem de acord în general cu poziția privind necesitatea de a considera turismul internațional ca tip de activitate antreprenorială, nu se poate ignora orientarea sa socială, care se exprimă în satisfacerea nevoilor turiștilor de călătorie, recreere, excursii etc. Așadar, pare oportun să se abordeze considerarea turismului internațional ca un fenomen socio-economic, în care componenta sa socială determină economicul și invers. Să luăm în considerare pe rând fiecare dintre componentele specificate ale turismului internațional.

Cuvântul „social” (din lat. Socialis) înseamnă „social, legat de viața și relațiile oamenilor din societate”. În consecință, componenta socială a turismului include acea parte a acestuia care se referă la libera circulație a oamenilor, odihna și petrecerea timpului liber. Definiția turismului, reflectând esența sa socială, este cuprinsă în art. 1 din Legea activităților de turism. Turismul se referă aici la călătoriile temporare (călătoriile) ale cetățenilor ruși, cetățenilor străini și apatrizilor dintr-un loc de reședință permanent în scopuri recreative, educaționale, profesionale, de afaceri, sportive, religioase și alte scopuri, fără a se angaja în activități plătite în țară (loc) de ședere temporară. Prin urmare, turismul este înțeles ca un tip de călătorie.

Nu există un concept interesant de turism internațional în Legea activităților turistice. Totodată, rezultă din ansamblul conceptelor de turism inbound și outbound precizate în prezenta lege. În conformitate cu prevederile sale, turismul internațional include călătoriile cetățenilor străini pe teritoriul Federației Ruse, precum și cetățenii naționali - pe teritoriul unui stat străin. Aproape aceeași înțelegere este conținută în proiect.

Folosind termenul „călătorie” din textul Legii privind activitățile turistice pentru a caracteriza categoria „turism”, legiuitorul nu dezvăluie conținutul acesteia, ceea ce presupune o înțelegere ambiguă a ambelor concepte. De exemplu, compilatorii Marelui Glosar al Termenilor de Turism Internațional consideră că „călătoria” este un termen care are o semnificație conceptuală comună semnificativă, adică mișcarea oamenilor în spațiu, indiferent de scopul unei astfel de mișcări.
Principala diferență dintre turism și călătorie este scopul și caracterul său de masă. Compilatorii Enciclopediei Turismului dau două definiții ale călătoriei, dintre care una coincide în general cu cele de mai sus, iar a doua caracterizează călătoria ca un serviciu turistic integrat care răspunde nevoilor turiștilor.

În literatura științifică juridică, problema relației dintre conceptele de „călătorie” și „turism” este pusă de Ya.E. Parcius. El crede că călătoria este esența turismului, iar conținutul acestuia este relevat în conceptul de „tur” (un set de servicii legate de călătorie). Este interesant că o definiție similară a călătoriei este cuprinsă în unele acte juridice privind turismul. Astfel, din înțelesul Convenției internaționale din 1970 privind contractul de călătorie (nu a intrat în vigoare), rezultă că călătoria este definită ca un complex de servicii turistice achiziționate pentru un călător la un preț comun. O interpretare similară derivă din unele legi privind activitățile turistice din Statele Unite (în special, statele California și Florida). În sensul acestor legi, rezultă că călătoria este un serviciu prestat de organizații speciale de turism.

Ținând cont de absența consolidării legislative a termenului „călătorie”, considerăm necesară definirea acestuia ca fiind mișcarea oamenilor în spațiu, indiferent de scopul unei astfel de deplasări.

Turismul, fiind unul dintre tipurile de călătorie, are anumite caracteristici care îl deosebesc de alte tipuri de călătorie. Acestea sunt obiective clar definite, constrângeri de timp și furnizarea de servicii turistice. Din păcate, în cadrul acestui articol, nu este posibil să ne oprim pe fiecare dintre semne în detaliu, prin urmare, notăm cele mai importante prevederi.

Vorbind despre certitudinea obiectivelor, trebuie subliniate deficiențele Legii privind activitățile turistice, deoarece nu oferă o listă exhaustivă a obiectivelor turistice. De menționat că această problemă nu a fost rezolvată în Proiect, în care obiectivele turistice sunt cuprinse în conceptele de „turist” și „turism”, dar listele de obiective turistice sunt deschise. Totodată, în Actul Legislativ Recomandat din 29 octombrie 1994 „Cu privire la Principiile de bază ale cooperării statelor membre ale CSI în domeniul turismului” (în continuare - RZA), lista obiectivelor turistice este închisă. Dar indicarea obiectivelor turistice fără precizare nu clarifică conținutul acestora, întrucât, de exemplu, nu permite să se determine fără ambiguitate ce înseamnă obiectivele de vacanță menționate în RPA. În acest sens, în legislația internă în domeniul turismului, este necesar nu doar să se ofere o listă exhaustivă a obiectivelor turistice, ci și să se explice conținutul acestora.

Atribuit turismului ca semn al angajamentului său în timpul liber (în principal turismul urmărește obiectivele de recreere și agrement), avem tendința de a considera critic. O astfel de definiție a turismului nu ne permite să clasificăm călătoriile de afaceri ca fiind turistice, care sunt identificate în Proiect ca tip independent.

