Аналитик в IT — кем быть? Бизнес аналитик: обязанности, требования к деловым и личным качествам, перспективы трудоустройства Чтобы стать аналитиком форекс что надо знать

Сегодня никто не станет опровергать тот факт, что жизнь современного общества неразрывно связана с огромнейшим потоком информации, весь объем которого полностью воспринять не может ни один человек. И мы бы уже давно утонули в этом информационном море, если бы не представители профессии аналитика, которые взяли на себя труд по обработке всех имеющихся данных.

Сегодня никто не станет опровергать тот факт, что жизнь современного общества неразрывно связана с огромнейшим потоком информации, весь объем которого полностью воспринять не может ни один человек. И мы бы уже давно утонули в этом информационном море, если бы не представители профессии аналитика , которые взяли на себя труд по обработке всех имеющихся данных.

Другими словами, аналитик является именно тем человеком, к которому стекается вся информация, и который умеет с ней работать. Ну а поскольку информация - это тот продукт, который имеет ценность только пока он свежий, аналитики были и будут востребованы везде, где актуальность информации имеет первостепенное значение. Сразу отметим, что аналитика относится к достаточно специфическим сферам деятельности, поэтому работать в данной области могут только те люди, которые обладают определенным набором личностных качеств, навыков и знаний. А вот о том, что же должен уметь аналитик, и в чем заключаются особенности его работы мы и расскажем в этой статье.

Кто такой аналитик?

Высококвалифицированный специалист, который проводит аналитические исследования, обобщает полученную информацию в определенной сфере деятельности, в совершенстве владеет различными методами анализа, а также способен прогнозировать процессы и разрабатывать программы развития.

Название профессии произошло от древнегреческого άναλυτικά (искусство анализа), что полностью отображает основную суть работы аналитика. Несмотря на то, что профессию аналитика принято считать относительно "молодой", первые сочинения по аналитике появились еще в 4 веке до нашей эры (Первая и Вторая Аналитика Аристотеля). Однако занимались первые аналитики преимущественно историей и общечеловеческими вопросами.

Современные же аналитики обрабатывают информацию, касающуюся всех сфер жизнедеятельности общества, и имеют дело преимущественно с цифрами. Именно поэтому сегодня существует несколько узких специализаций этой профессии, зависящих от направления деятельности: финансовый аналитик, бизнес-аналитик, инвестиционный аналитик, системный аналитик, веб-аналитик, маркетолог-аналитик и т.д.

Обязанности аналитика представляют собой цепочку последовательных действий:

• сбор и первичная обработка данных;
• составление определенных предположений и тезисов;
• анализ и проверка информации;
• разработка проектов и методических работ, подкрепленных четкими обоснованиями;
• формирование выводов и аналитического отчета о проделанной работе.

Другими словами, профессиональные обязанности любого аналитика, независимо от сферы деятельности, направлены на сбор, оценку и анализ информации, с последующей выработкой практических рекомендаций по улучшению работы предприятия или организации с учетом актуальной ситуации на рынке.

Какими личностными качествами должен обладать аналитик?

Поскольку работа аналитика напрямую связана с изучением большого объема информации, представить себе этого специалиста без таких личностных качеств, как внимательность, педантичность и дотошность, невозможно. Кроме того, качественно выполнять свою работу аналитикам помогают такие личностные качества, как:

• аналитический склад ума;
• настойчивость;
• хорошая память;
• развитая интуиция;
• коммуникабельность;
• аккуратность;
• способность работать с большими объемами информации;
• наблюдательность;
• терпение;
• усидчивость;
• ответственность;
• креативность.

В перечень профессиональных знаний и навыков, необходимых аналитику для работы, обязательно входят: знание различных методов анализа и основ статистики, навыки работы со специализированным программным обеспечением и электронными базами данных, а также абсолютное знание математики и умение делать правильные выводы.

Преимущества профессии аналитика

Аналитиков принято считать "ботаниками", которые целые день корпят над бумагами, и постоянно что-то изучают, анализирую, исследуют и систематизируют. То есть, в представлении обывателей работа аналитиков скучна и монотонна. Но даже кажущаяся неприглядность такой работы не может "перечеркнуть" преимущества профессии аналитика , которых, кстати, достаточно много. Конечно же, все перечислить мы не сможем, поэтому остановимся только на основных.

• Во-первых, аналитики востребованы на современном рынке труда, как ни одна другая профессия. Причем работодатели готовы платить за их услуги вполне приличные деньги (средняя зарплата аналитика в России сегодня составляет около 60-70 тысяч рублей).
• Во-вторых, работа аналитика на самом деле очень разнообразна. Ведь новая информация появляется практически ежеминутно, и для человека увлеченного своим делом, поиск необходимых данных может стать захватывающим интересным занятием.
• В-третьих, гибкий график работы и возможность осуществлять профессиональную деятельность как в офисе, так и удаленно (то есть, не выходя из дома). При этом специалист сам решает, будет ли он работать в штате компании или для него предпочтителен вариант работы "вольного" сотрудника, оказывающего услуги на договорной основе.

