Care este responsabilitatea administratorului de bunuri al destinatarului. Descrierea postului unui expert în mărfuri, descrierea postului unui expert în mărfuri, exemplu de descriere a postului unui expert în mărfuri. II. Responsabilitatile locului de munca

Descrierea postuluiexpert în mărfuri[numele organizației, întreprinderii etc.]

Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată în conformitate cu prevederile și alte reglementări care reglementează relațiile de muncă în Federația Rusă.

I. Dispoziţii generale

1.1. Specialistul mărfuri aparține categoriei specialiștilor. Angajat și concediat prin ordin al directorului întreprinderii.

1.2. O persoană care are studii profesionale superioare și experiență de muncă în funcția de expert mărfuri din categoria a II-a de cel puțin [însemnând] ani va fi numită în funcția de expert mărfuri din categoria I; pentru postul de expert marfă categoria a II-a, persoană care are studii profesionale superioare și experiență de muncă în funcția de expert mărfuri de cel puțin [însemnând] ani; pentru postul de expert marfă o persoană care are studii profesionale superioare, fără a prezenta cerințe de experiență în muncă, sau studii medii profesionale și experiență de muncă în posturi înlocuite cu specialiști cu studii medii. învăţământul profesional, nu mai puțin de [valoare] ani.

1.3. Specialistul în mărfuri este direct subordonat directorului întreprinderii comerciale.

1.4. În absența unui expert în mărfuri (călătorie de afaceri, vacanță, boală etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite în modul prescris de un adjunct desemnat, care poartă întreaga responsabilitate pentru îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.

1.5. În activitățile sale, merchandiserul este ghidat de:

Documentele de reglementare și materiale didactice asupra muncii prestate;

Statutul întreprinderii;

Reglementări de muncă;

Ordinele și ordinele directorului întreprinderii și ale supraveghetorului imediat;

Această descriere a postului.

1.6. Un specialist în mărfuri ar trebui să știe:

Decrete, ordine, ordine, alte documente normative și directoare ale autorităților superioare pentru suportul material și tehnic și vânzarea produselor;

Metode de management al pieței;

Standarde și specificații pentru articolele de inventar, principalele proprietăți și caracteristici de calitate ale acestora;

Procedura de elaborare a planurilor de suport material și tehnic și încheierea contractelor de afaceri;

Metode de contabilizare a articolelor de inventar, calculul necesarului pentru acestea;

Forme de documente contabile și procedura de raportare;

Organizarea spațiilor de depozitare și a vânzărilor de produse;

Condiții de livrare, depozitare și transport a articolelor de inventar;

Liste de prețuri valabile;

Standarde de inventariere a resurselor materiale;

Principalul procese tehnologice producție;

Nomenclatorul și sortimentul produselor fabricate de întreprindere;

Fundamente ale economiei, organizației, muncii și managementului;

Legislația muncii a Federației Ruse;

Reglementări interne de muncă;

Reguli și reglementări privind protecția muncii.

II. Funcții

Următoarele funcții sunt atribuite managerului de mărfuri:

2.1. Determinarea conformității calității resurselor materiale cu documentele de reglementare și contractele încheiate.

2.2. Implementarea relatiilor cu furnizorii si consumatorii de produse.

2.3. Contabilitatea operațională a încasărilor și vânzărilor articolelor de inventar.

2.4. Participarea la inventarierea stocurilor.

2.5. Înregistrarea documentației pentru furnizarea și vânzarea produselor, raportare.

2.6. Monitorizarea respectarii regulilor de depozitare a articolelor de inventar in depozite.

III. Responsabilitatile locului de munca

Pentru a îndeplini funcțiile care îi sunt atribuite, expertul în mărfuri al întreprinderii este obligat:

3.1. Determinați cerințele pentru resursele materiale, conformitatea calității acestora cu standardele, specificațiile tehnice și alte documente de reglementare, precum și contractele încheiate.

3.2. Participa la stabilirea conformarii proiectelor de planuri pentru suportul material si tehnic al intreprinderii cu planurile de productie, la monitorizarea indeplinirii obligatiilor contractuale, a primirii si comercializarii materiilor prime, materialelor, combustibililor, utilajelor si produselor finite, la intocmirea date pentru întocmirea cererilor pentru furnizarea de inventar de calitate scăzută și răspunsuri la reclamațiile clienților.

3.3. Controlați disponibilitatea resurselor materiale și a produselor finite în depozite.

3.4. Comunicați cu furnizorii și consumatorii și întocmește documentele pentru expedierea produselor.

3.5. Participă la elaborarea și implementarea standardelor organizației pentru suportul material și tehnic, vânzări, controlul calității produselor, organizarea transportului și depozitării materiilor prime, materialelor, combustibilului, echipamentelor și produselor finite.

3.6. Păstrează înregistrări operaționale privind primirea și vânzarea articolelor de inventar, controlează oportunitatea expedierii containerelor returnabile și, dacă este necesar, caută mărfuri neprimite.

3.7. Participați la inventare, studiați motivele formării excesului de resurse materiale și active nelichide, luați măsuri pentru implementarea acestora.