Limitarea în timp a turismului înseamnă că persoana implicată în turism (turistul) nu trebuie să rămână în țara vizitată mai mult de o anumită perioadă - în caz contrar, dobândește statutul de imigrant. Durata șederii unui turist este stabilită în numeroase definiții ale termenului „turist”. De exemplu, în conformitate cu Convenția ONU din 1954 privind privilegiile vamale pentru turiști, la care Rusia este parte ca succesor legal al URSS, durata șederii turistice este de la 24 de ore la 6 luni. Aceeași perioadă este specificată în Legea activităților turistice. Totodată, în cadrul Proiectului, această perioadă variază de la 24 de ore la 1 an. Aceasta înseamnă că, atunci când noua lege rusă privind turismul va intra în vigoare, poate apărea un conflict între aceasta și Convenția ONU din 1954, care, în conformitate cu legislația internă, va trebui soluționată în favoarea Convenției ONU din 1954.

Pentru definirea turismului este important locul de reședință al turistului. În Statele Unite, de exemplu, pe lângă locul de reședință contează distanța pe care se face o călătorie turistică. De exemplu, Biroul de Recensământ al Statelor Unite definește călătoria (călătorie turistică) ca orice călătorie efectuată de o persoană la cel puțin 100 de mile de locul său de reședință și destinație.

Pe lângă caracteristicile enumerate caracteristice turismului în general, turismul internațional are o serie de caracteristici. Așadar, el se confruntă cu influența enormă a unui complex de norme de drept public asociate cu trecerea frontierelor de stat de către turiști. Vizita unui turist într-o țară străină este imposibilă fără respectarea unui număr de formalități turistice: normele de valută, vamă, frontieră și alte legislații stabilite de statele trimițătoare și primitoare sau de un grup de state.

Unul dintre semnele turismului, inclusiv al turismului internațional, este că mișcările turistice sunt asigurate de serviciile turistice. Această trăsătură, care caracterizează turismul ca categorie economică, nu este altceva decât un serviciu turistic. Cu toate acestea, prevederile Legii cu privire la activitățile turistice naște îndoieli în acest sens: în conformitate cu art. 1 set de servicii de cazare, transport etc., prestate în funcție de scopul călătoriei, se notează prin conceptul de „tur”.

În literatura științifică juridică, există puncte de vedere diferite asupra acestui concept. Într-una dintre primele lucrări dedicate reglementării legale a turismului internațional, se indică faptul că un tur (din turul francez) înseamnă o călătorie, o plimbare. Ya.E. aderă la un alt punct de vedere. Parcius, care, ghidat de prevederile Legii Turismului, definește un tur ca un ansamblu de servicii legate de călătorie. La rândul său, în RZA, un tur este înțeles ca o călătorie turistică efectuată pe un anumit traseu la un moment dat, prevăzută cu un complex de servicii turistice în domeniul locuințelor, călătoriilor, serviciilor medicale și culturale. Nu există un consens cu privire la înțelegerea turului în lucrările economice de turism.

În urma opiniei lui Yu.N. Sokolov, credem că conceptul de „tur” este punctul de plecare pentru conceptul de „turism”, și deci pentru restul conceptelor aferente. Asta nu înseamnă însă că turul ar trebui să fie un complex de servicii turistice. Trebuie să fim de acord cu opinia lui K.S. Sviridov, care propune excluderea unei astfel de definiții a unui tur din Legea privind activitățile de turism. În opinia noastră, cel mai corect este conceptul de tur, formulat în art. 1 din Proiect, potrivit căruia un tur trebuie înțeles ca o călătorie (călătorie), condiționată de un scop anume, într-o perioadă determinată și de-a lungul unui anumit traseu, efectuată de persoane fizice în mod independent sau organizată de companii de turism, precum și de către persoane care desfășoară activități de excursie. În același timp, putem vorbi despre sinonimia cuvintelor „tur” și „excursie turistică”. O excursie turistica organizata de o agentie de turism este un tur organizat. In cazul in care un turist isi organizeaza independent calatoria turistica, vorbim de un tur neorganizat (independent). În acest din urmă caz, turistul intră în relații economice și cu entități care desfășoară activități antreprenoriale în domeniul turismului, achiziționând servicii de consultanță individuală, servicii de cazare și transport, primind asistență în obținerea vizei etc. De acord cu N.V. Sirik este că mișcările turistice sunt asigurate de serviciile turistice, totuși, credem că acestea din urmă nu trebuie neapărat să fie un complex.

Deoarece turismul internațional ca formă de călătorie are o serie de trăsături care îl deosebesc de alte tipuri de călătorie, se poate vorbi despre el ca o formă specială - călătoria turistică internațională.

Componenta economică nu este ultima în structura turismului. Parțial, se reflectă ca una dintre trăsăturile călătoriilor turistice internaționale, care, după cum sa menționat deja, este asigurată de serviciile achiziționate de turiști în timpul călătoriilor turistice. În general, călătoria, devenită de multă vreme un fenomen global, presupune existența unei anumite sfere de activitate economică, al cărei scop este satisfacerea nevoilor turiștilor în călătorii, recreere, excursii etc. Definirea sferei specificate de activitate economică va fi răspunsul la întrebarea despre conținutul componentei economice a turismului.

În economie, această componentă este adesea numită industria turismului (sau industria turismului). Prin ea, ca și în alte lucrări - prin turism, economiștii înțeleg o ramură a economiei, un complex intersectorial, un tip de activitate etc. O serie de economiști definesc industria turismului ca un ansamblu de organizații care activează în domeniul turismului, iar activitatea în sine ca fiind turism. În plus, în literatura științifică economică există o poziție conform căreia industria turismului include nu numai un ansamblu de întreprinderi angajate în activități antreprenoriale în organizarea călătoriilor, ci și această activitate în sine.