Ну и самое главное, в процессе работы аналитик общается с большим количеством самых разных людей, преимущественно из руководящего состава компаний и организаций. Поэтому со временем он обрастает "полезными" знакомствами, которые можно использовать как в профессиональной деятельности, так и для решения личных проблем.

Недостатки профессии аналитика

Если же говорить о недостатках профессии аналитика , то прежде всего необходимо отметить тот факт, что достаточно часто руководство компаний не очень положительно относится к тем нововведениям, которые предлагает внедрить аналитик. Поэтому специалисту приходится не только выполнять свою работу, но и доказывать правильность сделанных им выводов и эффективность предлагаемых способов развития предприятия.

К недостаткам также можно отнести ненормированный график работы и необходимость проводить за компьютером большую часть рабочего времени. Последнее, кстати, может негативно сказаться на зрении специалиста.

Нельзя не сказать и о том, что аналитики без опыта работы испытывают некоторые проблемы с трудоустройством. Ведь от профессионализма аналитика во многом зависит развитие и компании, поэтому руководство предпочитает доверять анализ актуальной ситуации на рынке уже опытным специалистам, успевшим зарекомендовать себя только с положительной стороны.

Где можно получить профессию аналитика?

Тем, кто мечтает получить профессию аналитика , в первую очередь необходимо определиться с направлением деятельности, поскольку именно от этого зависит выбор учебного заведения. Будущий финансовый аналитик сможет получить необходимый для работы объем знаний в финансовом институте или университете, а аналитик в сфере IT - в техническом ВУЗе.

К большому сожалению, профильных ВУЗов, специализирующихся на подготовке "универсальных" аналитиков сегодня в России не существует, поэтому молодым специалистам предстоит сначала изучение особенностей того рынка, который его больше всего интересует, а потом получение знаний в области аналитики методом самообучения. Еще одной особенностью получения профессии аналитика является необходимость получения практического опыта перед началом самостоятельной деятельности. Поэтому выпускнику ВУЗа после окончания обучения предстоит еще какое-то время поработать стажером у уже опытного специалиста.

.

Нужны ли белорусским компаниям бизнес-аналитики? В рекламе говорят, что это одна из самых востребованных профессий в IT, что получить ее не так и сложно, зарплаты измеряются тысячами долларов, а вакансий на сайтах по поиску работы неисчисляемое количество. Так ли это на самом деле? И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы IT?

Кто такой бизнес-аналитик и в чем суть его работы?

Главная задача бизнес-аналитика – детальное изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения. Чаще всего бизнес-аналитики анализируют финансовую деятельность организации, разрабатывают новую или улучшают старую бизнес-модель, оптимизируют процесс работы и всеми силами стремятся увеличить прибыль компании.

Бизнес-аналитики нужны крупным предприятиям, банкам, строительными организациям, и, конечно, IT-компаниям.

К примеру, в компанию обратился клиент, у которого упали продажи. Бизнес-аналитику необходимо выяснить, почему это случилось: некачественный контент на сайте, высокие цены, сложный интерфейс, отсутствие коммуникации в социальных сетях. Затем бизнес-аналитик подробно описывает результаты своего исследования и предлагает решение проблемы.

Творческая работа

Работа творческая: необходимо понимать, что нужно заказчику, видеть пути реализации идеи, предлагать новые решения для развития компании, решать, какие технологии будут использованы при работе. Бизнес-аналитик – это творческое лицо команды, ведь именно он передает требования клиента разработчикам и оформляет их должным образом.

При этом бизнес-аналитик должен уметь вежливо общаться с клиентом и решать конфликты, быть аккуратным и внимательным к мелочам, уметь представить проект в его окончательно стадии и быть, как говорится, «на два шага впереди».

Методы управления проектами

Методы управления проектами – одно из ключевых требований, которое предъявляют работодатели. Если говорить простыми словами, то управление проектами (project management) – это управление и организация всеми процессами, которые приведут к цели, будь то анализ конкурентом или маркетинговая кампания.

Сложность состоит в том, что все проекты разные, а значит - к каждому нужен свой подход. Для этого была разработана целая система методологий управления проектами, и, конечно, работодатели будут требовать эти знания.

Каким должен быть бизнес-аналитик?

А какие еще требования предъявляются к бизнес-аналитику?

• Умение работать в команде,
• Знание достаточно большого количества ПО,
• Знание методологии разработки программных продуктов,
• Активность и желание развиваться,
• Английский язык.

Если ваш уровень ниже Upper-Intermediate – получить должность бизнес-аналитика будет довольно сложно. Ведь в ИТ чаще всего клиенты - западные компании.

Сколько зарабатывают бизнес-аналитики?

Хороший бизнес-аналитик может рассчитывать на зарплату не менее $1200. Если верить статистике dev.by, то медианная зарплата бизнес-аналитика - $1600. Senior получает около $3000. Конечно, все будет зависеть только от ваших профессиональных навыков и желания развиваться.

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков?