3.8. Monitorizează respectarea regulilor de depozitare a articolelor de inventar în depozite, pregătirea produselor finite pentru expedierea către consumatori, înregistrarea Documente necesare aferente aprovizionării și vânzării de produse, întocmesc rapoarte în conformitate cu formularele stabilite.

3.9. [Introduceți ceea ce doriți].

IV. Drepturi

Specialistul în mărfuri are dreptul:

4.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii cu privire la problemele activităților sale.

4.2. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității aferente responsabilităților prevăzute în prezenta instrucțiune spre luarea în considerare a conducerii.

4.3. Primește informații și documente de la șefii diviziilor structurale, specialiști pe probleme de competența sa.

4.4. Să implice specialiști din toate diviziile structurale ale întreprinderii pentru a rezolva responsabilitățile care îi sunt atribuite (dacă acest lucru este prevăzut de prevederile privind diviziile structurale, dacă nu - cu permisiunea șefului întreprinderii).

4.5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

V. Responsabilitate

Specialistul în mărfuri este responsabil pentru:

5.1. Pentru neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor oficiale, prevăzute de prezenta fișă a postului, în limitele determinate legislatia muncii Federația Rusă.

5.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă a Federației Ruse.

5.3. Pentru cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația muncii, penală și civilă a Federației Ruse.

Fișa postului este elaborată în conformitate cu [denumirea, numărul și data documentului].

Şeful unităţii structurale

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

De acord:

Șeful departamentului juridic

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

Am citit instructiunile:

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

Există o expresie binecunoscută „toate profesiile sunt necesare, toate profesiile sunt importante”. Poate că importanța profesiei de expert în mărfuri este de netăgăduit, iar dacă un expert în mărfuri își cunoaște și își îndeplinește sarcinile, el va fi întotdeauna nevoie de orice întreprindere ca un specialist care înțelege produsele și poate distinge un produs de calitate de un fals. Există mici diferențe în domeniul muncii: dacă acest specialist lucrează într-o întreprindere mare, atunci există mai multe sarcini și funcții, iar dacă luăm în considerare organizațiile mici, atunci sarcinile unui manager de mărfuri într-un magazin, de exemplu, vor fi mult mai îngustă.

Principalele caracteristici ale profesiei

Un expert în mărfuri este o profesie bună și promițătoare în care este posibilă o creștere decentă a carierei, dacă angajatul posedă într-adevăr calitățile necesare pentru o astfel de muncă. Pe scurt, principalele sarcini ale unui manager de mărfuri sunt să monitorizeze conformitatea mărfurilor cu standardele stabilite, să țină evidența încasărilor și cheltuielilor cu obiectele de valoare, să caute produse neprimite și să mențină contacte cu contractanții.

Obligațiile generale ale unui expert în mărfuri

Luați în considerare principalele sarcini ale unui expert în mărfuri:

Stabiliți nivelul necesar de calitate a produsului;

Verificați dacă produsul are caracteristicile pentru care a fost încheiat afacerea;

Trimiteți sugestiile dvs. atunci când elaborați un plan de achiziții;

Ia parte activ la formarea planului de productie;

Monitorizeaza indeplinirea termenilor contractelor, precum si a obligatiilor asumate de furnizori si clienti de a vinde sau achizitiona bunuri sau materii prime;

Alcătuiește scrisori de plângere împotriva furnizorilor de calitate scăzută, precum și răspunde la reclamațiile clienților;

Monitorizează consumul de materii prime și nivelul volumului de muncă cu produse;

Facilitarea stabilirii de contacte de afaceri cu producatorii si clientii;

Participă la elaborarea regulilor și cerințelor de organizare a activității întreprinderii în domeniul vânzării produselor, transportului materiilor prime, controlului calității etc.;

Urmăriți veniturile și cheltuielile tuturor resurselor încredințate;

Caută produse pierdute;

Atribuțiile unui expert în mărfuri includ și realizarea unui inventar al mărfurilor;

Ocupă-te de analiza acumulării de surplus de produse și materii prime în depozite, caută modalități de a le vinde;

Monitorizează pregătirea mărfurilor pentru expediere către clienți și întocmește documentele relevante;

Pregătiți alte rapoarte legate de site-ul de lucru de încredere.

După cum puteți vedea, îndatoririle unui expert în mărfuri includ un număr mare de puncte. Un astfel de volum necesită o bună mentalitate analitică. Fiecare expert în mărfuri ar trebui să-și cunoască temeinic sarcinile, dacă dorește să fie un specialist solicitat. Cu ajutorul acestuia, personalul administrativ poate controla cu succes fluxul de mărfuri și produse de la furnizor la client.

Atribuțiile unui comerciant în organizațiile mici

Dacă vorbim despre această profesie la nivelul unei mici întreprinderi comerciale, atunci putem evidenția următoarele sarcini de serviciu ale unui expert în mărfuri într-un magazin:

Pregatirea si inregistrarea comenzilor pentru produse;

Asistenta la intocmirea actelor contractantilor;

Recepția mărfurilor de la furnizor, controlul calității și timpii de livrare, verificarea documentelor de însoțire;

Organizarea inventarului, precum și contabilitatea resurselor materiale și de mărfuri;

Verificați baza de date a magazinelor cu birourile aferente într-un anumit interval de timp;

Efectuarea de funcții conexe și conexe în absența angajaților magazinului.