În același timp, în dicționarul explicativ al limbii ruse, cuvântul „industrie” înseamnă „industrie”. În consecință, în raport cu turismul, industrie poate însemna un anumit set de industrii (întreprinderi) care produc servicii și bunuri pentru turiști.

În știința dreptului privat, conținutul relațiilor care se dezvoltă în economie se dezvăluie în principal prin conceptul de activitate (economică) antreprenorială. În acest sens, mulți juriști în studiile lor definesc componenta economică a turismului prin conceptul de activitate turistică. În același timp, nu se pune întrebarea unde să se adreseze activitatea specificată - la domeniul turismului sau industria turismului. Acest lucru se datorează poziției legiuitorului cu privire la recunoașterea activităților turistice de către industrie. economia rusăși referindu-se la industria turismului doar o anumită gamă de obiecte de drept civil și entități de afaceri. Deci, în conformitate cu art. 1 din Legea activităților turistice, industria turismului este înțeleasă ca un ansamblu de hoteluri și alte unități de cazare, mijloace de transport, de învățământ, de afaceri, de sănătate, sport și alte facilități, organizații care desfășoară activități de tour-operatori și agenții de turism, precum și ca organizații care oferă servicii de excursii și servicii de ghid – traducători.

Astfel, Legea activităților turistice nu oferă temeiuri pentru atribuirea industriei turistice a activităților antreprenoriale (economice) legate de organizarea de excursii turistice. Cu toate acestea, odată cu adoptarea noii legi, situația se poate schimba, întrucât la art. 1 din Proiect, industria turismului este înțeleasă ca o ramură a economiei țării care asigură funcționarea turismului ca sfera socialăși cuprinde un complex de relații economice apărute în procesul subiecților industriei turismului care desfășoară activități antreprenoriale și alte activități economice (activități din domeniul industriei turismului). În acest caz, răspunsul la întrebarea despre posibilitatea atribuirii activității antreprenoriale domeniului industriei turismului va fi pozitiv.

După cum puteți vedea, posibilitatea de a atribui activitate economică industriei turismului sau sectorului turismului depinde de abordarea utilizată atunci când se consideră turism. Astfel, în cadrul Proiectului, turismul este recunoscut ca fenomen al sferei sociale, în timp ce industria turismului este recunoscută ca fenomen economic. În cadrul abordării socio-economice a luării în considerare a turismului, conceptul acestuia include ambele componente - socială și economică.

Ținând cont de cele de mai sus, componenta economică poate fi definită ca activitate de antreprenoriat în domeniul turismului, care poate fi numită activitate turistică. Totuși, având în vedere că turismul reunește multe tipuri de astfel de activități cu orientare socială, turismul este un concept care reunește diverse tipuri de activități de afaceri care vizează satisfacerea nevoilor turiștilor în realizarea călătoriilor turistice. În consecință, activitatea turistică internațională este un sistem de diverse tipuri de activități de afaceri asociate cu organizarea și implementarea călătoriilor turistice internaționale. Mai mult, o anumită parte a acestui sistem este de natură economică străină. În acest caz, definiția turismului internațional va arăta astfel: este vorba de călătorii turistice internaționale, precum și de un sistem de diverse tipuri de activități de afaceri legate de organizarea și implementarea călătoriilor turistice.

Turismul mondial a intrat într-o nouă fază istorică de creștere, a declarat Francesco Frangialli, secretarul general al Organizației Mondiale a Turismului (OMT), în discursul său la Târgul Internațional de Turism de la Berlin. - Această fază a început acum trei ani. În 2005, numărul persoanelor care călătoreau în străinătate a ajuns la 800 de milioane, iar anul trecut a fost de 842 milioane. În primul rând, vedem o rată de creștere constantă. În al doilea rând, responsabilitatea afacerii din turism pentru starea planetei și a umanității este în creștere.”

Potrivit statisticilor OMC, în ultimii trei ani, industria a crescut cu aproximativ 20%, ceea ce înseamnă o creștere anuală a numărului de turiști cu 150 de milioane de oameni. Creșterea încrezătoare și constantă a afacerii turistice globale în ultimii 50 de ani, în ciuda tuturor crizelor economice și politice, potrivit Secretarului General al OMC, este unul dintre cele mai izbitoare fenomene ale timpului nostru. În 1950, numărul persoanelor plecate în vacanță în străinătate era de doar 50 de milioane; dacă comparăm această cifră cu cifra din 2006, atunci creșterea medie anuală a acestui sector al economiei mondiale nu este atât de mică - 7%. Rata de creștere a veniturilor din turismul internațional (excluzând biletele de avion) ​​în ultima jumătate de secol a crescut cu 11% anual (ținând cont de procesele inflaționiste). Aceasta este mai mare decât rata de creștere a economiei mondiale în ansamblu.

În 2005, veniturile din turismul internațional au fost de 680 de miliarde de dolari. Această sumă plasează serviciile de călătorie pe locul trei în clasamentul comerțului internațional, după exportul de petrol și vehicule. Turismul reprezintă astăzi un sfert din exporturile mondiale de servicii, iar dacă includem transportul aerian, atunci această valoare va crește la 40%. După cum arată calculele, de obicei pe termen lung, rata de creștere a cererii de servicii turistice depășește cu puțin ritmul creșterii economice. Deci, dacă pentru industria mondială a turismului și turismului ratele anuale de creștere sunt în intervalul 3 - 4%, atunci activitatea economică mondială crește în același timp cu 1 - 2%.