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков? Об этом рассказывает Алена Волчек , специалист по PMI, AGILE (scrum, kanban) и преподаватель в

- Сейчас наиболее востребованными на рынке труда являются так называемые «универсальные специалисты». Я их называю « PM - BA ». Мне самой часто приходилось собирать требования у заказчика, писать ТЗ и КП. Проектный менеджер может быть хорошим бизнес-аналитиком, а вот обратное не всегда работает.

Для ребят, которым надо определиться, идти: в бизнес-анализ или управление проектами, этот курс идеален. Поскольку тут идет база и по бизнес анализу и управлению проектами. А куда специализироваться дальше, уже зависит только от них.

Сейчас управление проектами очень актуально для Беларуси, особенно последние полтора года. Проектный подход внедряется повсеместно, даже не в IT , а, скажем, в ресторанном бизнесе, туристическом. Вопрос лишь в кадрах. Хороших менеджеров проектов мало, а которые разбираются в IT специфике – еще меньше.

Есть ли здесь разделение на гуманитариев и технарей? Гуманитарии, как правило, выбирают специализацию «Бизнес-анализ», а что касается технарей, то, мне кажется, им все подвластно, если не смущает тот факт, что в «Управлении проектами» или «Управление проектами+Бизнес-анализ» нужно постоянно общаться. Не все технари это могут.

Нашу Академию стоит выбрать за очень комфортную атмосферу! Группы становятся настолько сплоченными за время занятий, что к концу курса многие становятся настоящими друзьями, помогают друг другу с трудоустройством. Преподаватели выстраивают программу курса, учитывая интересы каждой конкретной группы, и делают упор на нужные группе темы.

Темы на занятиях будут очень интересные: это прохождение собеседований и особенности формирования команды, защита от манипуляций и проведение переговоров и совещаний. А еще «микс» в управлении классики и легких методологий, т.е. agile и pmi!

Работу после курсов найти очень даже реально. Из группы минимум 2-3 человека находят работу в первые месяцы после окончания курсов. Но эти люди очень заинтересованы в обучении и готовы менять работу. При этом они понимают, что без опыта работы сразу рассчитывать на зарплату в $1500 нельзя, и начинать надо с малого, примерно с $400. Но и уровень ответственности у помощника PM гораздо ниже.

А что касается лучших выпускников, то здесь все как в университете. Можно быть лучшим в теории, но завалить практику. Поэтому для меня лучшие те, кто быстро осваивают программы для управления проектами, схватывают идеи, как их сочетать. Пробелы в теории легко восполнимы, но нужно назубок знать основные моменты: риски, сроки, стоимость и команду.

Если вы решили что-то менять в жизни, в профессии, меньше сомневайтесь, а больше делайте. Не попробовав, вы никогда не поймете, ваша это профессия или нет. А пока вы думаете, кто-то уже записался на ваше место ко мне в группу!

Гуманитариям есть место в IT

Виталий Бородин , практикующий бизнес-аналитик и преподаватель в рассказал о том, почему гуманитарии могут быть лучше технарей, и почему проекты могут «провалиться» без бизнес-аналитиков.

- Важность профессии бизнес-аналитика объясняется очень просто, и вместе с тем достаточно сложно. Давайте попробуем разобраться. В классическом понимании БА – посредник между заказчиком и разработчиком, но что за этим стоит на практике? Тяжелый интеллектуальный труд, которой не сводится к простой ретрансляции желания заказчика.

Я знаю много проектов, которые не стали успешными именно по причине отсутствия бизнес-аналитика. Как все происходило: заказчик говорит: «Я хочу…», а разработчик реализовывает желание заказчика. Заказчик смотрит на результат и понимает, что реализовано то, что он хотел, но пользоваться этим совершенно невозможно в силу некоторого списка причин.

В случае же, когда в проекте участвует бизнес-аналитик, то он в первую очередь анализирует бизнес заказчика, определяет узкие места, причины, по которым деятельность не так успешна, как могла бы быть. После чего определяет и согласовывает с заказчиком выявленные потребности, подходы к их удовлетворению, определяет концепцию решения, которое может быть связано не только с разработкой нового программного продукта, но и с модернизацией бизнес-процессов. Если предложенная концепция заказчиком принята, то можно продолжать работу. При этом бизнес-аналитик должен помнить и том, что, возможно, в некоторых случаях следует оставить все как есть, и это будет более эффективно.

Пять-семь лет назад аналитики не были так популярны у нас, так как мы традиционно отстаем во многих областях. Сейчас же компании учатся вести деятельность более разумно, и приходят к пониманию необходимости и важности роли бизнес-аналитика. Да, возможно, у бизнес-аналитика высокие вознаграждения, но они окупаются снижением времени разработки и созданием более качественных программных решений.

Бизнес-анализ – это далеко не такая простая профессия, как кажется. И этому есть много объяснений. В первую очередь, создаваемое программное обеспечение не должно быть просто программой. Идеальный вариант – это когда удается создать новую философию ведения операционной деятельности компании, которая интегрирована в бизнес-процессы, а в некоторых случаях даже с помощью программного продукта выстроить бизнес-процессы, отрегулировать и регламентировать деятельность каждого сотрудника.