În această versiune, îndatoririle unui expert în mărfuri într-un magazin alimentar au o listă mai restrânsă, dar principalele aspecte ale lucrării sunt încă păstrate.

Pentru a ne ocupa de șantierul încredințat acestui specialist, vom analiza mai detaliat câteva dintre sarcinile de serviciu ale unui manager de mărfuri.

Formarea aplicatiilor pentru produse

Pe baza datelor despre vânzări și stocuri, ținând cont de programul de achiziții, specialistul în mărfuri calculează cantitatea necesară de anumite resurse materiale și de mărfuri pentru o întreprindere sau, de exemplu, un magazin.

Primirea marfurilor de la furnizor si verificarea lotului

În primul rând, comerciantul trebuie să primească facturi pentru mărfuri și să facă o înregistrare corespunzătoare în jurnal, precum și să introducă informațiile în program. Când mărfurile ajung direct, este necesar să se organizeze descărcarea acestora.

După primirea documentelor de însoțire a produselor de la șofer, comerciantul trebuie să le verifice. După descărcarea completă, comerciantul organizează recepția mărfii, verifică cantitatea acesteia cu documentele și verifică calitatea lotului.

Apoi, funcțiile managerului de mărfuri includ organizarea mișcării corecte a mărfurilor către depozit. Acesta este un punct important, deoarece există grupuri de produse care nu pot sta unul lângă altul și necesită anumite condiții de depozitare.

Reconcilierea bazelor de date magazin și birou

În perioada stabilită, se face adesea o dată pe săptămână, merchandiserul verifică informațiile din depozit cu privire la încasări și cheltuieli, precum și la plăți cu baza de date, care se află în biroul companiei.

Puteți, desigur, să descrieți și alte responsabilități, dar aceste informații sunt suficiente pentru a înțelege principalele responsabilități funcționale ale unei astfel de profesii de merchandiser.

Un astfel de domeniu de lucru necesită cunoștințe bune, precum și multă responsabilitate și organizare. Nu uitați că orice specialist ar trebui să se străduiască întotdeauna să-și îndeplinească sarcinile rapid, eficient și la timp.

Viața de zi cu zi a rezidentului rus obișnuit se reduce la vizitarea diferitelor magazine. Însă puțini oameni realizează rolul jucat de oamenii care își desfășoară sarcinile de zi cu zi în aceste magazine. La urma urmei, dacă te uiți la asta, fiecare verigă a lanțului comercial de la producător la consumator nu este doar o autoritate, ci o anumită etapă vitală în circulația mărfurilor. Scopul acestei distribuții este de a satisface nevoile oamenilor de diferite categorii și clase.

Rolul principal în promovarea mărfurilor îl joacă gradul de profesionalism al comerciantului din magazin. Ce cerințe sunt impuse acestei poziții, îndatoririle sale funcționale și ce responsabilitate are rolul de expert în mărfuri în sine - toate acestea caracterizează această profesie din partea cea mai serioasă. De expertul în mărfuri depind astfel de indicatori precum amploarea sortimentului comercial, caracteristicile de calitate ale mărfurilor, cifra de afaceri în magazin și mulți alții.

Pentru a vă familiariza cu profesia de expert în mărfuri și pentru a aprecia pe deplin semnificația rolului său în sectorul alimentar, trebuie nu numai să studiați funcțiile acestui specialist în magazin, ci și să înțelegeți specificul sarcinilor sale de serviciu. .

Profesia de expert în mărfuri: cerințele postului

În primul rând, să ne întoarcem la conceptul despre ceea ce este profesia de expert în mărfuri și ce include cercetarea mărfurilor.

Cercetarea mărfurilor este o disciplină științifică, al cărei scop este studiul proprietăților de consum ale bunurilor. Prin urmare, un expert în mărfuri este un specialist care controlează respectarea tuturor standardelor de calitate în legătură cu aceste proprietăți de consum.

Este necesar să ne dăm seama că un specialist în postura de expert în mărfuri este de așteptat să aibă educația necesară. Poate fi studii medii de specialitate la specialitatea „Știința mărfurilor”, sau studii superioare cu profil similar în direcția. În cerințe, conform fișei postului, ambele variante sunt luate în considerare cu rezerve separate.

De exemplu, pentru candidații cu studii medii de specialitate se poate stabili o experiență minimă de muncă într-un domeniu similar (de produs) de cel puțin 1 an. Dacă aveți un nivel profesional superior, experiența de lucru în acest domeniu poate să nu fie o condiție prealabilă. Desigur, aceste instrucțiuni sunt compilate pentru normele fiecărei organizații în mod individual, dar, în general, au cerințe clasice pentru nivelul de pregătire profesională a specialiștilor.