Dar în ultimii câțiva ani, acest tipar s-a clătinat: creșterea cererii pe piața turistică nu depășește creșterea activității economice. Acest lucru este vizibil mai ales în Europa și, mai ales, în patria turismului de masă - în Marea Britanie. Experții sunt unanimi: una dintre tendințele cele mai evidente pe piața modernă a turismului internațional european este scăderea volumului de tururi organizate achiziționate prin marii tour-operatori (care preiau complet toată logistica călătoriei), și creșterea numărului de călătorii independente, precum și călătorii specializate organizate de mici companii de turism. ...

Dacă în urmă cu 10 ani două treimi dintre britanicii care plănuiau să-și ia o vacanță au ales o vacanță la mare, astăzi numărul lor a scăzut la o treime. Vânzările de tururi organizate de vară de către cei mai mari patru operatori de turism din Marea Britanie au scăzut cu 14% în ultimii patru ani. În același timp, numărul persoanelor care își planifică singuri vacanța a crescut de la 35 la 45%. Potrivit expertului britanic Jeremy Skidmoor, „oamenii dau spatele turismului de masă și preferă să-și dezvolte propriile itinerarii”. Fondatorul Responsible Travel, Justin Francis, este de acord cu el: „Faptul că marii tour-operatori trec acum prin momente dificile sugerează că mulți oameni s-au săturat de turismul de masă”. Cu alte cuvinte, combinația clasică mare-soare-plajă se demodează rapid în Marea Britanie.

Turoperatorii britanici preferă însă să formuleze tendința principală într-un mod ușor diferit: „Deși numărul total de tururi organizate continuă să crească, proporția celor care le aleg este în scădere”. Cu toate acestea, mai mulți factori au jucat un rol critic în scăderea popularității vacanțelor de vară organizate. În primul rând, creșterea numărului de companii aeriene low-cost low-cost, ale căror prețuri sunt mai mici decât prețurile transportatorilor aerieni oficiali deținute de mari companii de turism. În al doilea rând, noua oportunitate de a vă planifica călătoria folosind internetul: puteți rezerva camere în hoteluri și bilete de avion, puteți plăti pentru serviciu, puteți obține reduceri suplimentare, puteți citi recenzii ale altor călători despre aceasta sau cutare instituție. Dar principalul lucru este că Internetul oferă potențialului călător o alegere de preț mult mai largă.

Situația demografică în schimbare din lumea occidentală a devenit un alt factor care reduce interesul britanicilor pentru ofertele de vacanțe de vară organizate la mare. Vacanțele de vară la mare sunt considerate în mod tradițional un eveniment de familie. Dar astăzi din ce în ce mai mulți oameni amână să întemeieze o familie și să aibă copii până mai târziu în viața lor. Preferă să călătorească singuri și, de regulă, își organizează singuri turele sau contactează mici agenții de turism specializate, călătoriile lor sunt fie mult mai scurte, fie mult mai lungi decât clasicele două săptămâni sub soarele cald. În plus, este în creștere segmentul de „pensionare” al clienților pieței turistice, ai căror reprezentanți preferă călătoriile educaționale lungi și de anvergură.

S-a schimbat și stilul de viață al locuitorilor insulelor britanice: din ce în ce mai mulți oameni preferă vacanțele sănătoase, adică distracția activă a odihnei lor binemeritate, de exemplu, schi, rafting sau drumeții. Ritmul modern de viață îi obligă adesea pe oameni să lucreze în mai multe locuri sau să petreacă mai mult timp la serviciu – așa că deseori trebuie să se mulțumească cu mai multe vacanțe scurte în loc de una lungă.

Concurența din ce în ce mai mare pentru marii turoperatori este formată și din mici agentii de turism oferind excursii foarte specializate sau tematice, precum și tururi ecologice și experiențe culturale autentice. Potrivit unor previziuni, în următorii 10–20 de ani, acestea pot ocupa până la 5% din piața mondială a turismului.

Chiar și în urmă cu 50 de ani, doar 20 de milioane de oameni au decis să plece în vacanță în străinătate. În 2007, conform estimărilor Organizației Mondiale a Turismului (OMT), armata de pelerini din lume a ajuns la aproape 900 de milioane. Creșterea prețurilor la carburanți și problemele economice din Statele Unite nu au permis atingerea unui miliard. Dar rușii care călătoresc vor ajuta la atingerea acestui reper.

Numai în ultimii doi ani, numărul călătorilor din lume a crescut cu 100 de milioane, potrivit OMC în raportul său World Tourism Barometer. În 2007, cel mai de dorit pentru turiști a fost Europa, unde au călătorit mai mult de jumătate din toți turiștii - 480 de milioane de oameni (cu 19 milioane mai mult decât în ​​anul precedent). Principalul aflux de oaspeți străini a fost asigurat de Turcia, Grecia, Portugalia, Italia și Elveția.