Например, кто может себе представить современную компанию, которая не использует CRM ? Или какой-то программный продукт для ведения бухгалтерского учета? А теперь представьте себе компанию, каждый программный продукт которой имеет интеграцию с другим, когда вы можете получить информацию, которая вам нужна в данный момент в несколько манипуляций в одной и той же программной среде. Просто? Вряд ли.

Теоретически, кто угодно может выучиться на бизнес-аналитика, но с одним условием: должна быть четкая мотивация и понимание, зачем это нужно. Кроме этого, необходимо четко понимать, что бизнес-анализ изучается все время, пока он работает. Никогда не знаешь, какой проект будет следующим: сайт, поисковая система, интернет-магазин, справочно-информационная система, сервис оплаты, графический редактор.

Молодые специалисты с зашкаливающими амбициями часто совершенно забывают о том, что для высоких зарплат необходимо достаточно много потрудиться, и одних лишь теоретических знаний, полученных пусть и в престижном учебном заведении, абсолютно недостаточно.

Я не знаю ни одной профессии, где с ходу можно получать большие деньги. В любом случае, нужно получить некоторый набор базовых знаний, практических навыков. Потом будет первый проект, первые шишки, опять новый проект, много новых знаний, и так до бесконечности. Это опыт. Вот тот опыт и знания, которые бизнес-аналитик получает с каждым проектом, может превратиться в коэффициент, по которому будет меняться вознаграждение новичка. И через какое-то время, это может быть и несколько месяцев, для кого-то несколько лет, можно добраться до понятия «много зарабатывать».

Я сторонник того, что эта профессия больше подходит все же гуманитариям, так как они мыслят несколько иначе, для них не существует слова «невозможно», они в большей степени творцы, чем работяги. Главное, о чем стоит помнить – чтобы творение отвечало интересам заказчика. Технический специалист мыслит формулами, тогда как гуманитарий описывает саму сущность.

Наша ИТ-Академия «БелХард» обладает всеми необходимыми ресурсами и инфраструктурой для успешного обучения. В первую очередь - это кадры. Все преподаватели являются практикующими специалистами, в портфолио каждого из них есть различные проекты, благодаря чему «сухая теория» объясняется на практических примерах и конкретных решениях, которые принимались при реализации проектов. Кроме того, курс построен таким образом, что обучиться может любой человек, независимо от его возраста и знаний.

Дам новичкам несколько рекомендаций. Убедитесь, что есть мотивация и желание изучить новое направление, есть готовность много учиться, и после окончания курса начать карьеру практически с самого начала, и, независимо от возраста и прошлых заслуг, стать новичком, который через какое-то время станет специалистом и сможет услышать, как довольный пользователь скажет: «Какая крутая программа, ее придумал гений!» Но предстоит сложный и долгий путь.

Как стать бизнес-аналитиком?

Если вы все-таки уверены в своей мотивации стать частью IT, то следует узнать, где сможете получить эту профессию.

ИТ-Академия «БелХард» предлагает интегрированный курс . Здесь вы научитесь проектировать информационную систему и управлять ее разработкой, научитесь эффективным методам сбора требований пользователей, их формализации в доступной и понятной всем заинтересованным лицам форме, узнаете, как управлять совместной работой команд, которые решают разные задачи и научитесь создавать готовый продукт.

От обычного бизнес-анализа этот курс отличается тем, что вы научитесь не только анализировать бизнес и предлагать стратегию развития, а и самому управлять проектами, человеческими ресурсами, рисками. Вы приобретете навыки сразу в двух специальностях, а это в два раза увеличит ваши шансы найти престижную и высокооплачиваемую работу.

Также ИТ-Академия «БелХард» разработала курс , после которого вы станете настоящим бизнес-аналитиком!

На курсах вы узнаете об особенностях софтверных проектов и современных методологиях разработки ПО, познакомитесь с функциями, выполняемыми бизнес-аналитиком, а также с основными навыками бизнес-аналитика, изучите необходимые инструменты и ПО, получите бесценный опыт составления и оформления технического задания.

Кстати, если вы пожелаете стать настоящим профессионалом в сфере бизнес-анализа и изучить эту сферу чуть глубже, то можно пройти курс Вы изучите язык моделирования UML, узнаете, что такое пользовательские истории, научитесь управлять требованиями.

Все курсы в ИТ-Академии «БелХард» направлены на практические занятия, чтобы добиться наиболее высоких результатов. По окончанию курсов все участники сдают проект, по которому и будет проводиться итоговая аттестация. И помните, что главная инвестиция в вашей жизни – это инвестиция в себя и свои знания!

Чем занимаются бизнес-аналитики в IT? С одной стороны, они решают сложные стратегические вопросы и перед ними стоят серьезные, комплексные задачи. С другой же, работа бизнес-аналитика может показаться некоторым молодым специалистам чрезмерно простой и переоцененной. Кто такие бизнес-аналитики по сути и зачем они нужны в IT-компаниях - разбираемся в этой статье.