Următoarea cerință pentru un angajat în poziția de expert în mărfuri este cunoașterea unei cantități uriașe de informații comerciale, inclusiv:

reguli;
succesiunea încheierii și rezilierii contractelor;
metodologia de contabilizare a mărfurilor și calcularea necesarului de acestea;
formularele documentelor contabile și procedura de întocmire a rapoartelor;
cunoasterea procedurii de acceptare a marfurilor din punct de vedere calitativ si cantitativ;
standarde pentru depozitarea și transportul mărfurilor;
calculul inventarului;
nomenclatura și sortimentul de mărfuri ale magazinului;
fundamentele economiei și managementului;
logistica si spații de depozitare;
Securitatea și sănătatea în muncă.

Astfel, un specialist trebuie să aibă trăsături personale precum o mentalitate analitică, atenție, memorie bună, acuratețe și capacitatea de a organiza procesele de lucru. Într-un cuvânt, combinați capacitatea de a lua decizii rapide, de a acționa competent și de a respecta toate standardele.

Obligațiile, drepturile și responsabilitatea unui expert în mărfuri

Pe baza cantității de informații pe care un comerciant trebuie să o dețină, lista îndatoririlor sale este, de asemenea, foarte extinsă. De obicei, fișa postului prescrie un set standard de funcții ale unui manager de mărfuri, dar dacă luăm în considerare sectorul alimentar, aici apar și câteva nuanțe suplimentare. În general, meseria de merchandiser este următoarea:

acceptarea marfurilor din punct de vedere calitativ si cantitativ, verificarea certificatelor;
controlul stocurilor din depozit, respectarea condițiilor de depozitare în depozit și a termenelor de expirare;
mentinerea comunicarii cu furnizorii: inregistrarea contractelor de aprovizionare, comenzilor curente, intocmirea reclamatiilor pentru bunuri de calitate necorespunzatoare;
executarea si semnarea documentatiei de insotire: facturi, acte, caiete de sarcini;
contabilitatea operațională a încasărilor și vânzărilor de mărfuri;
participarea la activități de inventariere și căutarea articolelor lipsă;
anularea mărfurilor și înregistrarea retururilor către furnizori;
calcularea reducerilor și a costurilor promoționale;
controlul pregătirii înainte de vânzare a produselor;
urmărirea relevanței perioadei de valabilitate a produselor în zona de tranzacționare;
efectuarea de lucrări analitice: studierea pieței de vânzări și a ofertei, aflarea cauzelor pierderilor de mărfuri, modificări ale cererii consumatorilor;
reglementează sortimentul comercial al magazinului, ținând cont de cererea cumpărătorilor și de oferta de la furnizori.

O cantitate mare de muncă necesită de la un specialist atenție sporită, perseverență, capacitatea de a se concentra pe îndeplinirea sarcinilor atribuite și capacitatea de a răspunde rapid în situații extraordinare. Putem spune că un comerciant dintr-un magazin alimentar trebuie să cunoască toate procesele „de la” la „până la”.

Ca nimeni altcineva, această persoană trebuie să fie capabilă să gestioneze diferite procese în paralel, fără a avea dreptul să comită greșeli grave. Rentabilitatea și neprofitabilitatea magazinului, precum și bunăstarea celorlalți angajați ai săi, pot depinde direct de rezultatul activităților sale. Deoarece orice inexactitate în acceptarea mărfurilor sau încălcarea condițiilor de depozitare poate atrage pierderi uriașe.

La prima vedere, cantitatea de muncă pare nerealistă. Cum poate o persoană să facă totul? Totul este destul de simplu - trebuie întotdeauna să vă planificați ziua de lucru în avans: programele de livrare, timpul pentru cererile către furnizori, sistematizați completarea rapoartelor și verificarea datelor de expirare a produselor. Apoi, cazurile acumulate vor înceta să provoace senzația de bulgăre de zăpadă.

De remarcat si drepturile cu care merchandiserul este inzestrat in magazin si gradul de responsabilitate a acestuia, conform fisei postului. În primul rând, să ne familiarizăm cu drepturile unui expert în mărfuri:

dreptul de a se familiariza cu proiectele de hotărâri ale conducătorului său, care sunt legate de activitățile sale directe;
face solicitări de la departamente pentru datele și documentația necesare pentru finalizarea fluxului de lucru;
să propună personalului de conducere spre considerare introducerea unor modificări în tehnologia muncii în vederea creșterii eficienței acesteia;
necesita sprijin organizatoric si tehnic pentru indeplinirea atributiilor lor si executarea tuturor documentelor necesare.

În ceea ce privește responsabilitatea pe care o poartă în sine funcția de expert marfă, aici ponderea principală o ocupă nerespectarea sau neglijența în raport cu atribuțiile lor. De asemenea, este responsabil pentru nerespectarea condițiilor de nedezvăluire a informațiilor confidențiale, pentru acțiunile care încalcă regulile de disciplină internă a muncii și standardele de siguranță la întreprindere.