Orez. 2.1 - Dinamica dezvoltării turismului internaţional în lume

Cealaltă jumătate dintre turiști se împrăștie pe continente mai exotice. Anul trecut, lider în creșterea numărului de turiști - 13,4% - a fost Orientul Mijlociu, care a fost vizitat de 46 de milioane de oameni. Este urmată de regiunea Asia-Pacific cu o creștere de 10,2%. Numărul persoanelor care călătoresc în America de Nord a crescut cu șase milioane și cu trei milioane în țările africane. Experții OMC notează că, deși țările dezvoltate rămân principalele centre ale turismului, „lumea a treia” arată o ospitalitate din ce în ce mai mare față de oaspeți și ar putea forța în curând vechea Europă să facă loc.

Dacă vorbim despre perspectivele turismului în sine, atunci nu există motive de îngrijorare. Interesul oamenilor pentru vecinii apropiați și îndepărtați, dorința de a se alătura unei culturi diferite, de a schimba mediul, de a-și lărgi orizontul sau doar de a încălzi oasele nu se vor usca mult timp. Prin urmare, turismul va rămâne una dintre cele mai populare activități de agrement. Adevărat, avertizează OMC, în ciuda potențialului ridicat al pieței de turism, în 2008 ratele de creștere ale acesteia ar putea scădea. În primul rând, din cauza tulburărilor economice din Statele Unite și în lume, și în al doilea rând, din cauza prețurilor ridicate la energie. Se vede că biletele de avion mai scumpe îi obligă pe toți să rămână acasă, cu excepția rușilor.

Apropo, despre ruși. Deși raportul OMC nu ne dedică o linie separată, conform recenziilor venite din diferite țări, compatrioții noștri aduc o contribuție semnificativă la dezvoltarea industriei turistice mondiale. De exemplu, în Thai Pattaya, rușii s-au clasat pe primul loc în ceea ce privește participarea în 2007. În Turcia, 2 milioane 465 de mii de ruși au ocupat, în sfârșit, onorabilul loc al doilea în clasamentul țărilor cu cel mai mare flux de turiști, înlocuindu-i pe britanici. Și asta în ciuda faptului că am început să călătorim din plin cu doar 15 ani în urmă. În total, 10 milioane de oaspeți din Rusia au fost primiți în străinătate anul trecut.

Turismul în lumea modernă este un fenomen social complex care joacă un rol în sistemul de relații socio-economice. La început, turismul este unul dintre principalele sectoare ale economiei mondiale. Dezvoltarea sa are un efect stimulant imens asupra dezvoltării unor sectoare cheie ale economiei precum agricultura și construcțiile, transportul și comunicațiile, comerțul și producția de bunuri de larg consum (peste treizeci de sectoare în total), acționând ca un fel de catalizator al țării. dezvoltarea socio-economică. De aceea, această industrie formează 11% din PIB-ul mondial, deși ponderea sa în activele fixe este de aproximativ 7%. Turismul îmbogățește și îmbunătățește infrastructura socio-economică și cooperarea interregională a țărilor, statelor și popoarelor.

În al doilea rând, turismul se numără printre foarte profitabil și cel mai dinamic ramuri ale economiei, fiind o parte importantă a activității economice externe a multor state. Potrivit Organizației Mondiale a Turismului (UNWTO), veniturile din turism în 2004 s-au ridicat la (miliard de dolari SUA): în Spania - 45,2; Franța - 40,8; Italia - 35,7; Turcia - 15.9. În Rusia - doar 5,2. Turismul reprezintă 11% din cheltuielile globale ale consumatorilor și o treime din comerțul mondial cu servicii. Această zonă implică o cifră de afaceri financiară de aproximativ 4 trilioane de dolari. Dolari americani. Pentru o treime din țările care participă la piața turismului, încasările din turism constituie elementul principal în buget, iar în 80 de țări sunt incluse în primele cinci elemente care formează bugetul.

În al treilea rând, turismul în lumea modernă este una dintre cele mai dinamice industrii în curs de dezvoltare, are un mare multiplicator de investiții: o rublă de investiție aduce 4 ruble. venituri totale în alte sectoare ale economiei. Același factor de multiplicare în ocuparea forței de muncă - unul la locul de muncăîn domeniul turismului creează 3-4 locuri în industriile conexe. Fiecare al zecelea muncitor este angajat astăzi în turism în lume, reprezentând 7% din investiția totală. Turismul este așa factor multiplicativ pe economie și sfera socială. De regulă, nu epuizează mediul, nu perturbă echilibrul natural, ci contribuie la conservarea și îmbunătățirea acestuia.

În același timp, ponderea Rusiei în indicatori globali similari este minimă. Deținând resurse de agrement nu mai puțin decât în ​​țările care dezvoltă turismul cu succes și câștigă bani din el, ocupă încă un loc nesemnificativ pe piața mondială a turismului. Mai mult, decalajul dintre țările lider pe piața turismului și Rusia se lărgește. Cea mai mare parte a populației țării noastre încă nu poate folosi serviciile stațiunilor și sanatoriilor autohtone și, cu atât mai mult, este departe de turismul de ieșire. Rusia se confruntă extraordinar nevoieîn dezvoltarea și îmbunătățirea în continuare a stațiunii și complexului său turistic - principala bază materială a turismului intern, care ocupă un loc important în rezolvarea problemelor sociale pentru păstrarea și îmbunătățirea sănătății populației.