В классическом понимании, бизнес-аналитик — это человек, который анализирует бизнес-потребности организации, а также формулирует пути и схемы усовершенствования бизнес-процессов, осуществляет стратегическое планирование. Бизнес-аналитики могут отвечать за одну конкретную сферу деятельности компании, либо за всю организацию в целом.

Когда говорят о бизнес-аналитиках в IT, под их обязанностями, зачастую, подразумевают анализ и работу с требованиями к программным продуктам. В зависимости от рода деятельности компании, бизнес-аналитики могут выполнять одну из двух ролей:

1. Заниматься усовершенствованием продуктов компании — в случае, если она разрабатывает собственные решения. Чаще всего являются очень компетентными специалистами, но в наших краях (СНГ) встречаются намного реже, чем вторые.
2. Бизнес-аналитики в аутсорс и аутстаф компаниях — те люди, которых бросают на передовую работы с клиентами. Занимаются сбором требований, составлением ТЗ и многим другим. Далее речь пойдет именно о них.

Основной задачей бизнес-аналитиков в IT-аутсорс компаниях является работа с клиентом, а именно — контроль над тем, чтобы разрабатываемый продукт был качественным и полностью удовлетворял требованиям заказчика.

Являясь связующим звеном между заказчиком и командой разработки, бизнес-аналитик ведет клиента от начала и до конца работы над проектом. Он выясняет пожелания заказчика, его требования к продукту, консультирует его в спорных или технических вопросах, подсказывает пути решения поставленных задач.

По сути, целью работы бизнес-аналитика является связь представлений клиента об идеальном продукте, который должен получиться на выходе, с реальностью:

• формулирование высокоуровневых требований к программному продукту;
• составление его структуры и связей между элементами;
• определение технологий и/или используемых программных решений;
• проектирование юзер-интерфейса, формата и способа взаимодействия между пользователем и программой — конечно же, на определенном уровне абстракции.

Таким образом, бизнес-аналитик должен быть компетентным в целом ряде не очень связанных между собой областей:

• Быть хорошим переговорщиком (коммуникатором). Он должен уметь понять собеседника, объяснить ему сложные вещи из мира IT, убедить и переубедить клиента в эффективности разного рода решений, при необходимости — сгладить конфликтные ситуации;
• Разбираться в технической стороне разработки ПО;
• Обладать хотя бы базовой, но основательной экспертизой в юзабилити и проектировании интерфейсов;
• Понимать принципы движения денежного потока и работы с финансами — чтобы иметь возможность до конца точно соблюсти интересы клиента относительно продукта, если разрабатывается коммерческое ПО;
• Иметь прикладные навыки из области системного анализа: составление технической документации, специфических диаграмм и схем.

Некоторым может показаться, что бизнес-анализ — это просто, так как, в целом, глубоких знаний в каждой из перечисленных выше областей от аналитика не требуют. Однако, по факту, все эти знания должны быть очень практичными. Ведь в противном случае результаты работы бизнес-аналитика будут иметь очень слабую связь с реальностью и приведут к созданию не эффективного и не работающего должным образом продукта. А это может крайне негативно сказаться на репутации компании.
И именно потому работа бизнес-аналитика является в высокой степени ответственной, и оценивается соответствующим образом.

Конечно же, описанный выше специалист является сферическим бизнес-аналитиком в вакууме. И в разных компаниях работа бизнес-аналитики может иметь уклон либо в сторону усиленного общения с клиентом, либо в сторону проектирования программной архитектуры.

Это один из самых популярных в Америке рабочих мест в настоящее время в соответствии с Forbes. И это было в списке лучших рабочих мест Glassdoor в Америке в 2015 году. Но термин «бизнес-аналитик» широк по отношению к отраслям, в которых работают эти специалисты, и это путает с разными названиями должностей, связанных с этой ролью. Это то же самое, что бизнес-консультант или консультант по управлению? Как насчет аналитика или системного аналитика?

Шаг первый - это знать, что влечет за собой эта роль.

Понимание роли

Аналитики используют свои навыки для определенной области или области, например, страхового, медицинского или финансового секторов. Во всех случаях они работают с менеджерами, ИТ и соответствующими заинтересованными сторонами для разработки систем и решений, которые продвигают компанию вперед. Различные вопросы вынуждают компанию вносить коррективы. Примерами являются неэффективные системы, устаревшие политики и неподходящее оборудование. Бизнес-аналитик должен выявить барьеры на пути прогресса и конкурентоспособности и предложить способы их преодоления. В рамках этого они:

Оценка данных компании для выявления областей слабости

Оценить осуществимость и влияние изменений

Выводы документов и представить их заинтересованным сторонам > Подтверждение и проверка требований

Повышение эффективности и производительности

Навыки приобретения и использования рычагов

Следующий шаг - проанализировать ваши навыки и сравнить их с теми, которые необходимы для работы.