Specificitatea lucrului cu alimente

Specialitatea „Marfă” are două direcții: știința mărfurilor alimentare și non Produse alimentare... După cum arată practica, o astfel de împărțire nu a fost făcută în zadar. Industria alimentară este atât de voluminoasă încât necesită o atenție deosebită. Studiul proprietăților bunurilor tuturor grupurilor, tehnologia lor de producție, standardele de calitate, regulile pentru acceptarea completă și selectivă a mărfurilor, termenii și condițiile de depozitare, compoziția și regulile de etichetare - toate acestea ar trebui să fie cunoscute de un specialist la nivel profesional care lucrează cu produse din grupa alimentară.

În procesul de desfășurare a activităților sale, expertul în mărfuri trebuie să se confrunte în mod regulat cu o anumită listă de documente:

borderouri;
certificate de calitate;
certificate de acceptare și discrepanțe;
documente însoțitoare pentru expediere;
specificațiile produsului.

O atenție deosebită trebuie acordată procedurii de primire a mărfurilor. O atitudine competentă și conștiincioasă față de această parte a muncii garantează pierderi minime pentru magazin, un nivel ridicat de calitate al produselor vândute și relații bine construite cu furnizorii.

Din diagrama de mai sus, vedem ce acțiuni sunt întreprinse la sosirea mărfurilor și un exemplu de formă a documentelor necesare.

Deci, după procedura de acceptare a mărfurilor, se întocmește și se semnează un act al formularului TORG 1 (un act de înregistrare a acceptării în ceea ce privește cantitatea, calitatea, greutatea și caracterul complet în conformitate cu regulile de acceptare și termenii din contracta). La acceptarea mărfurilor conform calității, aceștia sunt obligați să preleveze probe pentru a verifica conformitatea acestora cu standardele. Dacă sunt identificate discrepanțe inacceptabile, actele de forma unificată TORG 2 (pentru mărfuri interne) sunt întocmite în patru exemplare și TORG 3 (pentru mărfuri importate) în cinci exemplare. Soarta ulterioară a produselor de calitate scăzută este decisă în funcție de termenii contractului cu furnizorul.

În perioada de vânzare a mărfurilor primite, este datoria expertului în mărfuri să monitorizeze respectarea condițiilor de vânzare și depozitare a acestora în depozit: verificarea temperaturii în unitățile frigorifice, păstrarea regulilor de vecinătate a mărfurilor, integritatea acestora. ambalarea, scoaterea la timp a produselor de pe rafturi după data expirării.

Specialist în mărfuri ca o legătură importantă între furnizor și consumator

Deci, jucând rolul principalului verigă în circulația mărfurilor către consumatorul final, specialistul în mărfuri parcurge următoarele etape:

Studiul cererii consumatorilor - este necesar să se efectueze studii de piață, apariția de noi produse și sortimentul sezonier, să se monitorizeze fluctuațiile cererii pentru diferite poziții și să se reglementeze în timp util lista sortimentului de mărfuri. Acest lucru va evita apariția mărfurilor învechite, va reduce cantitatea de întârziere și pierderea mărfurilor.
Plasarea unei comenzi pentru furnizori - pe baza datelor privind cererea consumatorilor și a analizei vânzărilor, se face o cerere pentru furnizarea de produse. De asemenea, se studiază cataloagele, apariția de noi produse și, dacă este posibilă extinderea listei de sortimente sau înlocuirea unor articole, se comandă noi tipuri de mărfuri.

Când vezi produse noi în catalogul unui furnizor, nu ar trebui să faci o solicitare mare imediat. Este suficient să comandați câte un pachet de fiecare tip pentru a începe să determinați ce articole vor fi mai solicitate.

Acceptarea mărfurilor de la un furnizor are loc mai întâi din punct de vedere cantitativ, iar apoi din punct de vedere calitativ.

În timpul procesului de acceptare, este important să nu pierdeți vigilența și să nu semnați documente înainte de finalizarea acestuia. O excepție poate fi un anumit acord în relațiile cu furnizorii.

Controlul pregătirii înainte de vânzare - de regulă, managerul acestui grup de produse este angajat în afișarea mărfurilor în zona de vânzare. Sarcina expertului în mărfuri este de a monitoriza pregătirea corectă a mărfurilor: curățenia, integritatea, înregistrarea etichetei de preț.
Organizarea deplasarii marfurilor in zona de vanzare si plasarea acestora pe rafturi in conformitate cu cerintele standardelor si planogramelor. Aici sarcina comerciantului este, de asemenea, să urmărească umplerea rafturilor cu produse.

Toți acești pași formează baza în procesul de circulație a mărfurilor și a procesului comercial. Datorită muncii competente a comerciantului, sortimentul magazinului va fi larg, mărfurile vor fi proaspete, iar rafturile nu vor rămâne goale.