Capitalul uman este principala bogăție a oricărui sistem social. Calitatea acestuia determină competitivitatea forței de muncă și dezvoltarea economiei în ansamblu. Sănătatea națiunii, la rândul său, determină în mod semnificativ natura proceselor demografice, inclusiv speranța de viață și ratele mortalității. Un rol important în reducerea mortalității și restabilirea sănătății publice, alături de alte măsuri natura sociala, dezvoltarea accelerată a stațiunii și complexului turistic al Rusiei poate juca un rol. Nivelul morbidității și, în consecință, al mortalității, poate fi redus semnificativ prin creșterea dimensiunii activității preventive și curative a instituțiilor din sectorul sanatoriu-stațiuni. Reducerea catastrofală a speranței medii de viață din ultimii 15 ani se datorează în mare parte lipsei de recreere pentru cea mai mare parte a cetățenilor, în primul rând în grupele de vârstă productive ale populației. Lipsa unei politici de stat intenționate pentru îmbunătățirea stării de sănătate a populației a dus la faptul că aceasta a început să-și piardă orientarea socială.

Pe lângă cele sociale și economice, turismul are rezultate funcții umanitare. Vă permite să combinați odihna cu cunoașterea vieții, a vieții de zi cu zi, a istoriei, a culturii, a obiceiurilor proprii și ale altor popoare. Cunoașterea țărilor și popoarelor lărgește orizonturile unei persoane, îi dezvoltă intelectul, ajută la înțelegerea mai bună a imaginii reale a lumii și contribuie la dezvoltarea relațiilor de prietenie între popoare. Turismul joacă un rol important în educația tinerei generații. Toate funcțiile considerate ale turismului - sociale, economice și umanitare - sunt strâns legate între ele și interdependente.

Trecerea economiei la principiile de management de piață a schimbat fundamental condițiile de funcționare a turismului, a stațiunii și a sectorului turistic și a dus la consecințe negative semnificative de natură socio-economică.

La început, ca urmare a prăbușirii URSS, spațiul de agrement a fost redus semnificativ. Rusia a pierdut zone de stațiune, care au ajuns pe teritoriul statelor independente - foste republici unite: Ucraina, Georgia, Lituania, Letonia, Estonia, Kârgâzstan etc.

În al doilea rând, Trecerea organizațiilor de sanatoriu și stațiuni la condițiile de gestionare a pieței a fost însoțită de privatizarea în curs de desfășurare în țară, ceea ce a dus la modificarea temeiului organizatoric și juridic al proprietății organizațiilor de turism și stațiuni, la apariția de noi proprietari. , ale căror interese vizau în principal obținerea de profit din activitățile lor principale. Preocupările cu privire la dezvoltarea sferei sociale a întreprinderilor, inclusiv a celor aparținând întreprinderilor stațiunilor și sanatoriilor, au dispărut în plan secund. Multe întreprinderi industriale ale țării - proprietarii de sanatorie, pensiuni, centre de recreere - au devenit neprofitabile și nu au putut să-și finanțeze costurile de funcționare ale stațiunilor balneare și cu atât mai mult să-și dezvolte baza materială. Ca urmare, majoritatea organizațiilor s-au aflat în condiții noi și neobișnuite, și-au schimbat scopurile, obiectivele, formele și metodele de management.

În al treilea rând, S-a redus semnificativ sprijinul sectorului stațiunii și turismului de către stat, ceea ce, nu numai în primii ani de reforme, ci și în anii următori, nu a format o idee constructivă de reformare a acestei industrii.

În al patrulea rând, veniturile reale ale majorității populației țării au scăzut brusc și, în mod corespunzător, cererea efectivă de servicii recreative a scăzut. Totodată, s-au majorat prețurile la serviciile de transport, a crescut costul voucherelor în stațiunile de funcționare. Pentru mulți cetățeni ruși, turismul medical și recreațional a devenit inaccesibil.

A cincea. Principalele surse de finanțare pentru investițiile în industria turismului nu au fost identificate. Ca urmare, metodele de finanțare existente și politica investițională existentă în domeniul turismului nu corespund condițiilor schimbate în multe privințe.

Masa 3.1 prezintă datele statistice care caracterizează schimbările cantitative și calitative care au avut loc în sectorul stațiunii și turismului în anii de reformă.

Toate acestea împreună au dus la faptul că sistemul turismului intern de masă a fost distrus, iar între funcția economică a turismului (turismul ca sector de afaceri) și socială (turismul ca sferă de conservare și dezvoltare a potențialului uman) a apărut o contradicție. și continuă să se adâncească. În condițiile în care, pe de o parte, există procese de reducere a finanțării bugetare, privatizarea organizațiilor sanatoriu-stațiuni, „dumpingul” sferei lor sociale de către întreprinderi, minimizarea rolului sindicatelor în organizarea recreerii populației etc. ., și, pe de altă parte, problemele nerezolvate ale unui salariu minim, salariile mici ale angajaților din sectorul public, lipsa unei indexări adecvate a veniturilor și, ca urmare, accesul limitat la turism pentru cea mai mare parte a populației, această contradicție a avut doar o tendinţă unidirecţională – de a agrava.