Позиция требует этих умственных навыков, навыков передачи и навыков:

Аналитические навыки

• - Определите и поймите реальные проблемы, стоящие перед компанией. Это не всегда очевидно. Критические навыки мышления и оценки
• - Слушайте заинтересованные стороны и задавайте правильные вопросы для определения потребностей. Затем критически оценивайте эти потребности, чтобы они решали основные проблемы. Умение решать проблемы
• - Содействовать пониманию проблем, влияющих на проект, и дать возможность всем заинтересованным сторонам достичь взаимного согласия по решениям. Научные навыки
• - Анализ документов, наблюдение за процедурами и собеседование с соответствующими сторонами для определения основных проблем. Навыки письменного и вербального общения
• - Встречи, интервью и дискуссии помогают бизнес-аналитику понять требования компании. Это может быть лицом к лицу или в виртуальной обстановке. Для документирования и обмена результатами и планами действий необходимы четкие и сжатые навыки написания. Межличностные навыки
• - Разногласия всегда происходят по приоритетам шагов вперед. И осуществление изменений невозможно, если команды не сотрудничают. Таким образом, навыки межличностного общения не подлежат обсуждению! Организационные навыки
• - Аналитики набирают объемы данных.Они должны уделять приоритетное внимание задачам и быть эффективными с распределением времени и ресурсов. Хорошие организационные навыки означают, что они передают важную информацию нужным людям. Технические навыки
• - На бумаге ИТ-навыки не являются существенными для работы, помимо основ, таких как знание Microsoft Office. Но поскольку это такая широкая область, бизнес-аналитики часто делают больше, чем вы ожидали. Вот почему список технических навыков сопровождает большинство списков вакансий. Они могут включать SQL, Oracle,. NET, C # и многие другие. Стать квалифицированным

Большинство должностей требуют степени бакалавра в области делового администрирования или смежных областях.

Информационные технологии

Информационные системы

Информационные системы управления

Степень бакалавра позволит вам обеспечить должность начального уровня в качестве бизнес-аналитика. После наращивания опыта работы сертификация укрепляет вашу позицию.

Международный институт бизнес-анализа (IIBA®) предлагает сертификацию компетентности в бизнес-анализе (CCBA®) и сертифицированном бизнес-аналитике ProfessionalTM (программы CBAP®.

Институт консультантов по управлению (IMC) сертифицирует на базовых, опытных, и уровни управления. Для базового курса необходим минимум 3-летний опыт.

Chartered Institute for IT предлагает сертификаты Foundation, Practitioner, Professional, and Consultant и Expert.

В то время как степень бакалавра является стандартной для (MS-BA)

Магистр наук в области управления информацией (MSIM)

Магистр бизнеса (MBA)

Магистр наук в области бизнес-аналитики (MS-BA)

Магистр бизнеса Администрация (MBA)

Усиление опыта

Многие профессионалы и разработчики отрасли становятся бизнес-аналитиками для новых карьерных задач. Они имеют ценный опыт и навыки, и они могут увеличить свои портфели через сертификат кации. Если вы работаете над входом в поле, просите пройти стажировку, пока вы учитесь в колледже. Затем получите опыт через позицию начального уровня. Вы будете работать с командой консультантов или старших аналитиков, и вы сможете расширить свои знания и навыки.

Заключение

Новые соискатели или те, кто заинтересован в изменении карьеры, должны получить соответствующую квалификацию и использовать навыки, чтобы взять на себя эту роль. Расширьте возможности карьерного роста в сети с помощью групп аналитиков LinkedIn и присоединившись к главам IIBA®. В настоящее время это популярная работа, и прогнозируется, что спрос на бизнес-аналитиков продолжится. Читайте о будущем профессии здесь.

Круг задач бизнес-аналитика достаточно широк, и зависит, главным образом, от того, на каком этапе проекта аналитик трудится. Как правило, в проектах внедрения информационных систем участвует несколько аналитиков, и каждый отвечает за свою функциональную область.

ПрофГид продолжает рубрику "От первого лица ", и сегодня о своей профессии рассказывает аналитик одной из крупнейших IT-компаний Татарстана Людмила Давыдова.

В чем суть выполняемых аналитиком задач?

В деятельности каждой компании есть много бизнес-процессов, и чем крупнее бизнес, тем их больше. Каждый процесс использует и порождает информацию, которую надо учитывать и контролировать. Например, на производственном предприятии план продаж порождает производственный план, который, в свою очередь, определяет план закупок (на основе потребностей производства в материалах и комплектующих). Заказы на закупку формируются на основе норм расхода материалов (эти данные содержатся в описании техпроцессов), с учетом наличия материала на складе. Процессы производства и продаж — от отпуска материалов со склада до отгрузки готовой продукции — сложны и нуждаются в качественном управлении и учете. Разумеется, это касается любых компаний всех отраслей — от производства до сферы услуг.

Ручное управление бизнесом давно в прошлом, сейчас на рынке огромное количество информационных систем, облегчающих жизнь и владельцам бизнеса, и рядовым сотрудникам. На каждом уровне свои задачи — руководитель хочет контролировать, например, финансовые потоки, а специалист в отделе продаж — иметь актуальную клиентскую базу. Требования на всех уровнях может удовлетворить внедрение одной или объединение нескольких информационных систем. Вот здесь и начинается работа аналитика — определить перечень автоматизируемых процессов, найти в них узкие места (как известно, прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена), найти пути устранения узких мест, выбрать платформу (систему), определить объем необходимых доработок и т.д.