Oportunități de carieră

Conform structurii organizației, comerciantul este subordonat directorului magazinului. Uneori, personalul are nevoie de un manager senior de marfă. Prin urmare, dacă atingem subiectul unei posibile creșteri a carierei, atunci există creștere. Adevărat, așa cum arată practica, creșterea de la un expert în mărfuri la un director de magazin este posibilă numai în rețelele mari. Pentru a reuși în funcția dvs., trebuie să:

dobândește experiență în postul ocupat (aproximativ 2 ani);
să-și îndeplinească îndatoririle cu bună-credință;
să-și îmbunătățească în timp util calificările și să urmeze formare suplimentară;
găsiți contactul cu alți angajați, creați o echipă și organizați corect munca în magazin;
respectați cu strictețe toate normele și standardele în muncă (inclusiv cele corporative);
optimizați la maximum costurile de tranzacționare;
minimizarea pierderilor de produse;
aduceți-vă magazinul la un nivel superior al cifrei de afaceri.

De regulă, un angajat care este în continuă creștere profesională nu trece niciodată neobservat. Prin urmare, nu trebuie să neglijați o atitudine serioasă față de munca dvs. Dorința de creștere nu trebuie justificată de concurență, ci de o dorință sinceră de a deveni un profesionist de un nivel superior.

Chiar dacă la prima vedere pare că nu există o creștere a carierei în organizație, amintiți-vă: în timp, structura oricărei organizații tinde să se schimbe, la fel cum oamenii în funcții vin și pleacă.

Interacțiunea cu personalul ca element de control

Permiteți-mi să vă reamintesc că, conform ierarhiei din structura organizatorică a întreprinderii, specialistul în mărfuri este subordonat doar directorului magazinului. De asemenea, atunci când împarte experții în mărfuri în sectoare (expert în mărfuri, expert în mărfuri în acceptare etc.), un expert de frunte în mărfuri poate deveni managerul direct. Restul angajaților pot fi subordonați direct sau indirect.

Sarcina principală a comerciantului în organizarea procesului comercial este distribuirea competentă a muncii între angajați. Sfera atribuțiilor unui expert în mărfuri implică și delegarea competențelor acestora între subordonați. Și această practică este destul de comună, deoarece funcția principală este controlul, nu execuția directă. În această etapă, este important ca expertul în mărfuri - managerul să adune o echipă care va executa instrucțiunile și comenzile, la fel de competent și prompt ca expertul în mărfuri însuși.

Respectarea etichetei în afaceri este un punct important aici. Subordonații ar trebui să perceapă ordinele unui expert în mărfuri nu doar ca de la un coleg de serviciu, ci ca de la un manager direct în procesul de organizare a comerțului.

Concluzie

În general, experții în mărfuri sunt destul de solicitați în zilele noastre. Lanțuri uriașe de magazine alimentare și hipermarketuri asigură prezența în personal a unei persoane care gestionează un sortiment uriaș. Ca urmare a absenței unei astfel de persoane, toate responsabilitățile numeroase cad pe umerii restului personalului cu o povară exorbitantă.

Supraîncărcarea în muncă, la rândul său, va duce la epuizare prematură resurselor de muncă, numeroase concedieri, neglijarea îndatoririlor imediate și, în cele din urmă, neglijarea magazinului în sine și pierderi uriașe de mărfuri. Prin urmare, economisirea pentru unul sau mai mulți angajați se dovedește a fi nejustificată.

Managerul magazinului alimentar, așa cum am stabilit deja, joacă un rol cheie în procesul de distribuție a produselor și, prin urmare, în realizarea unui profit pentru magazin și menținerea nivelului de rentabilitate a acestuia. În îndeplinirea sarcinilor și funcțiilor sale, specialistul în mărfuri este cel care asigură buna funcționare a întreprinderii și controlează toate procesele principale în organizarea și implementarea activităților de tranzacționare.

1. Dispoziții generale.

Merchandiser-vânzătorul este angajat al magazinului, raportează direct directorului magazinului, este responsabil și controlat de acesta. În activitățile sale se ghidează după această fișă a postului, instrucțiuni de lucru cu programul „Depozit”, de utilizare a programului pentru formarea unei comenzi, formarea etichetelor de preț, alte comenzi și instrucțiuni primite de la directorul magazinului și alți manageri, precum precum și regulile comerciale, cerințele legale legate de calitatea mărfurilor din punctele de vânzare cu amănuntul etc. Merchandiserul-vânzătorul trebuie să cunoască și să respecte reglementările interne de muncă, Codul Muncii RF, reguli si norme de protectie a muncii, securitate si protectie impotriva incendiilor, salubritate industriala si standarde de igiena.

2. Scop.

Scopul merchandiserului-vânzător este de a asigura vânzări maxime prin contabilitate de înaltă calitate, întreținerea și oferirea întregii game declarate și controlul calității produselor.

3. Interacțiunea cu serviciile.

În activitatea sa, merchandiserul-vânzător trebuie să interacționeze și să rezolve problemele curente cu departamentul de lucru cu documentele de tranzit al sucursalei, cu departamentele de vânzări sau reprezentanții de vânzări ai companiilor furnizoare locale, cu departamentul de circulație a mărfurilor a sucursalei, cu ATZ. al filialei, cu RAO al filialei, cu managerul HR al filialei, cu directorul si tot personalul magazinului.