Tabelul 3.1. Principalii indicatori ai activităților organizațiilor de sanatoriu și stațiuni și organizațiilor de recreere (la sfarsitul anului)

1990	1995	2000	2002	2004
Numărul de organizații de sanatoriu și stațiuni și organizații de recreere - total	7431	5810	4876	4709	4579
locuri în ele, mii. persoane deservite, mii de oameni		853 8832	754 8873	754 9035	796 9711
Din numărul total de unități de cazare: sanatorii si pensiuni cu tratament		1193	1192	1279	1319
locuri în ele, mii.	307	264	288	326	341
dintre care sunt sanatorii pentru copii	632	584	528	553	579
locuri în ele, mii.	84	74	82	107	112
sanatorii	2256	1734	1196	1040	889
locuri în ele, mii.	188	136	107	99	93
case de odihnă și pensiuni	542	394	394	352	364
locuri în ele, mii.	172	103	90	64	92
centre de recreere și alte organizații de recreere	2964	2098	1880	1853	1813
locuri în ele, mii.	387	260	223	234	232
baze turistice	493	391	193	157	169
locuri în ele, mii.	255	90	41	29	38

O astfel de dinamică, care a fost observată în ultimii 15 ani de reforme, sectorul stațiunii și turismului nu a cunoscut toți anii de dezvoltare a acestuia. Pentru toți anii postbelici până în 1990, numărul organizațiilor de sanatorie și stațiuni și organizații de recreere, numărul de locuri în acestea, numărul celor tratați și odihniți a crescut constant. În 2004, din punct de vedere al multor indicatori absoluti, ţara a ajuns la nivelul anului 1970. Aşa este amploarea prejudiciului pe care le-a suferit sectorul staţiunilor balneare în anii reformei economice.

Modalități de rezolvare a problemelor economice și sociale ale dezvoltării turismului în Rusia sunt luate în considerare în disertație ținând cont de tendințele globale actuale în acest domeniu. Ca țară cu economie de piață, Rusia poate împrumuta tot ceea ce este progresist și s-a dovedit în practică. În acest sens, lucrarea examinează nu numai tendințele globale în dezvoltarea turismului în general, dar examinează și experiența specifică a țărilor individuale care obțin poziții avansate, identifică cele mai fundamentale prevederi conceptuale și factori care au asigurat dezvoltarea cu succes a turismului în aceste țări.

Acești factori, în special, includ: metode de gestionare a procesului de formare și dezvoltare a complexului turistic al țării lor, o combinație de metode centralizate și descentralizate de gestionare a complexului; formarea surselor de investiții mari - publice, private, străine; participarea statului la dezvoltarea sectorului turistic; măsuri de stat de stimulente economice pentru dezvoltarea cu succes a turismului (impozite, subvenții, împrumuturi, regimul zonelor economice speciale), natura și amploarea dezvoltării turismului social; sistem de pregătire a specialiștilor pentru munca în această industrie etc.

Studiul experienței internaționale în dezvoltarea turismului mondial confirmă concluzia că, pentru ca stațiunile și centrele turistice rusești să ajungă la nivel internațional, este necesar să se atragă investiții interne și străine semnificativ mai mari. Investiția în acest tip de afaceri ar trebui să fie profitabilă pentru investitorii ruși și străini. Aceasta presupune nu numai introducerea unor avantaje fiscale și vamale, ci și dezvoltarea unui mecanism specific de garanții de stat care să ofere investitorilor ruși și străini încredere în protecția drepturilor lor de proprietate, precum și în asigurarea riscurilor investiționale etc.

O călătorie turistică conține aproape întotdeauna elemente ale unui habitat nou și semnificativ diferit, inclusiv cele care pot reprezenta un anumit pericol pentru călător. Practica turismului internațional arată că odată cu creșterea numărului de călători și extinderea geografiei călătoriilor, necesitatea unei relatări mai complete a specificului călătoriilor și respectarea măsurilor de siguranță crește brusc. În primul rând, acest lucru se aplică regiunilor cu o situație socio-politică complexă. De fapt, vorbim despre riscul unor astfel de călătorii, până la o amenințare reală pentru viața și sănătatea turiștilor.

Au trecut zece ani de când rușii au început să călătorească aproape liber în jurul lumii, iar numărul țărilor vizitate în 2001 a depășit a doua sută.

Cu toate acestea, există încă teritorii în care turiștii pot călători doar cu mare grijă. Marele înțelept chinez Confucius a spus: „În țara tulburărilor, nu-l vizitați. Există o revoltă în țară – pleacă de acolo”. Din păcate, timp de două mii și jumătate de ani, nimic nu s-a schimbat - această zicală este încă relevantă acum, la începutul celui de-al treilea mileniu. Numărul țărilor în care persistă o situație politică dificilă, apar conflicte militare sau alte conflicte grave rămâne același - anual aproximativ 30 de state sunt printre cele defavorabile turismului. Potrivit anunțurilor de știri de la televiziune și alte mass-media, astfel de țări sunt auzite de mulți. Dar, din moment ce dinamica schimbării este constantă și, uneori, este destul de neașteptată, structurile guvernamentale ale multor state oferă în mod regulat instrucțiuni adecvate și recomandări oficiale cu privire la călătoriile cetățenilor lor în întreaga lume.

De exemplu, Departamentul de Stat al SUA, după ce a analizat situația dintr-o anumită țară sau regiune a lumii de două ori pe an, face declarații care conțin de obicei fraze politicoase precum „cetățenii americani care intenționează să viziteze acolo și ar trebui să știe că aceste regiuni trec prin o etapă schimbări politice și economice profunde... Infracțiunile împotriva turiștilor străini sunt o problemă din ce în ce mai mare... Persoanele cu sănătate precară sunt sfătuite cu insistență să nu călătorească, inclusiv din cauza penuriei acute a celor mai comune medicamente... Atenție maximă trebuie respectat atunci când călătoriți cu trenul...”.