Круг задач бизнес-аналитика достаточно широк, и зависит, главным образом, от того, на каком этапе проекта аналитик трудится. Как правило, в проектах внедрения информационных систем участвует несколько аналитиков, и каждый отвечает за свою функциональную область. На старте проекта аналитик должен изучить бизнес-процессы заказчика (и желательно задокументировать с помощью функциональных схем), и проработать совместно с заказчиком его требования, на основе которых будет составлено Техническое задание. После утверждения ТЗ начинается этап моделирования (или дизайна), где аналитик разрабатывает модель процессов «как должно быть». После обсуждений, поиска узких мест в моделях, многократных «так не делается» и «это не будет работать» от системных аналитиков, бизнес-аналитик рисует макеты интерфейсов будущей системы и пишет постановки задач разработчикам. На этапе разработки аналитик тоже задействован, поскольку необходимо тестировать то, что сделал разработчик, сопоставлять это с ожиданиями заказчика (и своими тоже), уточнять требования, корректировать ТЗ (а иногда писать несколько дополнительных ТЗ), и т.д. По завершению разработки аналитик пишет сценарий приемо-сдаточного тестирования системы (или ПМИ — программа и методика испытаний), согласно которой Заказчик принимает разработку, и начинается этап внедрения. На этом этапе аналитик тесно работает с пользователями — обучает, отвечает на вопросы, консультирует специалистов своей функциональной области, при необходимости — пишет инструкции и руководства пользователя.
На заключительном этапе, когда система запущена в промышленную эксплуатацию, аналитик принимает активное участие в сопровождении системы, потому что невозможно предусмотреть все заранее, и некоторые недоработки всплывут только сейчас. Аналитик изучает проблему, ищет варианты решения, и снова пишет постановки задач разработчикам (или новые технические задания, зависит от степени избалованности разработчиков).

Какими навыками и компетенциями нужно обладать? Нужно ли иметь It-образование?

Для работы в it-сфере соответствующее образование, считаю, нужно. Мне очень пригодились в работе знания в области баз данных, сетей, объектно-ориентированного программирования, и даже лекции «Микропроцессоры и микро-ЭВМ» были не лишними. Однако, встречала людей со специальностями, далекими от it, но с большим багажом практических знаний в этой сфере. IT-сфера сейчас настолько широка, что люди самых разных специальностей могут найти свою нишу.

Ключевые навыки, которые очень помогут — системность и логичность мышления, умение в большом объеме информации выявить причинно-следственные связи, скрупулезность и дотошность (исключительно полезное качество при сборе требований у заказчика). Поскольку каждый заказчик, и каждый проект, индивидуален, очень ценятся аналитики, обладающие не только опытом, но и гибким умом, способные выйти за рамки шаблонов, и придумать что-то новое.

Ну и, разумеется, больших успехов не добиться без усидчивости (на разработку одного макета может уйти несколько часов!)

Что касается набора инструментов, которыми должны владеть аналитики, — у каждой рабочей группы он свой. Но обязательным, на мой взгляд, является умение пользоваться прикладным ПО для рисования макетов, и знание какой-либо нотации моделирования процессов.

Для интерфейсов мне нравится Balsamiq Mockups, за разнообразие инструментария и веселенький дизайн:

Кто категорически не может это делать?

Далекие от математики и логики, не думающие, поверхностные люди. Гуманитариям тоже вряд ли придется по душе работа аналитика.

Кто выше аналитика такого рода? Есть ли куда расти?

В нашей компании у аналитиков есть своя система грейдов. На первом этапе ты — аналитик. Набираешься опыта, изучаешь предметную область, проходишь аттестацию, и ты — ведущий аналитик. После следующей аттестации — аналитик-эксперт. Дальнейший рост зависит от руководства компании. Чаще всего, аналитик, если есть на то желание, становится руководителем проекта. Однако, бывают случаи, когда заказчик, не желая расставаться со способным аналитиком, предлагает ему работу в своей компании.

Также существует возможность переквалифицироваться из бизнес-аналитика в системного аналитика, или в менеджера продукта (хотя это скорее «горизонтальный» рост).

В чем главная радость и смысл бытия на работе? Какие моменты приносят радость и какие огорчения?

Радость — когда удается найти решение сложной задачи, большая радость — когда оно нравится заказчику. Огорчает, когда придуманный тобой алгоритм не проходит системный анализ, и приходится начинать все сначала.

Как у любого специалиста, бывают задачи, которыми заниматься очень интересно, можно забыть обо всем на свете, и думать, думать, строить в голове схемы, рассматривать варианты...чаще всего это новые разработки — новый функционал в системе — внешний вид и алгоритм работы которого зависит от тебя. Это очень увлекает, такая работа приносит удовольствие.