Compartimentul de lucru cu documente de tranzit al filialei rezolvă problemele afișării prin baza principală și achitării facturilor și facturilor pentru mărfurile primite de la furnizorii locali, dispune de informații complete despre gama de mărfuri și soldurile stocurilor, despre modificările prețurilor la mărfurile scadente. la schimbările de furnizori.

Departamentele de vânzări sau reprezentanții de vânzări ai furnizorilor locali rezolvă problemele de primire a comenzilor și aprovizionare cu bunuri de producție locală sau distribuție locală, pentru returnarea sau schimbarea produselor defecte sau expirate de la acești furnizori.

Departamentul de circulație a mărfurilor al filialei rezolvă problemele de livrare a mărfurilor la magazin, returnarea containerelor din magazin la DC și livrarea retururilor și refuzurilor la DC.

ATZ al sucursalei rezolvă problemele de import a documentelor de cheltuieli ale magazinului, comenzile magazinului la baza depozitului, transmiterea la timp a documentelor interne de mișcare, directoarele de produse și soldurile depozitului.

RAO al filialei rezolvă problemele de reconciliere a încasărilor și cheltuielilor, plăți, corectarea datelor, confirmarea actelor de lipsă de mărfuri, precum și audituri.

Managerul HR al filialei rezolvă probleme de admitere, concediere, certificare, sancțiuni disciplinare, instruire și alte proceduri de personal.

Directorul decide asupra programului de lucru, asupra interacțiunii cu organizațiile de inspecție și inspecție.

4. Responsabilități de bază.

4. Organizarea inventarelor si contabilizarea corecta a marfurilor.

5. Efectuarea reconcilierii corespondenței bazelor de date magazin și birou.

6. Controlul prezenței codurilor de bare pentru mărfuri în baza de date.

7. Organizarea și desfășurarea de training-uri cu vânzătorii privind cunoștințele sortimentelor și calitatea produselor.

8. Îndeplinirea, dacă este cazul, a atribuțiilor oricărui angajat al magazinului.

5. Descrierea lucrării.

1. Intocmirea si transmiterea comenzilor pentru marfa societatii.

Specialistul-vânzător de mărfuri efectuează o comandă pentru marfa companiei conform graficului stabilit, pe baza datelor privind vânzările mărfurilor, normelor stocului de mărfuri și soldurilor mărfurilor din magazin.

Comanda se face folosind „Programul de formare a comenzii” in conformitate cu instructiunile de utilizare a acestuia si cu lista de preturi cu restul bunurilor.

După formarea și ajustarea comenzii, aceasta este trimisă la ora specificată de e-mail la sucursală ca dosar electronic.

2. Intocmirea comenzilor de la terti.

Comanda bunurilor primite de la organizații terțe se realizează pe baza datelor privind caracterul discret al livrărilor, datele de expirare și capacitatea echipamentului, precum și plecarea mărfurilor, normele stocurilor și soldurile sale. Comanda se preda reprezentantului de vanzari tert pe hartie, sau se preda oral departamentului de vanzari prin telefon.

3. Acceptarea mărfurilor din punct de vedere cantitativ, calitativ și termeni de implementare. Controlul prezenței și calității documentelor de însoțire solicitate.

Merchandiserul-vânzător primește în formă electronică facturi pentru mișcări interne și directoare de produse, importă facturi și directoare în baza de date

La sosirea mașinii cu marfa, acesta organizează descărcarea. În mașină, marfa trebuie să fie pe paleți în cutii sau cutii, ambalate în plastic. Descărcarea ar trebui să fie efectuată cu ajutorul unui rokhly, dacă este imposibil - în cărucioare pentru cumpărători.

Merchandiser-vânzătorul primește documente pentru marfa de la șofer. Verifică disponibilitatea tuturor documentației necesare însoțitoare (certificate de calitate, certificate etc.)

După descărcarea completă a utilajului, comerciantul-vânzător organizează procesul de recepție a mărfii în ceea ce privește cantitatea, calitatea și termenul de valabilitate. Cantitatea de mărfuri efectiv livrate trebuie să corespundă cu cantitatea indicată în scrisoarea de trăsură. Atunci când evaluează calitatea unui produs, merchandiserul-vânzător evaluează integritatea ambalajului, absența deteriorării mecanice a produsului etc. Atunci când se evaluează termenul de valabilitate al unui produs, este necesar să se acorde atenție datei emiterii și condițiilor de vânzare indicate de producător pe fiecare produs.

După încheierea acceptării, comerciantul-vânzător controlează aranjarea corectă a mărfurilor pe rafturi și pregătirea podeaua comercială a munci.

După acceptare, merchandiserul-vânzător întocmește acte de sublivrare (ștergeri în facturi). Facturile corectate (și actele de sublivrare) sunt transferate șoferului mașinii la următoarea sosire a mărfurilor.

În cazul acceptării mărfurilor de la organizații terțe:

Specialistul-vânzător de mărfuri organizează descărcarea și efectuează recepția în funcție de cantitatea, calitatea și calendarul vânzării mărfurilor de la organizații terțe. Verifică disponibilitatea tuturor documentației necesare însoțitoare (certificate de calitate, certificate etc.). În cazul în care mărfurile sunt acceptate de la mai mulți furnizori deodată, comerciantul-vânzător stabilește ordinea de descărcare și cei responsabili de acceptare dintre vânzători.