Ministerul german de Externe desfășoară o activitate similară. Ținând cont de acuratețea și scrupulozitatea tradițională germană, au depășit simplele recomandări. Din 1996, înainte de începerea vacanței de vară, turiștii sunt sfătuiți să se abțină de la a călători în până la 80 de țări ale lumii, dacă, bineînțeles, vor să se întoarcă „liniști și sănătoși”. Și pentru aproape fiecare țară, sunt furnizate informații specifice despre tot ceea ce poate amenința viața, sănătatea, siguranța și bunăstarea persoanelor care călătoresc. În primul rând, acestea sunt conflicte militare, etnice și de altă natură, criminalitate rampantă, dezastre naturale, epidemii, epizootii (cum ar fi febra aftoasă), corupție etc. Unele țări din Africa, Asia și Oceania sunt incluse pe lista neagră - este interzis să călătorești acolo - acestea sunt Algeria, Afganistan, Angola, Burundi, Congo, fostul Zair, Libia, Rwanda, Somalia și Sudan, unde amenințarea de război și, cele mai multe important, banditismul este prezent în mod constant.

În vara anului 2000, Duma de Stat a Rusiei s-a alăturat întocmirii listelor „negre” și „gri” ale „țărilor neplăcute”, unde a fost creat un subcomitet pentru a proteja drepturile cetățenilor ruși din străinătate. Deputații evaluează cu scrupulozitate situația și, după ce au discutat, anunță lista țărilor în care este mai bine ca rușii să nu călătorească. Pe lângă statele deja denumite, „lista neagră” include Haiti, Columbia, Guineea-Bissau, Sierra Leone, Liberia, Nigeria, Republica Centrafricană, Comore, Timorul de Est, Jaffna (Sri Lanka), sudul Filipine, Insulele Solomon și Fiji.

Să sperăm că mai devreme sau mai târziu Rusia va urma experiența Germaniei și serviciile guvernamentale vor oferi agențiilor de turism și turiștilor recomandări specifice pentru fiecare dintre țările cu probleme cu o descriere detaliată a de ce anume ar trebui să se teamă turistul și cum să se comporte acolo.

1. Legea federală a Federației Ruse din 24 noiembrie 1996 nr. 132-FZ „Cu privire la bazele activităților turistice din Federația Rusă” (modificată prin Lege federala din data de 05.02.2007 Nr. 12-FZ) // Legislația Colectată a Federației Ruse, 02.12.1996, Nr. 49, Art. 5491.

2. Alexandrova A.Yu. Turism internațional. - M .: Aspect Press, 2002.S. 5.

3. Antipina E.B., Tereshchenko A.A. Pe problema unificării și standardizării aparatului conceptual în domeniul turismului // Turismul: drept și economie. 2004. Nr. 3. S. 5 - 8.

4. Amplu glosar de termeni ai turismului internațional / Ed. M.V. Birzhakova, V.I. Nikiforov. SPb., 2002.S. 8, 11.

5. Gavrilchak I.N. Principii de bază de organizare și dezvoltare a turismului internațional. SPb., 2001.S. 4 - 5.

6. Glumskov V. Sleisya or die // Expert Kazahstan, 2007, №13. - 02.04.2007.

7. Zorin I.V., Kvartalnov V.A. Enciclopedia turismului: un manual. M., 2001.S. 190.

8. Zykin I.S. Tranzacții economice externe: drept și practică. M., 1994.S. 17.

9. Marinin M.M. Formalitati turistice si siguranta in turism. M., 2003.S. 9.

10. Economia naţională a RSFSR în 1990: Stat. anuar / Goskomstat. - M.: 1991.S. 285.

11. Partsiy Ya.E. Comentariu științific și practic la Legea „Cu privire la bazele activității turistice în Federația Rusă”. M., 1998.S. 3.

12. Pisarevsky E.L., Gubenko N.N. Legislația turismului. Stat și perspective // ​​Turismul: drept și economie. 2003. Nr. 1. p. 4.

13. Uniunea Rusă a Industriei Călătorii. - M .: Statistica Rusiei, 2006.S. 29

14. Sviridov K.S. Reglementarea legală a activităților de prestare a serviciilor turistice: Rezumat autor. dis. Cand. jurid. stiinte. SPb., 2003.S. 12.

15. Sirik N.V. Contract pentru furnizarea de servicii turistice în dreptul civil al Rusiei: Dis. Cand. jurid. stiinte. M., 2001.S. 11.

16. Sokolov I.A. Îmbunătățirea managementului întreprinderilor turistice pe baza logisticii proceselor de streaming / Autor. insulta. Cand. eq. stiinte. M., 2007.

17. Sokolov I.A. Factori care afectează managementul agențiilor de turism. A XVIII-a Lectură Internațională Plekhanov: (4-7 aprilie 2005): Rezumate ale personalului didactic. - M .: Editura Ros. econom. acad., 2005

18. Sokolov Yu.N. Turismul internațional și reglementarea sa juridică: Manual. indemnizatie. M., 1969.S. 3 - 34.

19. Strigunova D.P. Conceptul de turism internaţional // Avocat, 2006, №6.

20. Turismul în cifre, 2005: Stat. sat. - M .: Statistica Rusiei, 2006

21. Chenenov Yu.A. Reglementarea legală a turismului în URSS și Rusia: aspect istoric și juridic // Turismul: drept și economie. 2003. Nr. 3. S. 15 - 18.

22. Economia naţională a RSFSR în 1982: Stat. anuar / CSO RSFSR. - M .: Finanțe și statistică, 1983.S. 207.