А бывают задачи, которые поступают с линии техподдержки, и требуют развернутых консультаций, либо небольших доработок («добавьте нам поле в отчет, забыли в ТЗ указать», «закройте, пожалуйста, срочно эти заявки, иначе нам конец», «как сделать, чтобы у меня все рассчиталось?», «у меня ничего не работает» и т.д.). Эта работа не так приятна, но от нее никуда не деться, невозможно ведь бесконечно придумывать и разрабатывать. Все таки результат — это не программный продукт, а решение задач заказчика.

Много ли коммуникаций и с кем? С какими людьми приходится иметь дело?

Много. Без коммуникаций никуда, аналитик работает в команде. Общение происходит как с заказчиком (ключевые специалисты, либо члены группы внедрения), так и внутри своей команды. Наиболее тесно общаться приходится с разработчиками, и системными аналитиками. У нас это особенные люди, с особенно — техническим складом ума, не допускающие «лирики» и требующие «объяснить суть». Мне безумно интересно с ними работать. Еще есть технические писатели, руководители проектов, другие аналитики, специалисты техподдержки, руководители отделов, — поле для общения огромное.

Бывает, что на стороне заказчика приходится работать с не самыми продвинутыми в it людьми, которые испытывают на прочность твое терпение и позитивный настрой. Но они всегда профи в своей предметной области, и сами научат тебя многому.

Какова вилка зарплаты?

Минимальная зарплата аналитика, насколько мне известно, 20 тысяч. Самая высокая, о которой слышала, 50, но думаю, это не потолок.

Дает ли работа в достаточной мере сложных задач? Ведь только ими и растешь.

На любом проекте есть задачи сложные и рутинные. В моей работе соотношение примерно 40/60, и меня это устраивает. Каждый день — и зарядка для ума, и возможность отдохнуть за написанием инструкций.

Приведу несколько примеров задач из практики:

1. Существует система X и система Y. Для выполнения одного из процессов (к определенной дате, не раньше, не позже), системе Y требуются данные из X. Системе X, в свою очередь, нужно подтверждение об успешной передаче данных в систему Y, их корректности и полноте. Необходимо разработать приемлемый для заказчика алгоритм автоматического двустороннего обмена данными между системами. Нужно обеспечить возможность штатного функционирования остальных приложений на серверах X и Y в ходе процесса обмена данными.

Решение: Взаимодействие X и Y реализовано через веб-сервисы. Файловый обмен ведется в режиме 24/7, с момента наступления определенного события в системе Y, до полного завершения выгрузки/до наступления дедлайна/до ручной остановки процесса. Разработан формат обмена, перекрестная (между двумя системами) матрица статусов загрузок, утверждены коды возвратов. Файлы на входе Y проверяются на корректность, а в случае ошибок отклоняются до исправления ошибок и повторной загрузки. Реализована форма мониторинга, ведутся подробные логи. По завершению загрузки каждого файла Y подтверждает или не подтверждает прием файла. Проведено нагрузочное тестирование X и Y в период работы сервиса обмена данными (результаты тестирования были неутешительными, поэтому пришлось придумать хитрый алгоритм очередности загрузок, позволяющий не грузить тяжелые файлы в периоды активной работы пользователей Y). Разработана инструкция по настройке сервиса и работе с ним. В данный момент времени обмен данными между X и Y ведется только через разработанный сервис.

2. Существует утвержденный перечень нормативов (около 700 строк), с которым работает несколько компаний, включая заказчика. Одна из компаний в судебном порядке оспаривает часть нормативов, предлагая свой вариант. Суд удовлетворяет требование. Одновременно некая экспертная организация производит пересчет части нормативов, выдвигая новый перечень (еще около 150 строк).

Задача: обеспечить систему заказчика актуальной нормативной базой.

Сложность задачи в том, что каждый комплект нормативов отличался единицами измерения и наименованиями позиций. Результирующего списка нормативов не существовало.

Решение: попытки автоматизировать процесс сопоставления строк результата не дали, поскольку в каждом конкретном случае решение должен принимать человек. Поэтому списки пришлось выверять вручную, искать совпадения (Отменен судом? Пересчитан?) и включать, либо не включать в результирующий список.

3. Ввести новый параметр для расчетных операций в системе.

Выполнение:

1) Определить точку «входа» параметра в Систему: вводится пользователем? Рассчитывается из других параметров (Каких? Каким образом? В какой момент времени?)?

2) Определить функции, в которых будет задействован новый параметр.

3) Для каждой функции: Проверить, влияет ли новый параметр на выполнение последующих операций, ввести параметр в формулы расчета.

4) Определить способ и место отображения параметра в интерфейсе. Нарисовать макеты.

5) Узнать, должен ли новый параметр фигурировать в выходных формах: в каких именно, каким образом.

6) На содержимое каких выходных форм этот параметр повлияет неявно? Если да, определить степень влияния, вынести вопрос на обсуждение.

7) Определить объем необходимых доработок.

8) Написать постановку задачи на разработку, либо ТЗ (в зависимости от объема доработки).

9) Протестировать результат.

Вопросы задала Эльмира Давыдова.