Recepția mărfurilor se efectuează în prezența unui reprezentant, o persoană responsabilă a furnizorului. În cazul sublivrării, transportului, mărfurilor de proastă calitate, actul corespunzător se întocmește în două exemplare, unul se predă furnizorului, al doilea se anexează la bon.

Documentele de plată a mărfurilor de la organizații terțe sunt transferate la birou conform regulilor specificate în „Instrucțiunile pentru achiziționarea de bunuri de la furnizorii locali”.

4. Organizarea inventarelor si contabilizarea corecta a marfurilor.

Comerciantul-vânzător organizează inventarierea în conformitate cu „Instrucțiunea privind efectuarea inventarierii în magazinele CJSC _____”:

În ajunul sau înainte de efectuarea inventarierii, vânzătorul de mărfuri formează și tipărește declarații pentru recunoașterea mărfurilor.

Imediat înainte de renumărătoare, transmite declarațiile angajaților magazinului care participă la renumărătoare, indicând numele și semnătura angajatului.

În timpul recalculării, comerciantul-vânzător introduce rezultatele recalculării în bază, primind extrase cu soldurile stabilite ca urmare a recalculării de la participanții la renumărătoare.

După recalcularea completă, merchandiserul-vânzătorul recalculează independent pozițiile cu discrepanțe mari și corectează rezultatele din baza de date.

După efectuarea tuturor modificărilor, fișierul de export al rezultatelor inventarului este trimis la birou.

5. Efectuarea reconcilierii corespondenței bazelor de date magazin și birou.

Săptămânal, vânzătorul-merchandiser reconciliază baza de date a magazinului și a biroului pentru plăți, stocuri, încasări și cheltuieli. Reconcilierea se realizează cu auditorul sucursalei.

6. Controlul prezenței codurilor de bare pentru mărfuri în baza de date.

În fiecare zi, după ce a primit date de la vânzători despre coduri de bare inadecvate sau lipsă de pe produs, comerciantul-vânzător introduce aceste coduri în baza de date.

De două ori pe săptămână, comerciantul-vânzător generează un raport „Despre codurile de bare lipsă” și, pe baza rezultatelor sale, introduce codurile de bare în baza de date.

La primirea unui produs nou, comerciantul-vânzător, după ce îl acceptă, introduce coduri de bare noi în baza de date.

7. Organizarea și desfășurarea de training-uri cu vânzătorii privind cunoștințele sortimentelor și calitatea produselor.

Cu vânzătorii și casierii nou angajați, comerciantul-vânzător desfășoară traininguri în prima lună de muncă de cel puțin 2 ori pe săptămână.

8. Îndeplinirea, dacă este cazul, a atribuțiilor oricărui angajat al magazinului.

În zilele în care directorul lipsește, comerciantul-vânzător își îndeplinește atribuțiile în conformitate cu fișa postului directorului.

Dacă este necesar, comerciantul-vânzător îndeplinește sarcinile vânzătorului legate de afișarea mărfurilor, etichetarea etichetelor de preț, controlul siguranței mărfurilor, deservirea cumpărătorilor la casă etc.

6. Opțional.

Specialistul-vânzător de mărfuri trebuie să se străduiască să-și îndeplinească sarcinile imediate de serviciu în mod eficient și rapid pentru a dedica cât mai mult timp posibil ajutorării vânzătorilor din sală.

7. Remunerarea muncii.

Plata forței de muncă a unui specialist-vânzător de mărfuri se face în conformitate cu actualul cadru de personal și cu „Regulamentul privind sporurile pentru angajații magazinelor CJSC ________”.

8. Responsabilitate.

Merchandiser-vânzătorul poartă responsabilitatea financiară colectivă pentru siguranța mărfurilor din magazin.

În plus, comerciantul-vânzător este responsabil pentru:

Mentinerea unui stoc optim al intregului sortiment declarat

Corectitudinea și promptitudinea întocmirii și oportunitatea expedierii comenzilor

Recepție de înaltă calitate a mărfurilor

Actualitatea transferului documentelor la birou pentru bunurile achiziționate de la organizații terțe

Condiții de vânzare a mărfurilor vândute

Corectitudinea rezultatelor renumărărilor în timpul inventarierii

Pregătire profesională și disciplina muncii vânzători

Promptitudinea introducerii codurilor de bare pe mărfuri

Actualitatea reconcilierii

Disponibilitatea în magazin a tuturor documentelor de însoțire a mărfurilor.

În cazul încălcării prezentei fișe a postului, comerciantul-vânzător este supus sancțiunilor disciplinare până la concediere inclusiv.

9. Drepturi.

Comerciantul-vânzător are dreptul de a:

Faceți sugestii pentru îmbunătățirea întreținerii inventarului magazinului

Faceți sugestii pentru sortimentul magazinului

Negociați cu furnizorii de „bunuri locale” pentru a îmbunătăți calitatea și condițiile de aprovizionare.

Alte instrucțiuni în secțiune: